其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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$ u7 q/ F1 |% \. A加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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0 |6 I" Y# m* [' ?; v H5 ^散客机票规定
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。1 z" j9 T' \3 @! E8 @
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。: Q! e) h1 O4 f: P2 |+ |# m
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。- U- Q" p6 S5 \& P; _- Q& Z
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。) L! c' A+ y7 h4 u% n# Z B/ G9 g1 [
如更改路线，免改期费。- e. E/ o% z( b( ]# G- ?
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。, w1 w0 f/ g2 G& }9 D) L3 D
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团队机票规定
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% {% X- C3 l, h8 k已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
/ z0 ]9 j! B$ I! {团队政策节后将统一回复处理。
9 p& G, b7 {9 }' N- f4 R4 M& J4 w4 A请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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图片来源 vivalanka' \0 v) ~% X, x0 |; f
( o- ^; ]0 l- u) p1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：& H- f' c0 H" t3 [* `" d
& A9 u; l: a6 u- i购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。+ f T8 F* ~+ d' i% `
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
+ b- T9 i f$ |- Y) ~3 s如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。' r$ ?* }2 Q( N7 O0 H
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。* B' X2 Z9 u2 P* y6 C0 d; ?
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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加拿大航空公司中国办事处
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4 ~4 p$ G* T4 r. W北京办公室
5 h2 P. b( Q' f: m$ j中国北京亮马桥路 50 号' H' K/ Y; [# R T6 ]
燕莎中心 C201
1 `: K5 B4 m0 y邮编：100125
4 j8 G1 P" X n; s$ M, z传真：(8610) 6463 05767 b) S Z2 s- Y. ^! m/ {
' \; l9 A8 C+ B* c1 L; M4 P上海办公室
8 ]' P, c: u4 ]3 J9 M) x, j7 J8 A中国上海市南京西路 1468 号7 c* W T$ L1 W/ ~/ w5 w
中欣大厦 3901 室
* q+ R) L, ~! |/ f5 z5 E邮编：200040( z( T% C3 q$ b( [# Y2 G9 g
传真: (8621) 6247 2982. }, L; U' Y, F
9 N; j; D- h/ p/ ]" H$ j: c加航中国预订中心
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电话：(86) 400 1122 776
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7 s9 q& {+ u8 Y) x. d! [* b+ Nref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/9 b: u4 A. X. D8 t) p5 }
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