加拿大的 劳伦斯银行(La Banque Laurentienne /The Laurentian Bank of Canada )已经宣布，从2018年12月31日起，该银行将不再提供柜台出纳服务。
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: x* ~4 Z# H! T/ [# V客户将只能通过自动出纳机ATM或网上服务来进行银行业务。
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劳伦斯银行高级副总裁Diane Pilote说，我们知道客户需要支持，银行里还会有员工提供服务，但他们将不从事直接跟钱打交道的工作。* c: b' B T# s8 h9 q+ [
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加拿大广播公司报道说，劳伦斯银行的这一措施将导致今后一年半内有150人失业，这些雇员本周已经收到了雇主的信，通知他们职位将被裁掉。- w$ q( a2 i, [) B
5 `5 W" z y' X6 B6 @# E8 v3 q! w自2016年9月份以来，劳伦斯银行已经合并了41家分行。
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银行都在转型和裁人
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但劳伦斯银行并不是唯一一个进行剧烈转型的金融机构，所有的金融机构都在削减 “实体” 服务，包括：
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/ n0 ?3 T, Q/ b U0 ~! P6 l最近两年，国家银行 National Bank 裁剪了1000个工作职位;
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2016年5月25日，蒙特利尔银行 BMO 宣布裁员1850多人，以降低成本，进行扩展网上服务;8 _- p6 u$ G8 J' }. w
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2016年9月23日，Desjardins 金融集团公司也裁掉了83位高级管理人员。
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7 u' u. a: J" E; n数字化转型研究机构 CEFRIO 表示，过去一年，加拿大 65%的成年人通过网路或手机来完成银行业务。
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