加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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差别化定价模式
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。" D( X9 w2 X! g3 w I% x9 x9 B
% K9 ~+ |4 _, ]. b6 H, p今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。/ u0 |" S/ x- N$ ~. B
, G# E* W2 C; W% \) [预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。* D. R) I1 V2 c: a& c4 e5 p
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批发网络收费标准
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。9 K- w2 J* B5 Z# y
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。% u& r9 Q; e2 p
0 G$ G5 F; u# j5 e今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
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$ m/ \: [5 ]; M- d6 X* f. H如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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2 _. i' f8 c" |9 X4 t. C不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。
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无线通讯业者行为准则
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0 Q8 {# w2 {6 ~$ Z5 B8 }# V明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。3 [ ]3 b3 Q) F
' Q8 p9 @' O7 D这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。
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2 G$ u- S: V" a( I+ {目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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基本电信服务范围! c7 e% e0 z: u2 N9 m( R, m
0 w8 b9 H& c& U6 R6 ^3 z; n去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。3 k- F5 ?8 y) U1 h% P
5 m. ]& Q) Y0 V3 o7 J目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。& q. f+ y# m) S( D# U$ H' K c8 P' z
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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% I# x& x, E, r1 I8 @CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。2 h8 m$ Q( ^" r: {0 {
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