搞了半天，最后小费成为不得不付，必须要付的重要部分
' l& E8 y1 z: A% ?, H/ }4 O/ }4 B7 ?# O6 W) t7 F
这项由Research Co.进行的民意调查发现，37%的加拿大人（受访者）如果在不繁忙的餐厅获得优质服务（exceptional service）时，会支付15%-19%的小费。3 y2 v2 n0 `, u1 l2 f2 F
3 k$ u+ L4 m( s4 S5 ~( x8 L' D
但是，在一家繁忙的餐厅，34%的受访者表示，如果他们获得很好的服务（exceptional service），就会提供20%或更高的小费。如果餐厅十分繁忙，人数比例略有上升，会达到36%。
3 ^, F; {1 N+ W! L. K+ s
% _8 N- U% J. A3 N: J# Q同样地，对于良好但并非特别出色的服务（good but not exceptional），34%-41%的受访者表示，他们会给15%-19%的消费，具体取决于餐厅的繁忙程度，但只有19%-25%的人表示他们会给20%或以上的小费。. C7 V. V- O7 ]
V* Y* M% L; J/ }/ U& o8 u只有4%的受访者表示，即使餐厅的服务良好或出色（good or exceptional），也不会给小费。
8 l6 w( K8 W" y& P
- O" X% ]7 q) q对于平均水平的服务（average service），41%的受访者表示会给10%-14%的小费，而有28%表示会给15%-19%，只有4%表示会给20%或以上的小费。但是，有7%表示，他们不会给小费。
7 e2 Y3 i8 p3 h
- F* \$ ]+ x) K- O( b* x当在餐厅不忙，却获得了糟糕的服务时，大多数受访者表示他们会留下低于10%的小费。31%表示不会给小费，30%表示会给1%-9%的小费。
# e6 Y' E; E+ x. ^( z# H! d
& K. D1 K* h* }, e3 bResearch Co.的总裁Mario Canseco表示：“五分之二的55岁及以上的加拿大人（40%受访者）如果认为他们的服务员不忙且冷漠，那么就不会给小费。在年龄较低的组别中，这一比例会低一些。”% B7 R4 r5 d" ^+ m
# J M; q# e! ]高情商地说是，年龄越小，对服务员的冷漠，越有包容度。但也可以说，年龄越小，越不会不给小费。7 s( p6 V8 o1 p
_: u% o& n# `" G大多数加拿大人不会在点外卖时给小费略多于一半的加拿大人（54%受访者）表示，他们在点外卖时不会给小费，而20%的人表示，他们会给不到10%的小费。4 x2 ^& g8 k0 U9 F2 S( V
, u# }7 A+ j$ l$ E( w6 o* L/ O大约48%-53%的受访者还表示，他们从不在自助餐厅或外卖餐厅给小费，但是有超过一半的加拿大人（57%受访者）表示，他们有时会在咖啡店给小费。0 E" P' w! j0 i$ h% k. K
7 A- Y) Q* s8 [4 A
对于外卖送货订单，40%的受访者表示他们会支付10%-14%的小费，但有29%的人表示他们只会给1%-9%的小费。( P. ^# `! ~/ ~7 {8 |# {7 E
( T9 H6 D7 S0 S5 s最近，加拿大各地的一些餐厅选择取消小费，改为向员工支付更高的工资。调查显示，大多数加拿大人可能喜欢这种模式，因为有59%的受访者在某种程度上或强烈同意这种看法：“如果餐厅服务人员的工资更高，就不需要给他们小费了。”
! j' w! Q7 v- u# o" L
& ?# X( b0 \' @' A1 I# i这是一份在线调查，于2022年12月10日至12日对1000名加拿大成年人进行了数据收集。这些数据已经做过加权，以反应加拿大关于年龄、性别和地区分布的人口普查数据。
' I- O* Y% ?4 V" ]# d2 v6 ?( d6 t5 t) W4 Z+ K/ W
, }" O& X9 J2 T4 G2 f7 E4 i( g
|
