因强行把乘客拉下飞机而遭猛烈抨击的美国联合航空(United Airlines)为挽回声誉，27日宣布今后将在超卖机位的情况下，为自愿放弃座位的乘客提供高达1万美元的补偿。: Q# X j- N2 O9 N9 v
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, |' \, h) ^5 f( ]+ D 此前，美国第三大航空公司达美航空(Delta Air Lines)已宣布，今后旗下航班如果发生机票超售的情况，该航空将为乘客提供9950美元的补偿。' o# l% B7 P3 I4 T- }, }4 n
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美联航也表示，会采取行动减少机位超卖的情况，提升顾客的满意度。
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美联航在声明中说：“我们的目标是减少非自愿的下机情况，尽可能减至零，同时成为一家以客户为中心的航空公司。”
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: t' U+ h1 E9 L$ f 本月9日，美联航因为超额售票而出动机场警察将69岁的越南裔美国公民陶成德(David Dao)强行拖拽下机，导致他脑受震荡，鼻梁骨折，需接受整形手术，两颗牙齿也被打落。
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