德米特里奥赞赏美联航的做法（指“和解”），称赞美联航在这次事件中承担了全部的责任，而CEO穆诺茨（Oscar Munoz）做了一件正确的事。
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德米特里奥在声明中还说，自己的客户David Dao已经成了一个“冠军”，他的经历将改变全球数百万旅行者之后的生活。% {3 D- r* G, j
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因为此事引起的舆论反应，也直接导致美联航宣布十大改进措施：
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只在真正危及安全或紧急突发状况时，才介入公权力；0 G# B3 g1 c- q0 p7 q. a
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如果乘客不愿意，公司不能强制让乘客下机，除非涉及安全问题；* a* g' ]$ ?) y: P* ~5 i
4 w. h' ?! c* w0 C9 X% ^$ M. T 成立专责小组，协助乘客通过其他航班、机场或交通方式，前往目的地；
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非值勤机组人员必须在起飞前1小时确认机位，不能临时登机；; E) V; m9 Q& J& {/ m
0 ^3 s( B2 \* u, Q* Q2 b# E 加强机组人员定期培训，教导他们如何对待棘手的顾客或状况；# o( G9 s: }8 {4 U9 Z8 j, F
* ~& x( y$ U4 z O; L7 e1 | 自愿放弃机制将加入自助系统，顾客可自主选择； B% z. [7 v- y2 V3 `
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减少超卖机位的可能，避免不必要的冲突；4 ~1 E F5 l. Z6 s( ~
! z' [1 k, R7 }( J% H, q$ p 授权一线职员给乘客相关补偿计划的裁量权；
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未来乘客如遗失行李，无须证明文件，美联航第一时间赔偿乘客1500美元；今后如果出现超卖机位的情况，公司将为自愿放弃座位的乘客提供1万美元补偿。
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- A) u) ?# {$ ^* q/ h 也就是说，美联航保证，以后不会再暴力赶乘客下机了！- T0 h6 U/ H7 J; u; e
$ c+ j8 V$ D i' r, c 陶大卫和美联航的相关和解协议没有公布，也没有透露金额。但连对方律师都称赞了，美联航这次一定赔到大出血了！' A. T0 e( A7 I" ~; P; \
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现在网传的是1.4亿美金（9.65亿元）！！！
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