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[政治] 遭美联航暴打医生获赔10亿

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小艾 发表于 2017-4-28 20:43:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
德米特里奥赞赏美联航的做法(指“和解”),称赞美联航在这次事件中承担了全部的责任,而CEO穆诺茨(Oscar Munoz)做了一件正确的事。
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8 b5 o( f! I9 O% @  德米特里奥在声明中还说,自己的客户David Dao已经成了一个“冠军”,他的经历将改变全球数百万旅行者之后的生活。1 r( Y! D' U* u# i" i
8 r1 J; B3 y+ ~* J" \( ~
  因为此事引起的舆论反应,也直接导致美联航宣布十大改进措施:+ x: z- c; N: K5 @& A/ B3 T

( e- `) L0 j+ Q% S. T6 m- [0 H  只在真正危及安全或紧急突发状况时,才介入公权力;& R* `" o  \. U8 e8 F$ v

' ?2 n3 g" Y& P6 `) N  如果乘客不愿意,公司不能强制让乘客下机,除非涉及安全问题;3 c) Y  b* W' R1 y4 m' O0 j" H. p
( ^8 X; w+ c7 b: U. j
  成立专责小组,协助乘客通过其他航班、机场或交通方式,前往目的地;
  A& t/ V2 @& D, M" p( r: `) m  O  @
  非值勤机组人员必须在起飞前1小时确认机位,不能临时登机;& p" l9 M: H8 F) b0 V/ x2 g3 n, C
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  加强机组人员定期培训,教导他们如何对待棘手的顾客或状况;
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  自愿放弃机制将加入自助系统,顾客可自主选择;
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8 E/ e2 ^  A  ?  减少超卖机位的可能,避免不必要的冲突;
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  授权一线职员给乘客相关补偿计划的裁量权;
2 S) R- D9 W) m% Y
7 a7 J* l. M: B# c% S3 }5 I8 A# b  未来乘客如遗失行李,无须证明文件,美联航第一时间赔偿乘客1500美元;今后如果出现超卖机位的情况,公司将为自愿放弃座位的乘客提供1万美元补偿。% t3 Q* R# |$ h0 U- B
* s! l9 ]% ]  ?: ]3 j- j9 Z
  也就是说,美联航保证,以后不会再暴力赶乘客下机了!
0 p2 J3 j6 x8 Z+ Z+ j, U2 O4 W7 K  u- }
  陶大卫和美联航的相关和解协议没有公布,也没有透露金额。但连对方律师都称赞了,美联航这次一定赔到大出血了!
" ^# [8 x9 m/ o4 p7 H$ e
) H; F. s' |1 b  现在网传的是1.4亿美金(9.65亿元)!!!" a. P4 V! p& f. W9 Z

6 h! b5 ~; h* l2 g6 b& Y) R9 i$ P8 G+ L
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卡巴wulala 发表于 2019-1-20 02:53:37 | 显示全部楼层
百尺竿头更进一步...
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