加拿大旅游业猛学中国人情和习俗迎接潮水般的中国游客

据本地英文媒体CBC报道，在本月30日，北京至卡尔加里直航将正式开通。这趟每周三次、总计航行时间13小时的航班每年将为阿省带来两万名新游客，以及数以百万计的消费额。为了迎接这些不说英语、同加拿大颇有文化差异，但是消费能力巨大的客人们，该市的众多旅行社员工已经在学着说“你好”了。
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# s7 E" k% A1 d/ Y& t4 c( X如果你以为学习中国习俗只是某些导游的个人行为，那大错特错。在过去的几个月内，阿省旅游局(Travel Alberta)一直在该省各地举办学习班(workshops)，教导中国文化和礼仪，以为即将到来的中国游客潮做准备。
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2 w2 C* @2 S- _. n4 [学习班会向与会者介绍了一些能够吸引中国游客的小贴士，例如：

1、同老人碰杯时，切记把你举杯的高度要比对方低;

2、客人递名片、礼物、小费时双手接过;

3、定价一定要包含6和8这两个数字;

4、为客人订餐时确保饭馆有米饭供应……


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0 P- w3 p3 I% p# _2 i; _" B. [阿省旅游局举办的中国文化学习班

$ b& w2 n1 t# w0 Q/ \! A, K除了学习中国文化之外，旅游业者也出台了针对中国人的便利措施，例如大量的景点开始准备中文的小册子，甚至开始接受银联卡。
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6 A- k8 L9 ]5 r$ m* g: l  K参加学习班的卡城万豪酒店(Marriott)销售与市场营销主管理查兹(Tiffany Richards)说，他们为了迎接中国游客，已推出了特制的早餐服务和观光计划，而且多次演习。在以往，该酒店的主要旅客是石油公司的职员。今天能源业衰退，他们需要走多元化之路，而中国游客潮是一个令人振奋的契机。

% z; K+ R  M) a& J0 |+ q( g6 h4 L值得注意的是，参加这类学习班的人不仅仅有旅游业者，还有相当多的零售业内人士，例如商场经理，还有一些奢侈品专卖店的职员。
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主持中国文化学习班阿省旅游局副总裁索伊卡(Karen Soyka)表示，他对此毫不惊讶，因为中国游客过来带动的绝不仅仅是旅游业，奢侈品销售也会大大沾光。

3 O7 {. q1 N% l! P. t; K据估计，中国游客来一趟加拿大光旅费和食宿就要花掉5500元(加元，下同)，而这只是他们全部消费的一小部分。中国人有很强的送礼文化，他们中的绝大多数人在出国后一定会为国内的亲友买礼物，这才是消费主力。


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: c3 O3 M- H1 N9 {实际上，中国游客的购买力已经让当地人大开眼界了。卡尔加里的一家中国网站上的消息指，今年六月一批中国游客把一个Coach直销店的货品一扫而空，令店家瞠目结舌(上图)。

2 D) h4 ^5 Y" Q' C% L  R( J为了抓住商机，一些精明的商家已经先下手为强。自7月1日起，当地购物中心CrossIron Mills提供从卡城国际机场直达商场的巴士，一日两班。商场旅游部经理费根(Colton Fagan)对抓住中国游客信心满满。他说，一些奢侈品牌如 Michael Kors、Tommy Hilfiger、Coach在中国卖得很贵，而且还有假货，中国游客们来到CrossIron Mills后一定会满载而归的

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