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[机票] 加拿大AirMiles推新政:未使用的飞行积分超过5年自动作废

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江南枫 发表于 2016-2-19 03:28:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
  来源: 加拿大家园


你有还没用完的飞行里程积分(Air Miles)吗?如果有,赶紧在过期之前将这些积分用出去吧。因为 Air Miles 公司出新政策了,未使用的飞行积分累计时间超过5年则自动作废。

在2011年,Air Miles 就宣布了其过期新政策,该政策在去年将在今年12月31日开始实施。如果飞行里程积分超过了5年,将会在季度末自动过期。

目前,在加拿大有1,100万的飞行里程积分活跃的使用者。但是至今仍然有许多的消费者对新政策完全不知情,例如居住在 Halifax 的居民 Noreen Delaney。

Delaney 是一个省钱达人,不会放过任何一个可以用掉飞行里程积分的机会。对此,Delaney 称:“本来这种事情,他们应该给消费者寄信或者打电话告知。但是我什么都没有收到。”

Delaney 对于飞行里程积分过期表示不解。对此,Air Miles 的发言人 Kahina Haffad 称:“我们认为5年是消费者合理使用飞行里程积分的时间。”

Haffad 称,所有的里程积分将会标注日期,如果在5年后仍没有被使用,那么将会在季度的最后一天过期。

而那些至今对过期新政毫不知情的消费者也不会在 Air Miles 主页上发现任何相关的信息。只有在搜索相关信息的时候,才能在 Browse FAQs里找到。

Haffad 称,所有的里程积分持有者可以在网上获得有关自己的积分过期时间信息,帮助他们在积分过期之前尽快使用。

在几年前,Aeroplan 也曾经企图尝试类似的积分过期政策,规定7年内未被使用的积分将作废,但是却遭到了消费者联合起诉。于是该新政策在2013年的时候被迫取消了。

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RonaldADS 发表于 2018-5-29 05:11:25 | 显示全部楼层
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