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加拿大的小费文化已经让许多消费者的不满情绪达到了临界点。个人理财应用程序Hardbacon周二发布了加拿大人小费习惯的调查结果。本次在线调查于2024年1月9日至1月15日进行。受访者为513名18岁及以上的加拿大人。0 P# j4 T @% B J( ^% d
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调查显示,65%的加拿大人给小费完全是因为刷卡机的小费提示。在咖啡店等没有餐桌服务的场所,许多顾客会在使用信用卡/借记卡付款时给小费,用现金时“逃避”小费。
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- ]8 P5 H; _1 x$ l! C* a调查还显示,62%的加拿大人表示,刷卡机上提供的小费选项让他们感到有压力,不得不留下更多的小费。# B- Z5 y; E- [* G
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受访者表示,他们对餐馆将小费百分比用于税后金额感到非常沮丧,而且如今大多数小费的最低选项都超过了15%。
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. e% [* W9 ^6 q1 s调查还发现,尽管通货膨胀,加拿大人在餐馆堂食给的小费通常是15%,点外卖(送餐)的小费降至10%,而在咖啡馆或快餐店,这一比例降至0%。
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8 \5 h: y5 S. I3 l' Y理发店和网约车通常给10%。: g: S Q9 ]2 O* R Y0 H; l) n
* Y% n: ^1 T* [) v9 A, _Hardbacon首席执行官Julien Brault表示:"调查结果表明,商家通过在付款机上设置提示,鼓励消费者多付小费的策略是有效的,但有可能导致顾客流失。"
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