夏天已经到来，但美国零售业却依旧处于“寒冬”之中。在销售额和净利润受损之余，美国零售企业还遭遇“关店潮”，同时不得不加速裁员。+ ]3 L+ O) B0 S
1 K% W, J8 x5 d7 g% z; R8 ]咨询机构CoresightResearch数据显示，在经历2018年短暂增长后，美国实体零售业在2019年开始加速关闭线下门店。* m, O( X) w+ _& n k, q7 V
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截至4月初，美国零售商在今年已宣布关店5994家，关店数量已超过2018年总和（2018年关店5860多家，开设3239家）。据预测，到2019年年底美国实体零售业关店数量将达到1.2万家左右。$ I/ X0 j7 N( s! e) i# k' B5 d" C) x
, n1 W' i& M. K3 A& |& s6 d' M与此同时，根据就业顾问公司Challenger，Gray & Christmas 的数据，今年截至4月初，美国零售业已裁员4.1万人，与去年同期相比，裁员人数激增了92%，并且这一数字还在持续增加。尤其是自2018年下半年以来，全美零售业裁员一直呈上升趋势。
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回到具体企业上，服装巨头盖璞（Gap）表示，将于未来两年内关闭230家盈利状况不佳的门店。杰西潘尼已确认将关掉18家百货公司。
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2 a/ |0 b8 W* X8 D内衣品牌L Brands Inc.则决定今年将关闭53家北美地区维多利亚的秘密（Victoria's Secrets）店面。折扣零售商Dollar Tree和Family Dollar的母公司Dollar Tree Inc.表示将在2019年关闭390家Family Dollar商店，该公司报告亏损23亿美元。5 {9 s8 @2 D# j, d# @
) U) s4 ^( e& l% [即便像沃尔玛这样的零售业巨头也在悄悄关闭门店。据NBC报道，沃尔玛将关闭在美国8个州至少11家门店。% W" S3 E/ d4 U0 s j7 N1 m
/ R# W b6 v! d' {+ H; _) H这是故事的一面。
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网络消费兴起
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此消彼长，故事的另一面则是网络消费的兴起，飞速发展的电子商务已经改变了人们长久以来形成的购物习惯。* _ H0 z2 ]+ @2 c/ H) N: s
" w; U3 F7 W1 l作为洛杉矶的一名看护人员，Justine Montoya最爱网购各种物品，包括婴儿奶粉、衣服和日用品等。她估计自己每周上网购物两次，“网上购物再简单不过了—你只需要点击一个按钮，它就在送来的路上了”。
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如今越来越多的美国人选择网购，而不是去实体店排队抢购。Car-eerBuilder的一项调查发现，超过一半的美国员工表示，在购物季他们会用一些工作时间网购。
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( {/ ?( ]% G$ d在今年2月份，美国网络消费首次超越实体店。据美国人口调查局数据显示，过去12个季度，在传统零售年增长率仅1%―3%的背景下，电子商务以每年14%―15%的速度快速增长，并且没有任何放缓的迹象。
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: s" o9 f& {$ `, k% \% B0 s瑞银分析认为，如果电子商务的普及率从目前的16%升至25%，到2026年美国实体零售业还会再关闭7.5万家门店，其中大约有2.1万家服饰店、1万家消费型电子商店、8000家家具店及1000家家居用品店。预计亚马逊将占美国电子商务市场的一半。7 y5 }2 t+ |4 K0 k3 v/ j
7 W2 @" a! ?" s4 |, P4 |在网购的冲击下，目前稀少的人流所带来的销量，无法支撑数量过多的实体店业绩，关店和裁员成为必然结果。
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摩根大通分析称，除美国零售商场基数过高、人工成本上涨、消费者习惯发生转变外，归根结底是数字化革命加速了传统零售业的没落。为打破亚马逊等数字化平台的冲击，美国传统零售业巨头试图通过人工智能、机器学习、计算机视觉算法来拓展生存空间。, d* o# W' u7 O7 O- n: m
$ [0 ]1 y, q+ N# \6 v( F% T分析认为，由经济衰退预期引发的消费者信心不足，也是零售业迟迟未能从破产潮中恢复的一大原因。' f5 |) L6 z% D* _" W1 Y) B
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除此之外，中美贸易战中美国加征关税政策也被认为是对美国消费者的伤害。
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柯尔百货CFO贝赞可（Bruce Be-sanko）预计，全球范围内的贸易摩擦将影响公司的家居及配饰业务，并因此下调了全财年毛利率指引，“中国虽然不是该公司最大的商品来源，但却是‘很大的一个来源地，占据总商品的20%多一点’。”梅西百货（Macy's）CEO 加内特（Jeff Gennette）也坦言，提高关税将使得公司全年销售额和利润目标受到威胁。9 ?( P/ r8 E! r9 y q, K
" q m- L' s. p悲观的市场人士则担心，零售业倒闭潮所暴露的风险，转为电商而继续大面积撤店、购物中心空置率攀升以及租金收入下滑，美国零售业商业地产抵押贷款可能沦为次贷，进而触发CMBS也出现偿付危机。这与2008年美国房地产次贷危机最终酿成金融海啸的开局如出一辙。# z) a) [8 [6 @5 H5 Z% T$ ~" Z
) C P8 J6 e" z* ^" M9 h距离美国实体零售业寒冬结束似乎还遥遥无期。瑞银也早已为他们的命运写下注脚：零售商线上卖货的时代已经到来，而线下门店要尽可能小、库存要尽可能少，线下主要以商品展示为主，并以此作为对线上卖货的补充
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