来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
! \# G+ I- z% G2 |4 [( T41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。# u1 V/ q6 M/ L$ H/ O& w
: |- o* i$ c5 Z: Q但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。6 D6 t3 k0 z0 [1 |' E- W# H3 ?
8 N$ W, F2 [" S e3 k8 K: w- L: u2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。6 a% d& R0 O' H) s
( Y" Q# @5 @( g+ @3 h H她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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# c1 |, H$ C# K: Q1 h次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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( ?/ p' \ W& t$ b9 M6 x) X苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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" O. X; I8 f. v3 \1 \她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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9 s0 T' C' ^( b' p( a& D医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。2 D; z: M$ v) G8 k! Z! ]" K8 h
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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9 [% k5 W: A+ c) x D苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」" n" S! c9 ] G1 g+ n( m
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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她说：「医院没人为我站台。」$ _9 o, c/ A) U; Y
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。1 j) q% h0 S+ A) i4 Q1 `2 g( a8 J
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。6 @. F( [7 Y5 P0 q5 a
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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d4 w$ U: Y: Y京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」/ F) w1 g& |. i0 Q: W4 E4 F7 F4 Y' V
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