网购将替代实体店?加拿大人这样告诉你
! {, d2 [9 W8 ?
1 a9 d O9 K/ n0 Q3 ]4 U在零售业受网购冲击度日维艰的大环境下，加国大型购物中心的生意之兴隆，令资深经济师都感到意外。% ~; Q% o$ D, H6 j+ b: `
; V, j. O% L- o9 @$ h+ ^' j' |( v
报告作者、加拿大统计局经济师欧尼克(Carey Olineck)研究发现，不计汽车和加油站销售，温哥华的“超级区域性”大型购物中心，在2016年创收19亿元，占当地零售总额的1/3。原本以为设有大量停车位、仓储式大型商场会抢生意的欧尼克，最终只见到该领域创收11亿元。
+ R4 t5 \( ^2 k/ C) G
/ M7 u8 A) E2 j$ C# {$ k时装抢眼
0 y x, U+ Z0 \6 i1 q- L* K4 E6 Q. O0 O1 M6 d: ]
时装是大型购物中心的亮点。欧尼克说：“走进超级区域性购物中心的任何人，都会看到大量的服装零售店。”
1 Z# y- X. D1 K: T" b2 T, Y; w9 b2 Q1 u( E
尽管欧尼克重点研究的是 温哥华的行情，但他认为，这种趋势在加国其他大城市应该是大同小异。; ^3 I, y# U$ ^) e+ j8 t3 \+ m
; g* |$ H6 N; }虽然电子商务迅猛增长，在2012年至2015年间增幅高达39.5%，远超实体零售店14.2%的增幅，但加拿大零售理事会(RCC)估计，截至去年底，网售仅占加国零售额的8%左右。- y9 W2 O" K8 h: s) v7 L/ H1 C
! o+ L! y# g, [8 P0 u# T
亚伯塔大学零售学院应用研究主任帕特森(Craig Patterson)认为实体店要忧心网购带来的冲击，但传统零售业有自己的出路。网上推销与实体店相结合，能够使之生意更兴隆。) X( N! K& f/ a
2 X" g( W/ G/ p原因是时装等一些商品，消费者通常想试穿一下。目前一些曾经仅做网售生意的零售商，如时装店Frank And Oak或眼镜商Warby Parker，已经开始开设实体店。# K0 P0 p) l9 B" W& z4 T- T
( ^ c$ E0 q8 c1 d0 @1 L G为消费者创造独特体验2 ~% u# R/ r' {$ G! P
, c2 x1 |: ^& i" N
帕特森表示，虽然零售业的就业增长速度相对较慢，但加国大型购物中心的经营情况良好。如温哥华的太平洋中心(Pacific Centre)，多伦多的约克戴尔购物中心(Yorkdale Mall)和伊顿中心(Eaton Centre)，以及卡尔加里奇诺克中心(Chinook Centre)，地理位置极佳，帕特森认为，它们试图“为消费者创造一种令人兴奋而有趣的体验”。
: K7 u3 U2 R4 H, R2 o9 M
9 z7 c* _0 m; q3 p5 x' Q+ J% K7 T! |2 b6 ]1 R+ l
3 X8 c: L. r" o' I& m3 j
他补充道，加拿大许多成功的购物中心都重新装修，增加新店(通常是豪华店)。引入豪华店，高价格使之无需很多客户就能取得很好的销售业绩。购物中心还美化美食广场，增添食物和饮料品种，甚至引入正规的餐厅。' V) X" F6 U% O3 W+ F) q/ `
" V2 |# F6 r0 ?- t# _帕特森分析，地主正在创建社区中心，营造类似城镇广场的氛围，集时尚购物、会友和餐饮于一体。他去年的研究发现，一些购物中心与颇受欢迎的旅游目的地同获成功。. H6 h4 i4 ]' K2 w+ I B) F; k
% x9 L- o$ ~9 A! R9 z% [9 V |
