揩油的人太多了，导致油都没了，涸泽而渔的最终结果就是难以为继了
. K$ s$ a/ }3 u% f4 W! z3 h
+ e. g2 C9 r' c0 @7 ]星巴克(Starbucks)首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)表示，公司正考虑修改一项运营政策，未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间，即“不对外开放卫生间”政策。
1 R7 b8 i1 e* N6 s1 m u1 \. S1 a! J/ Y& Z* S: s+ s
也就是，之后必须在店里买一杯咖啡、或者其他消费，才可以使用星巴克里的洗手间。
: p: p" B& c: k5 L7 M- u
& j# _; [8 K; ?5 D7 n3 U舒尔茨(Schultz)称，“由于疫情原因以及日益严重的心理健康问题，我们必须制定政策以限制非消费者进店人数，我们需要考虑员工安全问题。我们的门市店铺现在存在安全隐患，因为太多人把我们的店铺当成了公共卫生间。”8 p) d+ w' ?! X0 B) y
8 Y0 @2 U/ C' x$ _6 x（“厕所门的密码，在您买单时，我们会为您提供”）5 ~: B# H8 v9 Y8 o) S* R" G/ y4 d
- u$ Y6 N; Z( Z* ~9 O. T在买单时，才会在购物单上，附上密码门的密码。
. {& N& K& v; c+ n/ W" P8 U1 A4 i4 N8 I/ B+ V) [1 O- F- [
1 i2 v# ]) g6 @$ y2 b% Y
“我不知道，我们是否还应该维持‘对外开放卫生间’政策，现在，我们需要做的是为员工提供安全保障。”
- P0 S0 ~. E. [9 [! H8 B% r4 w; Q: K4 K) o+ H4 u
“人们在听到这个宣布的反应，就好像是星巴克取消了一项公共权力一样。正如书中说的，我们的门店是了解美国的'窗口'，我们意识到自己处于这样一个位置，那么，我们更需要给顾客创造一个友好和安全的环境，实现公司现代化转型。”' W1 G7 v" g$ E$ b
$ E- O) L8 E' p( B- w( @3 P: b本月，星巴克表示关闭了美国16家店铺，理由则是综合考虑到员工以及顾客安全问题，并在一封概述星巴克采取保护措施保护员工的公开信中表示，公司美国领导团队成员已将“关闭公共卫生间”列为极力要争取做到的一部分。0 j7 ~, Z. \# X3 B9 ?5 R4 i
) S4 L9 b) f1 a2 @- d* e- m- y. q
, Q' U7 q. j. c7 p9 F这是霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)自今年4月份重新担任星巴克临时首席执行官以来，首次公开谈及该公司“开放卫生间”政策问题。2018年，当星巴克宣布“对外开放卫生间”政策时，时任星巴克执行董事长的舒尔茨(Schultz)就曾表示，他并不打算把星巴克门店变成“公共卫生间”，但考虑到公众舆论当时不得不做出开放卫生间的决定。0 _; I! ]. @6 M4 x2 E
- P5 e+ m2 [- h03美国为什么这么难找公厕？！$ Q4 U. C1 s8 ]
* s: t3 e3 u6 \4 I7 [
不仅仅是星巴克面临这样的问题，很多企业门店都出现了类似的“种族歧视”。其中还有另外一个潜在性系统问题——如今，很难在美国找到公共卫生间，所以一些企业被迫弥补了系统“空白”。说白了，是美国立法者在转移责任！1 Q7 a! b& W- h3 s" C3 P7 ~& r* i
! n7 N& Z, s4 X7 `9 f: X
美国城市尤其缺乏公共厕所，立法者并没有直接解决这个问题，而是满足于让星巴克和其他连锁店承担责任。 ! b9 Q4 S0 T0 B- e
! M) E, M, e Y2 u" }% o8 t
