其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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* b. z- k; {6 T( V加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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1 @& S! w4 f3 S, O散客机票规定
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。) e9 f, H7 B2 r$ G' A$ S# Q( Z! n
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。% `/ t. v2 f0 {; j$ Y- B
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。- C0 Y. x o6 G7 e. E5 _
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。* g: [7 N: ?2 z q- R
如更改路线，免改期费。
, n e+ I1 ~- B2 `( r( f5 k代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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团队机票规定
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' [4 f$ \5 U c已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。5 i5 f1 v5 C& B% [6 W$ d
团队政策节后将统一回复处理。: ~2 g( v- `1 e o
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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* T P: h) c$ r& S图片来源 vivalanka
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( J6 T& v# A- J; ]* r! F" J1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：8 T# ^( p8 G" D6 E( L) ?. \0 B7 T
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。# I! P% F* ?0 a" {% }
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。. ]' G, v7 i, `3 R# R% ^
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。$ `; \" l4 J4 t: i
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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/ A6 \6 Z6 M. F! I; s+ d) r$ ?加拿大航空公司中国办事处: o7 z# E: Q3 Q$ O( j! T' W
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北京办公室6 \( M- i& B( v( Q$ _3 }
中国北京亮马桥路 50 号
$ x N- z+ i+ f2 P) P燕莎中心 C201. C) V1 u0 t) c. Z, B- ^
邮编：100125
- p+ Y/ c0 N, ^( j( N* T9 Z" w传真：(8610) 6463 0576- n) ~; |6 _! e, a" _% s8 }7 ?
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上海办公室! }4 X9 M% h0 V7 Y( j, A. v3 r: d* L
中国上海市南京西路 1468 号
; j9 p( m" x# e4 g中欣大厦 3901 室
* o+ X, d( P5 N, V% p# F邮编：200040
( r, v, w, Z! X0 L+ J传真: (8621) 6247 2982
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) [# D& ]" g! d! D$ z6 H加航中国预订中心
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' e7 b& C5 W" q% b/ C+ P! K9 D/ l( s电话：(86) 400 1122 776
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/. O4 ]* T; g% ^) b6 _
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