加拿大两家最大银行周一发出警告，有「骗徒」可能获取多达9万名银行客户的个人和财务信息。
^, z( c4 D" p1 p% F% i7 E+ d$ V" L( Z. Q" Q8 K
满地可银行(BMO)说，黑客周日联系银行，宣称获取将近5万名客户的信息，并威胁会将信息公开。
+ l0 K" w8 m* ]
3 b8 b! `: f9 n9 V4 K- X发言人加玛尔(Pal Gammal)说：「我们了解到未经验证的说法，称客户个人和财务数据可能被诈骗者获取。有人发出威胁。我们的做法是不会向骗子付钱。我们聚焦保护和帮助客户。」
! H; j" Q% N( e* J
, _+ S+ P6 O+ w" o: j8 Q( H满银称，它相信攻击来自加拿大以外，但不肯详述何种数据受影响。加玛尔说，银行在进行全面调查，并於相关机构配合。
: r0 c, U. O' }: `' m9 a# i8 h( u2 T, C3 ?
! r( a/ H" |+ O7 I: l2 A" ^+ A" S+ [) ^* D" }2 S3 B- V w
而在此之前，加拿大帝国商业银行(CIBC)旗下直销银行Simplii Financial也说，有「骗徒」可能从网上获得特定个人和帐户信息，受影响客户数字大约在4万人。! l9 c1 y8 A1 ^. A/ Q- H! ^% y0 F
6 L& ~' O3 Q( I8 N( R' D
Simplii周一说，它周日得知该信息，已经落实额外网上保安措施，比如加强的网上诈骗监督，增加与相关机构的合作。
/ {) `" R4 A5 `0 D- r- x* K( {6 f& v3 g5 e
加玛尔说，满银与Simplii的两宗数据被窃事件看似相关，皇家银行(Royal Bank)、丰业银行(Scotiabank)和道明银行(TD Bank)说，尚未有迹象显示它们受影响。
1 Y3 ^" O. |3 T5 X/ {
' B+ F( m: H4 p# ?满银和帝国商业银行都说，它们将联络客户，建议客户监察帐户，有任何可疑活动都通知银行。
4 s$ R7 `3 e- @/ w8 K( c4 \7 ~, B o8 \& N, x; T( M4 F- p
联邦财政部长莫奈(Bill Morneau)的发言人斯威特(Jocelyn Sweet)说，部长已经和两间银行的主管沟通。3 L9 r) {+ Q! J
P/ e5 j9 i& c7 R$ K% K5 g/ Q0 f0 P她透过电邮说：「我们在与联邦财务机构监管办公室(Office of the Superintendent of Financial Institutions)，密切监控局面。银行在配合执法机构调查事件。」
' P g# i7 s1 N7 B( {. ^8 _
- E! B8 ?1 W. [6 Z隐私专员办公室周一说，两间金融机构都已向它报告。
1 Y2 H" X# M7 u: Q" F6 Q
6 O" r" ^. U( b8 u( ~/ U$ pSimplii周一说，假如客户因此事件沦为欺诈受害者，受影响帐户内损失的钱财将获得全额补偿。' k) e; m9 t7 v$ C7 k& E
3 X" X4 |% _6 t& A8 K9 T1 R$ M8 ~抵御黑客需花钱巩固保安系统 专家指加银行须增强系统更新
+ M' d" O! q8 V- @1 V7 Q
; H$ h! F! r [( d* B
9 g8 r ]' l% e# S1 {0 J a) F3 R. I
Simplii客户李小姐指虽未有中招，但对黑客入侵感到不安。(伍皑婷摄)* v1 j1 P3 [9 E* J% W1 K5 Z; y
' Z; l$ N" W! {: g: `6 ?
曾於两间港资银行任职资讯科技部门主管共逾20年的莫先生表示，抵抗黑客入侵，公司除了要具备前瞻性外，也要愿意花钱更新系统，形容抵御黑客是「道高一尺、魔高一丈」的长期战争。
' U* K0 N% R8 | f$ _) C: Z5 T8 v0 A
; y2 c: j/ z* Z2 p% K8 ]& B莫先生在两间港资银行任职21年，负责监控全中国大陆的资讯科技系统，包括网上银行。他说，由於上述两间港资银行都在中国内地开设分行，所以同时受到香港金管局和中国银监会监管，形容两个机构对银行体系的保安要求十分严格，定期召开会议向银行业界人士讲述最新的保安资讯和要注意的地方，而各银行也要不停进行系统更新以应付新的威胁，堵塞漏洞，他认为加国银行在这方面相对上较松懈。
6 V( j! _3 l8 s' X: L- Z2 S s3 E2 h3 P4 F, A
对於这次的银行黑客事件，莫先生认为是可以避免的，他指出系统保安最重要的是前瞻性，能够在事情发生前就做好防御工作，而另一个要点是雇主愿意花钱巩固系统安全，才可做到百*不侵。但莫先生又提到，很多银行都是在旧系统上加装防火墙击退黑客，但做法却会导致整个系统的运作畅顺度降低，影响客户使用服务的感受，因此有必要在两者之间取得平衡。' f0 [0 ?& ~! r
3 a! a6 a. N- \- |( ]+ t+ i; P$ G% g
列治文居民李小姐是Simplii的客户，10多年前在加拿大帝国商业银行(CIBC)与Loblaw公司合作的PC Financial开设银行户口，去年双方结束合作关系，户口因而转移到CIBC旗下的新网上银行Simplii。李小姐表示，当初选择这银行是因为可提供包括提款、支票、转账等多项免费服务，但缺点是不设实体银行，所有的银行服务都只能依靠网上或透过电话办理。% @. V( V! a; K! N- Y
5 l" o" O$ k. L3 A李小姐指，昨日收到黑客攻击银行系统的消息後，马上登入网上银行户口查看，幸没有遭殃，她昨日亦致电银行的客户服务部查询，对方也安抚她说若户口没有可疑活动，毋须过度紧张，亦不需要因此更改密码。对方又说万一中招，银行方面也会主动通知客户，并保证退回全数损失。
3 Q @- b, d+ _& U& O9 ?/ M7 d) L, y
但是李小姐说仍然感到不安，认为「她在明，黑客在暗」，只好祈求不要成为目标，并希望银行尽快完善保安系统，防止同类事件再次发生。% ?& e: ~: V+ {4 B" q, c
% z) s+ p( [ X* I3 {( C$ f
|
