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加拿大的小费文化已经让许多消费者的不满情绪达到了临界点。个人理财应用程序Hardbacon周二发布了加拿大人小费习惯的调查结果。本次在线调查于2024年1月9日至1月15日进行。受访者为513名18岁及以上的加拿大人。
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; w7 m1 c0 A, ` D% n6 T5 K# w+ [% L调查显示，65%的加拿大人给小费完全是因为刷卡机的小费提示。在咖啡店等没有餐桌服务的场所，许多顾客会在使用信用卡/借记卡付款时给小费，用现金时“逃避”小费。
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5 k: [8 m; b9 r% I/ }# s3 V调查还显示，62%的加拿大人表示，刷卡机上提供的小费选项让他们感到有压力，不得不留下更多的小费。) u$ c$ L7 \8 [1 }
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受访者表示，他们对餐馆将小费百分比用于税后金额感到非常沮丧，而且如今大多数小费的最低选项都超过了15%。- R0 V# Q2 @+ e( j
/ e0 v4 C9 H/ c0 Y调查还发现，尽管通货膨胀，加拿大人在餐馆堂食给的小费通常是15%，点外卖（送餐）的小费降至10%，而在咖啡馆或快餐店，这一比例降至0%。 O; F! p6 ?: ~8 x5 Z# C) k+ N7 a
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理发店和网约车通常给10%。
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Hardbacon首席执行官Julien Brault表示："调查结果表明，商家通过在付款机上设置提示，鼓励消费者多付小费的策略是有效的，但有可能导致顾客流失。"
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