加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:& d( s& f) q; Q2 j- u2 Z1 j, J
( L& @5 T6 k* t% g" w! _差别化定价模式" P# e M8 m, X! J
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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% U" d: T; e1 I6 v今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。" r* t( B+ p% p, B
! \4 L8 v1 {5 d预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。% l" i6 o2 ~' I" `% \
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批发网络收费标准
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" j2 U7 A5 }, _% Q) E5 JCRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。" |& ~8 J( k. Z; p0 Q$ l# R5 i
+ s( X4 \% H- A今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
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; x7 z5 T! C3 e( d如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。+ g8 W* |! L4 g" x: t' A
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。( h4 ?% o- i, X- o. @
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0 O, s& F6 l8 k& F1 b. V2 b无线通讯业者行为准则" Z5 z1 d- b: a+ D
* U* Y& p; ?1 t6 k1 I- e$ f明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。' [: D' y: \9 i( T
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。# W0 v" N( U. U& m+ M! _: J
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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1 A9 h1 m( a" ^基本电信服务范围
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~$ J k2 t. o) b去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。, r3 y( U$ X! R8 }8 f% j) O1 X% v, v
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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! I) I- b2 @/ _/ WOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。9 r5 l& u7 p7 p
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。
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