美国《华尔街日报》网站3月18日刊文称，世人越来越担心中国顾客马上会捂紧钱包。然而麦肯锡咨询公司的最新报告说，情况可能并非如此。以下是从该报告中摘录的5点内容。该报告是在对中国44座城市的1万名从18岁到65岁的顾客进行调查后写成的。- F i" Z# F M9 h9 v: ?
3 w: A9 U9 y+ W( _1．中国顾客甚至比美国顾客更自信。5 K$ Y( a2 P% z- H e
# r I3 B6 @4 ]& O+ S# L$ \7 j1 u中国买家愿意花钱因为他们相当自信地认为他们的收入在今后5年内肯定会增加。信心水平在地区之间有差异，中国东北部地区的人比较没有信心，这里的制造业已经沉寂了多年，但中国顾客比美国或英国顾客更乐观。2011年，32%的美国人说他们估计家庭收入在今后5年会增加。最重要的是，中国顾客似乎没有意识到中国经济在变坏。& J& w% p J0 u1 h# s4 }
u" l. }5 d' y- U- I- Y n3 t
2．中国顾客不喜欢在家消遣。6 h9 s/ J2 Y2 a
- d( j5 X1 u3 x+ \- _& D/ c- A任何在家庭以外体验的东西对中国顾客而言都是更好的。忘记与家人一起在家吃饭这档子事吧，中国人想要的是娱乐和在外用餐，一切都与冒险有关。随着服务行业消费激增，泡温泉、按摩、旅游成为最大的开销。在接受调查的顾客中，23%的人表示如果收入增加他们会花更多钱去旅游，这个数字高于2012年的14%。& r0 p+ y1 a" v# X( W0 M9 s r3 i5 J
, O# t# F, g, H5 e: f3 O
3．外国品牌过时了，中国品牌正流行。- }+ a$ z7 C$ a* m" n! h N: }
6 r# w6 r4 Z, o( Y2 w- l' r
买家只被外国品牌吸引的日子正式结束了。中国品牌获得了信任并赢得了顾客的忠诚。去年，62%的顾客说鉴于品质和价格差不多，他们宁可买中国品牌而不买外国品牌，而在2009年这一比例是42%。, E# v( b2 l% Q7 n# V
' e' J* H* C# t" ?5 q4．中国人愿意花更多钱买最好的东西——哪怕是大米或啤酒。" |* [" c6 z6 @. N: o3 a2 u8 ~- g
8 w) l) M$ [: {+ h) v2 Z9 C! F
许多中国顾客不仅没有减少开支，他们实际上花得更多了。接受调查的半数顾客说他们想要最好的产品，愿意花大价钱买最好的东西。44%的人说他们花更多钱买化妆品，36%的人表示他们买更贵的酒，26%的人购买更昂贵的洗护发产品。
( r+ S1 h) _2 x
# e9 P& l% k7 @" o# }7 o5．中国人更注重健康了。
7 I/ T9 I- j+ o6 d0 n7 u8 I: k' t8 Q
! J, d. ?/ @& Y5 @- g T: z像美国人一样，中国人变得更有健康意识，去年72%的顾客担心他们吃的食品对健康有害，与2012年的60%相比有所增加。半数顾客主要吃他们认为有营养的食品，他们放弃了他们认为不健康的食品。汽水正在失去粉丝，碳酸饮料的销量去年下降了26%，西方快餐也下降了24%。8 N; S8 y, u- @
+ D8 g+ N8 [* P/ K* k& F$ g8 C1 u |
