每况愈下,日落西山,烂泥扶不上墙8 k$ \' ^4 J9 K# z8 ^
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名,综合了九个不同的因素:机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订,加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一!4 s) ~/ R( U1 H3 {/ M1 t
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在2019年9月~10月期间,JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析,列出了两项排名:2 q$ ?& y, T6 k# g/ |4 n7 y; ?0 ~
$ d) |( {0 [" g1 x3 r5 n在飞往亚洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第三,令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差,排在了倒数第二,而美联航为倒数第一!
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在飞往欧洲目的地的排行中,加拿大航空排在倒数第二,仅在挪威穿梭航空之前。
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% e& r; o' E0 v( O% {0 Z7 F9 a- X尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意,但加拿大航空公司在今年8月,获得了北美最佳航空公司的奖项。
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# k3 B! h8 |/ N0 b& r) x当时,加航官方把这个消息发到了推特上,结果却遭网友们疯狂吐槽...
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"是因为其它航空公司真的超级差劲,才能让加航荣获最佳吗"5 z7 Y' n/ f2 S& G9 [ Y* t; }
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, O: |* @0 m- K( @: y: ?5 F+ A"假的!这怎么可能?"
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"绝对是用不正当手段操控的!加航消费者们的体验都很差!"0 E2 j) h, Q- `- u f5 T
4 `3 A0 R, {) M+ z2 O近两年,加航的负面新闻越来越多...
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飞机延误,种族歧视,安全隐患,乘客被锁飞机上,服务态度极差.../ ~" c$ }" Z; n. N7 N
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光是今年下半年,随便一搜,加航的负面新闻就一大片
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