梅西发出的公告显示,梅西官方海外旗舰店将于12月3日起停止接单,之前所有订单仍会正常发货,未来将通过美国官网继续服务。有任何售后问题需要在12月31日前联系客服。* w) }+ _ V, @/ k* S
2 I& o c1 v& [$ L3 d梅西客服人员表示,“我们与阿里巴巴天猫国际的合约会在2018年12月31日到期,所以届时Macy’s将会撤店。”她表示,明年1月1日起,该店铺将会从天猫撤下。( s& T) o3 M$ \# f) W
& N# W3 M& S2 F' n u# ~8 c为何合约到期后为何不继续续约?阿里方面表示,这是梅西百货自己的战略调整,要退出中国。不过梅西百货天猫店的销售的确不佳。1 |" u$ ^% h9 M; d$ T. m- w, S5 P
* q; O& ?* J" I, C: b梅西天猫店的商品目前还未下架,北青报记者看到,该店铺的销量寥寥无几。最近销量最高的是一件售价277元的“安德玛男士运动速干短袖”,月销量5件;排名第二的是“梅西女士秋冬显瘦直筒裤”,售价339元;排名第三的“阿迪达斯三叶草男士运动帽子”,售价286元,销量2件。
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梅西百货的商品并不便宜,尤其是运费和税费很高,比如上述销量最高的安德玛男士运动短袖,运费45元,税费31.5元,加起来76.5元,是售价的1/3;女士直筒裤,运费73.5元,税费37.97元,共111.47元,相当于售价瞬间上涨0.3倍;阿迪达斯三叶草运动帽子的运费54.5元,税费32.3元,着实不少。0 H' a8 o- z5 t, o# M& c
: e9 n, l. X) [1 y与之相比,在安德玛官方旗舰店上,类似的短袖售价249元,而且包邮,249元与353.5元相比,消费者选择哪个不言而喻。" o6 p( P! v( A" a- f T
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其次,梅西百货由于从美国发货,物流很慢,一般需要15-20天左右。如目前购物,店铺中给出的预计送达时间是12月23日。此前在店铺购物的消费者表示,“等了两周收到的,应该算快的了”。) K1 U8 ~" T+ t) P2 y4 p; i5 V
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2015年8月,梅西百货与阿里巴巴达成独家战略合作关系,并于同年双11正式入驻天猫国际平台。2016年双11,梅西百货仅用5分钟便突破2015年双11全天成交额。在2016年“黑五”大促中,梅西百货更是拿下了天猫国际销量TOP3的位置。
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# @% M2 o3 f, l9 L: }7 R尝到甜头的梅西百货,利用阿里巴巴的技术在中国上线了中国官方网站。2017年,梅西百货还在北京、上海开设快闪店,增加消费者品牌认知。
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不过今年6月,梅西官网宣布关闭。当时就有资料显示,梅西百货为了削减开支,在2018年初宣布将会关闭一批门店;2017年关停68家、裁员超1万人;2016年关停30家店面。据公开资料显示,梅西百货在2016年全年利润下降43%,净利润仅为6.11亿美元。. R9 y* H/ ^7 J- A) \$ K, l
# u% b9 h% |, J2 m- [* @2016年9月,梅西百货中国区行政总裁Dustin Jones在天猫超级品牌日上表示,“梅西百货不会离开中国,我们要成为中国的梅西百货。”不过仅过了两年,梅西百货就退出了中国市场
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