来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。& Y, z2 |1 P! J7 _3 a5 k
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。: N, W; i9 I/ K. m5 U% \5 }
1 q7 L3 f( C' k' }$ O8 f安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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0 h" w) ]; b0 _4 o9 j但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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, X% V+ l& T! H0 M$ r2 a D5 \2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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R' O$ ~! l8 |- z f次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。! E( X3 a+ S) _/ j
1 D9 s9 _$ W v6 F苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。- m) H) I' p% v# h
+ }$ s7 P4 q0 s& E/ g0 D她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。: o7 {5 C' J Y- Z
' ~1 ^# ~; _" d* e$ t8 u苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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& \. p! W2 W2 U5 r& q苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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8 l. V( E$ ?2 T# M+ O) q) f她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。+ H4 x* h! P8 R+ c
6 Y/ [! O5 u" X6 }) g她说：「医院没人为我站台。」
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。1 G, f1 |" t; H9 M8 y' }
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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* q* y( t+ l A: v$ G安省正在招聘职员，处理这类事务。
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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6 x, ]3 g& u4 p7 d京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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