来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。4 R" R( J3 k1 f, {% E" N+ D
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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. |7 b5 a; H+ M4 i* v* q安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。" r2 g8 J; s% _% l
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。4 O; [5 a" |4 C) ^# n8 w
i( t, l$ m5 o7 s* U1 n2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。0 P e* _6 w7 L6 I) {" |
! ]: ^* y6 F9 X她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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# R- o# a( D9 Y) H4 H, D' G$ m+ r次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。7 _% v( G f# L; q G
$ w9 L+ V; M5 q4 J2 M苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。: v6 w* e' O l/ u* A! f* k
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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& P" C4 G( w" D医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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% k! Q$ {$ h$ g苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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3 X# i; } W C$ M苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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2 t8 n$ H# p2 @1 J! k她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。. I% \4 d2 ?% x5 o
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她说：「医院没人为我站台。」( e4 s* P1 F/ M2 }7 K) w" ^0 M& |
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。" i0 B1 A6 Y H }7 U
$ ]- K0 r/ m2 h& M1 [安省正在招聘职员，处理这类事务。
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1 y8 Q; a% `) F7 T1 i9 @* u从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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3 |* h! a6 \: S+ U) n4 g& g京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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