20 年前，纽约前市长迈克尔·布隆伯格（Michael Bloomberg）以转移公众压力来解决洗手间问题而闻名，他打趣道：“美国有足够多的星巴克，可以让你使用洗手间啊~”7 Q# p J2 J) p# ]& ~
% p; r/ f% s3 h w. o在华盛顿特区，一个倡导团体对公共设施进行了一项调查，发现整个城市仅有2个全天候公共卫生间。他们还对市内85家市区餐厅进行测试并统计数据，询问是否可以使用店内卫生间。2014年至2015年，其中43%的店铺表示，允许外来人员使用卫生间。而到了2017年，仅有11家店铺表示可以，这些数据可是在新冠疫情之前。: D( c' S$ t# H5 i3 n k. f6 n* s
6 w) X( u; E* K# ?, O( B早在20世纪中期，公共卫生间在美国还比较常见。当时，人们需要投币打开“坑位”，而男性小便池则免费。随着20世纪70年来，女权主义情绪的高涨，人们开始意识到这种安排属于“性别歧视”。下接下来的10年中，基层组织委员会成功的结束了美国“付费公共卫生间”的时代。& g4 N: J. z7 }& I
! A3 V* z! [: Z7 A4 c- U
“付费公共卫生间”的消失给人们带来了意想不到的结果。公共卫生间虽然向所有人免费开放了，但几乎从美国城市中消失不见了，人们很难再找到公共卫生间，因为城市发现维护公共卫生间既昂贵又困难。剩余的可见公共卫生间，要么不干净，要么年久失修，它们反而吸引了一批“非法人员”的注意。
0 Z' I7 D( K5 b, R
9 V( x t% h6 E7 b+ n+ Q: }8 D58岁的Max McEntire已经无家可归大约10年，他表示大多数商店和企业都不允许他们使用店内卫生间——这甚至发生在疫情前。“有时候，你看到人们在草丛中解决生理问题，在那一时刻，人们已经失去了尊严。”
5 U$ j0 }- O ?* |( a
* Z1 g' T5 S; W- n6 Y$ X城市公共卫生间的减少，表示城市也失去了宜居性。美国人煞费苦心的建立了有关狗狗粪便清理的新规，但却在管理人类排泄物方面倒退了，露天排泄物已经成为了对公共健康的威胁。
9 j: g! c7 F& U- Z D K* c# `1 `3 H( K# h, }
受苦的不仅仅是无家可归的人，还有一些不得不在外奔波的人，包括出租车司机、送货员和一些游客。+ p& N* r4 o- S7 C& A0 p. \, Z
! N5 M9 j R; a( F其实，社会学家已经提出诸多解决办法，例如像咖啡馆或者停车场这样的企业，如果同意将店铺卫生间作为公共卫生间，那么政府可以支付一笔津贴来帮助维护。再或者，一些企业可以在窗户或应用程序中添加广告，广告商可以获得流量，增加收益从而支付一笔费用。然而，不利的一面是，人们怀疑企业是否会公平对待所有人，这些类型的项目需要如何进行监督。
. y e* V) ?; ^# J& k+ f7 L1 b" l- P, i9 R$ ]2 E1 ^
u; x# m3 b: v
“人们去星巴克或是麦当劳，他们不得不选择使用他们的卫生间，因为它很干净。然后出门时，买一个汉堡或是一杯咖啡，其实也很合理，因为卫生间的维护也需要人力和财力。”社会学家说道。% R2 V9 B; L1 |, i% I& C k' N
. A: x; ~$ Y- F: J公共卫生间的问题仍旧需要政府来解决而不能让公司来解决，维护一个普通的公共卫生间是非常麻烦且昂贵的事情。
( r* R$ p, {- o' G; o
* Z7 b6 B9 P& o- H04星巴克考虑不再对外开放卫生间，网友们怎么看？
; r$ Z' w( \$ F
. a6 T' h& w) `3 ?* z对于星巴克宣布未来恐怕不能再向未消费顾客提供卫生间这件事儿，网友专门在社交媒体中发帖，询问了大家的看法！一些网友表示，有时会看到星巴克门店卫生间门有密码锁；有时则需要钥匙才可以打开。
5 u2 D r/ x$ R P3 c5 ?2 a
/ E M8 a# O( j% Q( R5 B1 ` |
