加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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差别化定价模式
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; J$ w' f3 J. h即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。, p; c+ U- F0 k5 M7 a
1 j( \* s' F' s, q7 |消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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# R7 F& m* B8 [5 N) ], P8 m! W预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。
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4 O( [9 Z6 r! W9 Q# d批发网络收费标准0 _0 W- Z, b% h, f
; h* F) J% m0 |) D( ]+ k" }CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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- t; ]- K$ T+ S' _5 ?' a( p% K小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。7 q# V' b. Y9 ?' c2 |/ x
- j0 w+ {& x# ^6 U今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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' L7 R! a4 V" s+ D# s不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。1 i4 w1 p* r3 P+ X6 n! m/ X, O4 B
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无线通讯业者行为准则" \- ?: A. S! E: A" [$ e
. g" ?5 B) P8 H& X! ?明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。1 n8 H! M# z9 {% R% h5 h" y
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。2 L" D7 W- D& [' |3 }
- \% [' \% p/ J# Y K1 A目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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基本电信服务范围
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3 G+ s+ w4 X- Y: {6 o3 k4 s0 b去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。; ?; N& h3 T% T c% O
8 K5 n, @3 }: N. r/ }" k) E目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。( x0 V9 J$ V9 p
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。6 g. {- K0 @% Y/ {$ v5 v. _$ V, W3 W
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