搞了半天，最后小费成为不得不付，必须要付的重要部分+ n& i8 b/ Z8 G( | H
- C" T* h/ v# q) k+ h% C$ D# {
这项由Research Co.进行的民意调查发现，37%的加拿大人（受访者）如果在不繁忙的餐厅获得优质服务（exceptional service）时，会支付15%-19%的小费。! c! Z. N. s# y: e0 z
- L$ U' H4 j3 P
但是，在一家繁忙的餐厅，34%的受访者表示，如果他们获得很好的服务（exceptional service），就会提供20%或更高的小费。如果餐厅十分繁忙，人数比例略有上升，会达到36%。
% {* y7 k) @1 e
|' D( R/ `# S, w* x6 r同样地，对于良好但并非特别出色的服务（good but not exceptional），34%-41%的受访者表示，他们会给15%-19%的消费，具体取决于餐厅的繁忙程度，但只有19%-25%的人表示他们会给20%或以上的小费。' |7 D) {& _, ~, R- G+ c
& g+ a) |- D9 q% d5 h
只有4%的受访者表示，即使餐厅的服务良好或出色（good or exceptional），也不会给小费。
$ L; W! j6 Z5 J4 M9 p- n* K2 ]0 P5 ^- [7 m R: T$ Y d
对于平均水平的服务（average service），41%的受访者表示会给10%-14%的小费，而有28%表示会给15%-19%，只有4%表示会给20%或以上的小费。但是，有7%表示，他们不会给小费。9 r5 J2 E; ~1 M1 `4 v" b
& e9 P0 c' t9 x- U5 W+ @$ j2 ?
当在餐厅不忙，却获得了糟糕的服务时，大多数受访者表示他们会留下低于10%的小费。31%表示不会给小费，30%表示会给1%-9%的小费。) M. F+ @0 ]. @. p% J# j
. p: e* w9 q8 L
Research Co.的总裁Mario Canseco表示：“五分之二的55岁及以上的加拿大人（40%受访者）如果认为他们的服务员不忙且冷漠，那么就不会给小费。在年龄较低的组别中，这一比例会低一些。”2 F% }3 R# G, W Q- f
9 y6 _1 q; N0 }! t高情商地说是，年龄越小，对服务员的冷漠，越有包容度。但也可以说，年龄越小，越不会不给小费。
7 v* }( ~9 B! h' t: ?+ v3 D8 r: X. C: b! p& {' f8 f8 k
大多数加拿大人不会在点外卖时给小费略多于一半的加拿大人（54%受访者）表示，他们在点外卖时不会给小费，而20%的人表示，他们会给不到10%的小费。4 U U, {/ z/ ?$ z
$ v" [- v1 x2 @) Y
大约48%-53%的受访者还表示，他们从不在自助餐厅或外卖餐厅给小费，但是有超过一半的加拿大人（57%受访者）表示，他们有时会在咖啡店给小费。$ U$ \( F' y6 O, u5 P. r
4 ^% X0 |* s& C6 q& E. N0 ~& J
对于外卖送货订单，40%的受访者表示他们会支付10%-14%的小费，但有29%的人表示他们只会给1%-9%的小费。) `! O% i5 F: F+ G0 m# i; }
$ i: Z; @4 y0 i! x- c1 T! Q2 ~
最近，加拿大各地的一些餐厅选择取消小费，改为向员工支付更高的工资。调查显示，大多数加拿大人可能喜欢这种模式，因为有59%的受访者在某种程度上或强烈同意这种看法：“如果餐厅服务人员的工资更高，就不需要给他们小费了。”
- Z0 q7 A$ V1 s7 u8 M2 _+ t( o/ f: Y$ C- p$ p5 {
这是一份在线调查，于2022年12月10日至12日对1000名加拿大成年人进行了数据收集。这些数据已经做过加权，以反应加拿大关于年龄、性别和地区分布的人口普查数据。9 h8 d" h$ H5 b* I( {0 g) w
) q# [0 } X$ }9 K% Q
, r; J: j5 ]0 Z$ d; d- D } |
