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[中加关系] 十万火急,加航紧急同意北京/上海出发到达免费退票改签

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花满楼 发表于 2020-1-28 12:40:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
其他航空公司也该跟进了,否则所有人都逃不过这致命的病*
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% k( T; z' r$ }加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知,为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作,对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客,加航提供免费退票或改期服务。
' |" D) e5 r& m* d$ i' ~, \5 g# e7 [* c
散客机票规定
( G7 `7 X: M& `1 p5 W1 ^# }* P4 E1 i1 p. b" i: _+ `$ f
在2020年1月24日0时之前出票,且出票地是中国大陆,旅行日期为2020年1月24日-2月15日(含)可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段,票证为014开头。7 h8 s, `' N; ?0 l( r
如行程改期但无法确认更改日期,乘客需联系出票地取消航班,并让出票地做后续航段机票保留,免改期费。
0 e  Y! G8 _; ~4 v如行程改期至2020年4月15日(含)之前,免改期费,免差价(限同等舱位-经济舱换经济舱,豪华经济舱换豪华经济舱,尊享商务舱换尊享商务舱)。
9 A6 }- V1 g2 {) U- {4 K0 i! N如行程改期至2020年4月16日(含)之后,免改期费。
. Z2 Q* w$ V4 ~' u' K如更改路线,免改期费。' O4 D' ]4 a; z6 P: D& s
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。* B) v  w0 U: ?0 W
+ }2 G3 _1 D  }" e5 f4 r1 ]

9 k& z, f4 C4 {0 ^' A+ `. e5 y团队机票规定
% R. z, Y+ P& x( x$ W9 Q& R! d7 {2 R3 Q- u
已确认团队无法成行,需先发邮件至加航中国团队邮箱,取消航段,避免误机。
% e. L5 q" c( ^, w团队政策节后将统一回复处理。- B) \- x* ~- F) r
请相关代理配合执行,如有疑问,请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
& M6 N# L9 ^) o, g5 R3 x/ t3 g. u  f/ @8 Y- E
- A! s: W+ Z0 J* Q1 B( S8 i

) N# D- H) n+ t- L( B& ]2 |图片来源 vivalanka
" w4 L/ l* e& ^8 M& \; y) ?( _+ j3 F# g# `: V1 r
1 月 24 日,加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策,表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程,但需满足以下前提条件:0 a4 Q  b) e; |& J
+ D8 p3 \, X9 k: n! F
购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日,出行时间为2020年1月22日至3月29日。3 Q. X$ J  I. L) a( S- _* Q* Q6 M- n
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。) \7 _; {0 S$ j4 I4 ]
如计划在受影响期间旅行,可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地,改签日期区间为今日至2020年6月15日,具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间,则可能产生票价上的差异。
8 k7 A8 [9 w. z& K! G. i  u; ~" u$ F. n# W) G. t' k5 Z. A
您还可以选择取消航班,您会获得全额退款;如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南;如果通过Air Canada Vacations购买的机票,请直接与之联系。
+ f. D- k) }9 s+ Y8 c9 f) c( s% U; l) F" a; M
如需帮助,请随时直接联系1-888-247-2262,这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。* @5 X+ @7 e& N& o5 c3 l
( ?* T) I+ f. k0 x2 V0 j- L
以下是加航中国办事处的具体联络方式:
: Y3 `* e( s% {" l; v- G) r
  X  x# J$ r; }- @  z& @加拿大航空公司中国办事处
+ Z7 K. ~, }- F9 f# [; v9 ]3 ^' D6 U  c
北京办公室4 Y5 Q4 m/ H$ J! s- j
中国北京亮马桥路 50 号
& N; b5 p0 ]* N燕莎中心 C201
3 T6 P0 t( o0 e- J" m) H7 R  G邮编:100125
$ u: b& d4 B2 E, A传真:(8610) 6463 0576& E& v* k, A) ~

. s. {! E, ]* d- l# p上海办公室
% ~9 R8 ?% |. j+ m3 u# V5 N( M中国上海市南京西路 1468 号
3 k* B' U- e1 a4 l1 `中欣大厦 3901 室
# c, y3 R5 @$ Q$ _邮编:200040. W1 e! [5 ~+ J- d3 `
传真: (8621) 6247 2982
; U2 a& X4 i' F' E3 ]8 |$ k3 Z) [8 i6 r/ ?
加航中国预订中心, i6 {& P) [0 X7 D/ r' S- |9 e

" u  L" t% y, g" Z6 Y2 [电话:(86) 400 1122 776
$ S6 ?) Y, M' R8 z
8 y+ K( E6 K; K) Tref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
. x8 H) `4 X: n+ }
, x' B5 k1 ]6 M4 y9 t
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开车食紧烟 发表于 2020-2-2 18:54:24 | 显示全部楼层
谢谢分享!
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