加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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5 ]5 t5 ^3 c/ q% P {差别化定价模式2 N+ a" s9 _$ f1 t/ @/ R8 y" `0 n
% i" ?) ]+ n6 X! |% {即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。: m, h) p' B1 o u0 M- J
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今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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; ^6 m/ f/ k9 _+ f消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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批发网络收费标准6 F: g( C. _% I" ~' |% _
$ k* l2 k( c8 p% x8 YCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。1 j4 _7 w3 J) N3 {: ^- k
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。3 h7 h/ M# o) l# v5 }) |
; a* x5 H# M9 N b) C# U9 ^今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。) u- @4 D* S n3 @7 S. u+ C
' R! C2 k/ v2 r) x6 x如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。
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无线通讯业者行为准则( P, r, c& T5 s; y9 a
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明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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# @$ c4 @, d2 j' A& B这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。! b# d C! V p( f
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基本电信服务范围
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去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。0 a7 Z. ?- O, P, p
4 S0 C0 T3 B% y* p. u' H* x目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。( N' Z1 z+ P2 r0 z; W
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。1 T# s# p# D$ f1 e- ?
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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