其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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. V, ~6 K( f$ Z$ }) k: C& Y* Q( q加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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0 G2 B' D" y: Y! ?7 \7 V4 v散客机票规定( Q+ O: m! Y7 o' X% ]* ]* S8 z# D; P
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。3 p. R) i0 }1 F3 \2 D t2 x
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。 j: J) X2 t0 d% s& L
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
& K# [8 m" Q3 `/ k" }如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。, s. d: \# r: w T" G0 [) `7 h; c
如更改路线，免改期费。9 a6 h7 g" Z; m* m, ~- o
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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8 e# A3 P T a团队机票规定
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已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
. {8 g& ?3 M, K# ]' c+ N( j: g团队政策节后将统一回复处理。# b2 D- C+ {+ x0 L% X D" [
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。/ p6 q1 C7 W6 P) @* R$ P, X+ f& n
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图片来源 vivalanka
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$ M6 t' S" s. R [1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：% C; K3 _- s4 s& g0 d& x i2 l* V
/ U2 @. ?+ W7 l1 P' f- c购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。7 N$ W, F2 Y/ N1 s3 h( q; r( P1 w
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
: @% Q' E* E6 ]% `+ g. P/ d如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。: C+ m0 [" e& K
/ A( W0 ^! i$ [. k4 f如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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+ X! I9 Y4 ^. J6 c- c加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室# T. h% S: i* e7 q
中国北京亮马桥路 50 号& K0 F# {- H) j1 ]
燕莎中心 C201# @9 U/ L G( B; H
邮编：100125
( I `' a! }2 h& @传真：(8610) 6463 0576
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上海办公室- o# k( u' g, t0 e A' |
中国上海市南京西路 1468 号% Q6 A- {5 `5 E" t* e7 P/ C/ I
中欣大厦 3901 室
. q( c1 p2 @" w' o7 @邮编：2000402 ^' @& M# Z" C& [( `
传真: (8621) 6247 29820 l' T) D4 O1 s2 e( p/ I+ C
4 i0 B& C/ j+ r加航中国预订中心
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电话：(86) 400 1122 776( K" y, b2 b. o- r; G( \1 E# A
. I: Q& J% J2 Y4 Y0 D6 c5 d+ mref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/) n7 _% l7 y0 Q8 N5 H8 Y \
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