其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*. z; t0 x0 ] S( Q( |2 {
+ L. t( K. @( T. v5 d+ k- ^) e. c# l加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
1 p( J& R) b B9 `& R: B9 s! i4 r* X- h
散客机票规定2 W; ~5 h* n" Q: R q
- K* [ J6 s1 d& v在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。: Y: Z' u/ B" C% t1 S0 s
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。' r% H u, F& W* w$ P/ Q
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。6 j8 l1 H' S7 g' _8 n4 N" g
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。) J: }. S5 e/ u, c2 d. g
如更改路线，免改期费。
d# V+ U! u9 }5 q- ?( V6 H1 r代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
k2 J- E# y& X- T% y
, P8 M" @$ n! e& c; b
) v& N3 A% l- q* Z- Z/ Z% |/ [团队机票规定
( P2 D. Y" x! u) f* T; i, [
* d2 h/ n" F7 q, T1 G5 ~* n! Z已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
5 M, T$ |4 C9 y, o5 J8 U1 X团队政策节后将统一回复处理。) g/ S. r9 d; }# b4 E% t4 ~
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。2 E* d) ?, K q+ n: c
& h n$ _) U. h$ D2 x0 c7 W J. V
! ]+ D7 G, K9 p0 V9 T S, Q* B
图片来源 vivalanka
1 T6 N% t) _+ }: x1 N! W& I# i- X: U7 r1 _2 L/ I
1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
% i- q# o. H# m, L4 B; m; n" g+ e
9 r, E0 H8 E7 U* S( A购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。' h3 Z1 z- z5 }+ Y/ d# t
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
# d. Z& V6 l) k* ]如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。" O5 x+ [7 S# G/ Y0 R
; {+ G. y6 m6 p6 o- S$ R
您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。+ K( A2 y* m$ P% s& ]: Q
' Q+ u4 {. I5 A: h6 O
如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
0 V! \; ~* X! n% }. o3 ], |+ u* j2 W$ A. o# B+ w; Z0 ]
以下是加航中国办事处的具体联络方式：
1 Q* ~$ [6 r6 Z4 R8 H3 w, T8 {
1 n% i* `3 A! I w& c7 ]加拿大航空公司中国办事处* Q3 h+ u" F4 q$ ?! y: g0 X5 `
/ z M: @& X! T/ G. {9 @北京办公室
3 n. Z) k7 s! o中国北京亮马桥路 50 号
3 r. p5 N+ z+ u0 f燕莎中心 C201$ w4 i" j8 S' ~6 o1 o5 W
邮编：100125
3 z$ }+ K; D' Y3 A G传真：(8610) 6463 0576; q7 j! z7 @, l$ t! ^% K
4 ?0 K' q4 _$ R( D6 ~4 p! E0 P上海办公室
, A ?2 Y& U% q! I! v: G- B6 J# g中国上海市南京西路 1468 号) N" ~( M) s9 i1 L8 [( V' ]
中欣大厦 3901 室% y9 }$ F+ Q/ g" z, u4 ^- B$ Q# n
邮编：200040( l2 C: e5 X: r6 {
传真: (8621) 6247 2982
% `9 P7 x* D* d7 {
, Z% W: W0 d7 t K: e/ h; \* ?* Y加航中国预订中心' H- _* a! U" v- S
' s3 n4 t4 w, Y& z0 c1 C8 H电话：(86) 400 1122 776+ S6 H# j K8 _5 @. p
2 v) ~6 `6 Y) M6 G* x* S4 X
ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
, p) B( D2 `+ v. u9 X0 i2 }8 X* I* Z/ ]# s o+ g
|
