据本地英文媒体CP24等报道,顾客每次刷信用卡从商家买东西,商家都要按一定的百分比付给信用卡公司相应比例的“转账费”,这也是信用卡公司的主要收入来源。在2013年,VISA普通卡“转账费”费率为1.64%,而“高级卡”(premium cards)则要收2.13%的手续费。Mastercard的费率更高,分别为1.69%和2.39%。) X, O- w$ r, p) \; Q
- `0 i, b* \7 N. D0 _
长期以来,Visa和MasterCard都通过自己制定的规则,强迫商家接受其所有的信用卡,包括“转账费”较高的“高级卡”,而且不允许商家向客户收取任何附加费。; n: c9 f) P4 ?( j
0 e: W D/ ]& m' r- O
& q6 f h. i# Y' R. ?
6 S- n( B$ i0 f
在2011年,对上述规定长期不满、并饱受“压榨”的本国商家发起集体诉讼,将Visa和MasterCard告上法庭。
' F" E( Q* `! j, f2 f1 P s t6 N/ d- e% Z* z$ U! _
经过了6年的法庭“角力”之后,Visa和MasterCard终于做出让步,同本国商家达成和解协议。9 `5 u! g6 Q3 C( n9 `6 s. F# ?* O: a
t; y2 c' E6 F( E8 ?. f4 Y9 g两公司在声明中皆不承认之前的规定是错误的,但是同意向本国商家各支付1950万,并允许商家在顾客使用信用卡付款时收取附加费(surcharge fees)。双方将进一步修订收费细则,其中会包括附加费的上限。5 \0 f: g9 D8 Q/ I5 A r0 Y
& L F' j$ y9 ]1 g; |) yVisa公司在一份声明中表示,新规则将在各省法院批准这份和解协议1.5年之后生效。这些省份包括BC省、阿省、萨省、安省和魁省。! b) L4 x P# N# O) X" D/ Y# {
. t7 p6 Y2 J8 a, ?+ V2 y( w
加拿大独立商业联合会(Canadian Federation of Independent Business)对两大信用卡巨头和本国商家达成和解表示欢迎。其发言人表示,商家们有权收取“高级卡”客户附加费,“这是很重要的一点”。不过他又补充说,希望本国商家不要广泛使用这项权利,因为这无疑会吓跑顾客。. E. y* U! [! E( ]( P
9 l q# \( n% U/ o9 @消费者全都放弃使用信用卡,能降低物价?# L( F2 ]' X$ p( s- R4 p
" O+ f1 s, _$ ]
加拿大零售商会(Retail Council of Canada)副总裁利特尔(Karl Littler)早前表示,信用卡公司针对加拿大中小零售商的收费在全球范围内数一数二,是欧洲的五倍、澳大利亚的三倍,“令人无法接受”。
# K& f& h. Z X; H& |+ s5 g
9 ^1 O' I7 D4 e! V, e; _为了保持庞大的用户群,信用卡公司都出台了看似丰厚的“刷卡回馈”招揽顾客,例如上面提到的“返现”和“积点”等等。其实,这完全是“羊毛出在羊身上”的把戏,信用卡公司绝不会为这些给顾客的回馈掏一分钱的,而全都会转移给商家。商家显然不会把损失自己吞下去。在利润减少的情况下,他们只能通过加价的办法转嫁给消费者。& U6 f+ z/ _$ {, t3 N# B5 H* d
+ K+ ]: ?0 I3 |6 o
最终,无论是商家向信用卡公司缴纳的转账费,还是“刷卡回馈”的成本,统统都会回到消费者的身上;而如果使用信用卡的消费者越多,则意味着商户的加价幅度就会越大。2 ] `1 W$ Y- k# G. M
9 E% e; E, _2 p# ~* Q2 e% c涨价后受伤害最大的,则是使用现金、得不到“奖励”的人士。久而久之,越来越多先前使用现金的消费者都会改用信用卡。于是,商家只好不断加价……最终形成了一个恶性循环。
7 W1 ~& J" j; h$ }' z
$ \; p" O8 \* L4 a据加拿大零售商会的数年前做过的一项调查,本国商家每年向信用卡公司支付的转账费,大约是45亿;平均到家庭单位,则大概是每个家庭400元。4 l4 E5 b! j$ j% o& k1 z7 l6 M0 V, Y8 m
0 H. T/ y3 s; ?, I: ?
该商会表示,如果本国的消费者能够完全抛弃使用Visa之类的信用卡,将能零售商将获得更大的降价空间,最终让消费者得到实惠 O0 v0 S0 C& R5 n
) v8 j! f& l# ~0 z$ y/ q8 c
|