来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
4 ]/ N9 K5 t) a, j+ H41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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7 M: i% n; E! J安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。4 M/ v6 ^ L5 x9 M& N' H
, D% ?2 R+ L! W但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。( m* Z) J2 x" s: A1 p8 v
' S6 H( x% ^* l2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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& g; i- b" U' t5 v# A9 k她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」9 [) C5 z1 Z# v8 r1 J9 ]8 S6 L
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。# `$ W! \0 O c" L$ @
4 E" i6 Q }$ L9 F3 ^苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。. O& l' f- f0 j6 S* |
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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, r4 [' t( `/ A& |医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。/ F. O5 O- |, |) z0 D- [
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。! U3 S7 |# C1 B4 l& N- b
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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她说：「医院没人为我站台。」
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( s: r; P: v# X, w" V' Z她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。/ b. H8 {; {: H0 `
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。+ \. @% A* o8 |: L5 Y- b0 A
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」% z( r: I' E% @) j$ y9 u
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