酒店提供粥和其它中国食品;*场给职员培训中国礼仪;餐厅、旅游景点和商场将标志、菜单和资料册都翻译成中文。外媒说,随着中国游客很快将超过英国人和日本人,成为最大海外观光军团,美国酒店业正在加强努力,让中国游客感到自己受欢迎。
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美联社报导,这一切不仅仅发生在纽约和洛杉矶等旅游中心,连波士顿、拉斯维加斯、西雅图和华盛顿DC等城市,也开始采取行动。
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1 C9 |# p* M2 x' m" f: y4 C" Y 美国各城市当地旅游协会最近发起活动,旨在让它们系统内的酒店、餐厅和旅游公司把中文和中国习俗更多地融入到服务当中。它们也向中国推销旅游项目,在中国城市开设办事处,加强联系,向潮流领导者兜售他们的城市。% v# \ _3 Z& I, M, [) j$ h
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一些公司已经开始了积极的响应。喜来登波士顿酒店从2013年开始就向中国游客提供他们喜欢的物品,包括拖鞋、长袍、方便面、电水壶、绿茶。
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: n8 W# Q Y1 w! v5 a 华盛顿DC乔治城的四季酒店也做出类似的姿态,提供中文电视和报纸。它也在客房服务和餐厅菜单中加上传统中餐。
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在拉斯维加斯,凯撒娱乐集团去年开始在一些度假村提供微信订房和微信支付的选项。微信是中国最流行的社交应用程序。该集团国际营销副总裁Bruce Bommarito说,这些举动向中国人打出强烈的欢迎信号。他们公司近年来还推出其它围绕中国的举措,包括给职员培训中国文化礼仪。- Y3 k" H! L3 E C4 {: V
& V% {- \: m, P0 D$ N% k* d { 根据美国旅游协会,中国游客已经成为在美国消费最多的国际游客,平均每人花7,200美元。协会说,预计中国游客人数将从2015年的260万翻番,截至2021年达到600万。" O3 e# p( n: A
i9 r& x( J8 a/ N. p, U: f1 z 近年来,更多从中国到美国的直飞航班也促进了这股热潮。2014年,美中十年签证启动,让中国人更容易访问美国。这允许他们有机会探访除纽约和洛杉矶之外的中小城市,甚至国家公园。. U7 A: s A7 I5 p
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日益壮大的中国富豪群也在美国为子女物色好学校,寻找房地产和其它投资机会,因此停留时间比以往更长,探访的地方更多。
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美国旅游官员安抚中国伙伴说,即使川普政府收紧国际旅游政策并改变美中贸易关系,他们仍然欢迎中国游客。
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' ~0 Z% g$ R+ t3 }8 u% y# m7 ^5 O 西雅图旅游组织“访问西雅图”首席执行官Tom Norwalk说:“安全和旅游不一定是彼此排斥的。我们不希望看到在此事上有倒退。”/ G4 Y( `7 ]9 v% e! e' L
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