其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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1 m6 G/ ]- [) ?1 `- ]" N加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。, J5 a7 F. R( ^; A& X
k: u+ d' A: [# T散客机票规定1 K0 f: S; h+ e9 ~( G' W7 Q; V1 _
: H& ~# ], E+ l* g$ V8 j! O) [; t7 @在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。! M7 }, `" }* ?% n, I, V8 V! Z0 E
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。/ ~0 b3 I; G6 D2 H5 j# A
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
3 @6 D* W1 G+ _8 t1 T0 r( M如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
0 p7 w3 S. r; u0 `如更改路线，免改期费。- _# L( }, ^& w
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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$ ?/ Z" h1 m* c- ]0 g团队机票规定
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
& @7 ], a/ i/ m9 e5 o团队政策节后将统一回复处理。5 {: |% ^8 n" M6 d; @+ g4 A, U
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。4 G) x, R, l. T* |: A
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图片来源 vivalanka
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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2 O. h, I; J" w* |, |购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。8 B5 c9 @* V4 |9 A
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
. c5 c8 L+ ^7 W, ]' U. B c/ f- I如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。4 T. L. E& t. C, x
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。" R* k$ P: i3 B; T0 U2 q% s
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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( ^2 A6 l3 r+ O6 w3 C0 h! A北京办公室, N2 t5 W: @# p! j# o7 U
中国北京亮马桥路 50 号$ i: B/ O; S, U$ D; e$ q
燕莎中心 C201
' i9 I9 }% w1 W% B邮编：100125* u5 E1 }% D+ V& _$ t4 U) I; \
传真：(8610) 6463 0576
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上海办公室& [7 T. P, _' E, h
中国上海市南京西路 1468 号
+ O8 I6 V6 [+ J1 S" |) p8 q! F' ~中欣大厦 3901 室
( N2 t. b2 n1 {+ R6 x, q6 g. B: D& m邮编：200040
* p* h1 x6 k+ x传真: (8621) 6247 2982$ W4 g. q* N/ G3 s0 P9 \0 A* k
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加航中国预订中心0 ?, F5 I: D& w a1 F. k
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电话：(86) 400 1122 776
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/" {' E B; l" d1 w
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