加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。
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按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。$ {8 ~/ X; ?3 w
$ B& q# p, s4 U/ {; ~/ b: j如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。5 G R" I4 ~/ ?
+ i1 K; D/ x) |1 b# c( Y行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。3 }, v( t( F# B) f' K3 ^2 m- j/ g
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这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。& g( B2 r4 p/ ~& O
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( [& ~- i: ^& j* m2 T但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。3 B2 R! X8 \* r9 _" C% P
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新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。& t& g5 E c: P8 A5 p
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(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)$ z z- K0 l* c" g T" E
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