来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。; r0 |3 t: L1 S9 I6 z X, C
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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* a$ L2 C; t& H2 F. g6 q安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。# U: @8 c% q* _
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。7 d9 |, o7 n3 i7 A9 v4 T; ]. J G
6 U! S" |7 ^6 S: g# V/ p2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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/ a0 Z2 b- g. z她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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: ~6 _ v- f# @+ W5 j: F0 t次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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+ H9 U1 j; W, F( K- R1 i苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。/ {" v6 @/ t: G; {
1 b3 v% M% [) a8 w8 H# R" h医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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8 z0 v1 m# v9 U/ Z: y- ~9 C苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。$ g* y% F; F0 d b8 C* E( x
. v0 V7 j3 N1 u0 Q- k, e: l9 w苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」* Q& W* S% F L( M+ D
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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她说：「医院没人为我站台。」3 J' Y' s+ ?4 t1 w$ O9 u7 w. c2 c
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, D& M P% P% [- V0 f# a她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。% n# T: }- f( z3 d- B
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安省正在招聘职员，处理这类事务。2 n+ C9 R" N8 P+ ~0 u6 R# q
) i* V2 M5 ]9 e3 a3 ]1 `! F4 e4 R从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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- @) }" @# A+ h6 c& v+ t京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」- z# @( a5 s9 \ @/ ~
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