每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！* F: G% A" U! T8 ]
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在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：+ j7 o4 l7 i0 {0 E. V# z" y+ T
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在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！
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在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。6 _4 I; Y& Y" ?
+ z$ ~" R1 B3 g/ \尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。 h: m. f+ q2 _; c% H& U/ y
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' Y! O0 l$ d; M1 N; V当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...6 b- N- _9 e1 H
0 T# o4 e' Q1 s$ q2 ` N2 ["是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"
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"假的！这怎么可能？". }+ H1 i5 @2 U
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"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"
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/ n3 Y/ @, {: Z& P& f近两年，加航的负面新闻越来越多...
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飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差...
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光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片
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