来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。1 E7 P% Q5 K" {% i. {9 B
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。( X* \; r' y+ h4 ~, B( d
$ U* a- Z; N4 d6 p' p& R" |6 w安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。3 N0 F: s4 P& Y. Y! x! A+ i
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。; z. X: D* T- P% s( M
$ v, b! n, O5 h0 y5 k" l6 S2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」# @$ a6 x8 n+ R
% \/ y/ Z8 E/ L' [0 V" \: U次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。4 R5 H# F0 m: l
7 \; {( A0 t9 G! }苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。) F* Z3 }+ K( m6 r q* _+ H, E
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。& F% n& B' c) U; ^! o5 N
3 M9 U* b% h3 |2 Z苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。" D. O3 v$ K' ~+ y5 g3 A: S( ^
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」) f: |" G8 t; s3 j2 B9 N( o
- F& V: u8 a5 ?7 I& Q# o3 d( j她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。" F4 k- M% y' ]2 y' B+ l
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她说：「医院没人为我站台。」: d* K. a# l2 o ]7 r
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. u1 o, b L: ^ T% Q+ N她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。! E9 t/ H8 B1 o5 X
/ N: D+ P. z" A% g安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。/ [# G( L9 i5 |5 y# r# ^
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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" a W- F3 u9 i' p' s京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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