每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙
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+ L+ |. t4 M* Y1 q) X1 ?: c1 j/ T美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!
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在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名:
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+ |2 s8 G0 \: I- Q8 P在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!
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% V: N' z# a& p! g H; q- j9 D0 F7 W在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。) G1 c9 P6 l+ p4 ^
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尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。5 S( d9 q0 O2 n+ H: p3 ]8 K
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' J' {3 K. q2 d$ a当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...8 f* S6 f+ P2 h2 g9 I" i
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"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗"
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"假的!这怎么可能?"" D* ~# m' I& {$ O' i0 j7 W' u
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$ ?+ _* e; |! _"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!"; o( B; T0 f0 X$ B) s
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近两年,加航的负面新闻越来越多.../ J+ H \( j }+ p6 D/ f
" t9 a7 E2 r, _8 y% y% m! \飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差...
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光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片& ]6 L$ ~1 f! ?6 y1 W0 |
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