据本地英文媒体CBC报道，在本月30日，北京至卡尔加里直航将正式开通。这趟每周三次、总计航行时间13小时的航班每年将为阿省带来两万名新游客，以及数以百万计的消费额。为了迎接这些不说英语、同加拿大颇有文化差异，但是消费能力巨大的客人们，该市的众多旅行社员工已经在学着说“你好”了。- f, h# V o6 Y$ H# I+ f/ \
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如果你以为学习中国习俗只是某些导游的个人行为，那大错特错。在过去的几个月内，阿省旅游局(Travel Alberta)一直在该省各地举办学习班(workshops)，教导中国文化和礼仪，以为即将到来的中国游客潮做准备。& k7 `9 Q) L' S) O* E
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% p% l! H& C8 v3 l% N学习班会向与会者介绍了一些能够吸引中国游客的小贴士，例如：! ]8 N7 q5 _! K/ Q
" c3 @6 N4 x: Y! L0 ?5 ~1、同老人碰杯时，切记把你举杯的高度要比对方低;
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2、客人递名片、礼物、小费时双手接过; m `8 X K" F9 r# T! W- D' D1 K" L
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3、定价一定要包含6和8这两个数字;
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4、为客人订餐时确保饭馆有米饭供应……
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: U' n8 o3 F2 f! P5 u阿省旅游局举办的中国文化学习班3 |/ P1 K T- w% {. x/ P T
* z# o# S3 u t; z4 Q: F/ z除了学习中国文化之外，旅游业者也出台了针对中国人的便利措施，例如大量的景点开始准备中文的小册子，甚至开始接受银联卡。* x! v* N0 J( L$ ]
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参加学习班的卡城万豪酒店(Marriott)销售与市场营销主管理查兹(Tiffany Richards)说，他们为了迎接中国游客，已推出了特制的早餐服务和观光计划，而且多次演习。在以往，该酒店的主要旅客是石油公司的职员。今天能源业衰退，他们需要走多元化之路，而中国游客潮是一个令人振奋的契机。9 N3 m8 c a4 @4 o9 A2 g( v$ k
) ~1 ]3 @3 P% [' B$ ~值得注意的是，参加这类学习班的人不仅仅有旅游业者，还有相当多的零售业内人士，例如商场经理，还有一些奢侈品专卖店的职员。2 |1 o& k @% L1 t( c3 w# h D3 s8 P
1 m6 j8 \& g V' L i# I! o主持中国文化学习班阿省旅游局副总裁索伊卡(Karen Soyka)表示，他对此毫不惊讶，因为中国游客过来带动的绝不仅仅是旅游业，奢侈品销售也会大大沾光。6 n6 d1 S9 {& f" p- ^8 J# z% M- N4 i
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据估计，中国游客来一趟加拿大光旅费和食宿就要花掉5500元(加元，下同)，而这只是他们全部消费的一小部分。中国人有很强的送礼文化，他们中的绝大多数人在出国后一定会为国内的亲友买礼物，这才是消费主力。9 j! X, z0 `+ t
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实际上，中国游客的购买力已经让当地人大开眼界了。卡尔加里的一家中国网站上的消息指，今年六月一批中国游客把一个Coach直销店的货品一扫而空，令店家瞠目结舌(上图)。
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为了抓住商机，一些精明的商家已经先下手为强。自7月1日起，当地购物中心CrossIron Mills提供从卡城国际机场直达商场的巴士，一日两班。商场旅游部经理费根(Colton Fagan)对抓住中国游客信心满满。他说，一些奢侈品牌如 Michael Kors、Tommy Hilfiger、Coach在中国卖得很贵，而且还有假货，中国游客们来到CrossIron Mills后一定会满载而归的. c0 ]2 }. t- ~# Q! v
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