这非常加拿大，而且过后谁也没有责任，因为所有流程完美无缺无可争议+ g! g/ x( b5 P
% F3 p) F' j4 C% ^来自大温哥华地区的Crystal Campbell回忆，9月24日晚上，她来到父母位于Surrey的家中，听到70岁的父亲Gordon发出求助。1 ]6 c! x4 K7 X- h
+ n; _- t0 O9 W$ x7 I4 J5 @* k“我站在外面跟我的母亲说话，突然听见父亲大喊 ‘打911，911，’” 她表示。
5 P: f% l' C- ~, _( @# o: v
5 I2 s( _. I3 k/ {# P' g1 ~6 t- A她的父亲有慢性健康问题，在听见父亲呼救后，她立即拨打了911电话报警。
6 |6 I! M- I8 ]" l- W5 M' \1 X! _1 q) G* p! k3 x& d% D' q5 f
Campbell表示，她在报警电话里说，希望能马上派一辆救护车过来，但这时却被接线员安排等候接听。
1 C0 J2 I, F1 A
2 y; V+ D% t- _她回忆说，当时报警电话接通以后，一位接线员简单地询问了情况，并问她父亲是否还有呼吸。她告诉接线员说，“是的”。8 H7 }# f+ g$ T
7 B7 e1 r* E4 O+ @$ ?
“接着接线员就把电话切换到了等候接听的状态，一等就是8分钟...我就这样我握着父亲的手，等着电话那头有人回应，”她说道。: I" \4 L- X7 v7 k) }/ f
3 T& o; ]) H, |; h
Campbell还表示，当接线员再次应答时，她已经很慌乱了。片刻后，父亲就停止了呼吸。
/ O" `9 @: w4 K# j" R& I3 I/ t4 s: E/ }7 E( ~0 J
8 t0 T* o+ v* u0 P' S对于此事，BC省急救部门表示，当天下午1点58分，有人打911报警称家中有人出现呼吸困难的情况。8分钟之后，即下午2点06分，急救中心系统接进了这个电话。, f5 ]3 u) p4 V \
( z$ L4 G, }5 R7 f
消防人员在下午2点20分抵达现场。4 ]* \$ R& P$ L5 u; V
" f+ q/ T% n" \* f0 s% S
记录显示，急救医护人员是在下午2点31分才赶到的，这距离当时报警的时间已经过了33分钟。
- k6 e y# F4 @5 O2 |" {
* f! f1 Z' X+ d/ d$ O0 h8 wBC省急救中心称，通常在接到最紧急最严重的求助电话后，全国急救响应的平均时长是8.59分钟。但在当地Lower Mainland的大部分地区，“我们没有达到这个平均标准。他们经常会晚于10分钟才会到达，有的甚至长达20分钟。”: }4 y, [" D; y' k/ V" X; ^9 e2 p
$ K; l# j; e! e1 |) Z ]; e
BC省省长也承认，这样长得等待时间是令人难以接受的。
0 S2 U. |' d3 o t2 r% e; \! b" q7 }( t% Z/ v; P# q+ g4 U, G
“这不仅对于卫生厅来说是难以接受的，对于所有BC居民来说难以接受。” 省长John Horgan表示。0 s9 Z" T* d2 V- p
) H' ?0 N/ C( A+ Z$ w此前BC省刚刚承诺要扩招急救人员和30名接线员。
7 |" B2 y$ D' i3 M
4 v Z6 z% _& L7 k* j
: w. h: u$ N' w+ _- ]. mCampbell表示，急救人员赶到后，用尽办法抢救她的父亲，当时甚至出现了一线希望，父亲又苏醒了过来，但他在被送到医院后不久就被宣告身亡。% x& o; _, N' V0 b3 p! Z
: o& R7 B# m! L9 A
“如果急救人员能够及时赶到，我的父亲很可能现在还活着，” Campbell激动地说道。+ ~/ s* `+ \. t- d5 J! Y
, N4 l& b3 B) s- n% m/ u# ]
在哀悼父亲去世的同时，Campbell表示，她仍然对这突然发生的这一切感到难以置信，而且仍对她打电话求助时遇到的情况感到愤怒。
7 F5 f3 r) L+ J; V4 g
5 y9 S1 L: C8 v& C“我对此非常反感，” 她说道。
1 L e1 H5 A1 f2 R' G; |: E
: _* X! P- c$ N/ e参考链接：https://bc.ctvnews.ca/he-would-s ... ambulance-1.5615899
: V5 v# E7 z2 X# c8 G# L+ r4 R+ j- C% }! q& X9 V, \
& N4 l9 t2 `6 ^1 g
! X0 H: V: c o; q4 s' h
/ ]7 J% t1 U4 M- d$ J |
