其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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- i/ S7 n' w; D& `; ]* r散客机票规定
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0 I V) B$ x1 [; S1 G$ C C6 l在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。$ |+ c) J5 b1 ]
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
s% t1 {- B& |$ I9 T J, O0 W: Y如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
! y- b) Z% q/ Y5 Q5 B/ k) P如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
/ I4 x* U2 A. Z' o9 J, v- K如更改路线，免改期费。
# O$ Y1 v0 l6 q- q) p, w% R代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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团队机票规定
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' r& p: j; n3 [+ m! T5 d已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
$ [/ r! m9 f; ~; y2 m9 a团队政策节后将统一回复处理。
3 J2 u4 z1 Q' Q* w R8 T" W# _请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。% n; K- S1 B0 \% F( L# z* d2 J/ ?
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图片来源 vivalanka
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：2 h+ u" Q ?- G3 Y; k) s! v
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
( c1 a% V q$ ?5 j3 m行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
$ Z1 V9 ]4 |$ Q5 T如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。) _* m3 z& V" w
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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以下是加航中国办事处的具体联络方式： \+ M4 C* E1 e: J: C
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加拿大航空公司中国办事处/ \; a9 e" h% C0 C6 A
$ U- k; N3 t$ P8 c1 B4 n. V' I4 `北京办公室$ _& O: `/ o$ Z+ V g i
中国北京亮马桥路 50 号
2 R& O! W9 }$ n9 u/ S- N2 n, P6 }7 ^燕莎中心 C2013 n2 j& R7 ^1 i* g* e; ~
邮编：100125
) V! x, j4 u( i8 }; \0 ^5 ~传真：(8610) 6463 0576
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" J, D! R5 P5 ]8 D. {上海办公室
9 {0 I$ N! i- k8 [" R中国上海市南京西路 1468 号) O% c4 z: B% M; s7 n
中欣大厦 3901 室
1 y& @' Z2 Y! N邮编：200040
- {( K3 G7 h7 @传真: (8621) 6247 2982$ {) A# i& z% v! h' ~9 r( r
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加航中国预订中心$ [/ I+ e S- m# @7 R3 a
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电话：(86) 400 1122 776
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- |. ~6 q' M) a, t) ]3 Tref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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