网购将替代实体店?加拿大人这样告诉你
4 ~8 z2 X: L* s
! d& E7 a& O( D+ L! T" v: Y, a( P在零售业受网购冲击度日维艰的大环境下，加国大型购物中心的生意之兴隆，令资深经济师都感到意外。
/ v5 `; \" d* z/ w3 \
+ F. L1 x% I4 B0 i: [9 S- I报告作者、加拿大统计局经济师欧尼克(Carey Olineck)研究发现，不计汽车和加油站销售，温哥华的“超级区域性”大型购物中心，在2016年创收19亿元，占当地零售总额的1/3。原本以为设有大量停车位、仓储式大型商场会抢生意的欧尼克，最终只见到该领域创收11亿元。
8 I! O' w1 C& u( Z+ J" @0 J2 d; K. q, I+ \: A( U; i" l
时装抢眼/ q/ d( x2 j- H" x
: \" e' }$ [" _* @2 ^时装是大型购物中心的亮点。欧尼克说：“走进超级区域性购物中心的任何人，都会看到大量的服装零售店。”
[' t0 V# [* \2 D9 ]1 L2 g a
0 @6 z7 Z! j! k# H尽管欧尼克重点研究的是 温哥华的行情，但他认为，这种趋势在加国其他大城市应该是大同小异。0 j$ ~$ i! k+ n; _& C* ^
; f+ f o, N( C% S6 N虽然电子商务迅猛增长，在2012年至2015年间增幅高达39.5%，远超实体零售店14.2%的增幅，但加拿大零售理事会(RCC)估计，截至去年底，网售仅占加国零售额的8%左右。
0 k- w7 f# J8 z3 c$ l6 n$ E8 N- L9 ^6 O J5 a- r
亚伯塔大学零售学院应用研究主任帕特森(Craig Patterson)认为实体店要忧心网购带来的冲击，但传统零售业有自己的出路。网上推销与实体店相结合，能够使之生意更兴隆。
0 {" |: i6 Y6 D4 @4 m5 M4 y
$ ~6 @: o8 h( Z: c: h原因是时装等一些商品，消费者通常想试穿一下。目前一些曾经仅做网售生意的零售商，如时装店Frank And Oak或眼镜商Warby Parker，已经开始开设实体店。
! X# ~8 d" L8 V( Y# k+ m9 s) n% V4 |5 [0 V! d) R- b" P' V' ^
为消费者创造独特体验$ }/ R; y0 S( _4 `5 D
# T& E7 g& \* ]( w' ?
帕特森表示，虽然零售业的就业增长速度相对较慢，但加国大型购物中心的经营情况良好。如温哥华的太平洋中心(Pacific Centre)，多伦多的约克戴尔购物中心(Yorkdale Mall)和伊顿中心(Eaton Centre)，以及卡尔加里奇诺克中心(Chinook Centre)，地理位置极佳，帕特森认为，它们试图“为消费者创造一种令人兴奋而有趣的体验”。( W. t$ K- S' X% l8 L
; c' R2 Z! D5 U2 L f4 P. c4 V [9 T+ \5 b
" I# l/ _% f& r2 @: V
他补充道，加拿大许多成功的购物中心都重新装修，增加新店(通常是豪华店)。引入豪华店，高价格使之无需很多客户就能取得很好的销售业绩。购物中心还美化美食广场，增添食物和饮料品种，甚至引入正规的餐厅。
: h; C7 Z" I4 Q9 D3 t# x- a9 |0 |- D% L7 G4 I( V
帕特森分析，地主正在创建社区中心，营造类似城镇广场的氛围，集时尚购物、会友和餐饮于一体。他去年的研究发现，一些购物中心与颇受欢迎的旅游目的地同获成功。4 o3 N5 G( U _7 c; ?, c# h
. ^! F9 U' i; ^) G, i6 ^. i! w
|
