3 y+ r1 m9 B) @; H
生活永远会充满意外，在加拿大，如果遇到紧急突发情况，第一反应就是打电话求助。可是在加拿大不懂英文的人其实到处都有，他们遇到紧急情况该怎么办？就算是英文不错的朋友们，遇到时间紧迫的特殊事件，言简意赅的快速说清楚发生的状况也是很大的挑战。" e/ ?4 y8 u, B, n% D d4 \3 l; X: q
# X, p& l) M% L/ e9 S* @不要着急，如果你生活在华人扎堆的大城市，比如多伦多和温哥华，上面的都不是问题，因为可以跟你讲中文的电话服务到处都是，我们用母语沟通是不是就会方便很多！
% |9 {- D; X+ d+ c+ W, V8 o. ]7 [. o4 s- }0 F
加航中文服务电话 1-888-918-8888 + K. a- n/ v! N- s
~) P' i( X! ?2 K$ j银行业务' e3 L) b7 a# _6 ]$ s+ a
8 X C; m! L1 s" ]4 @+ W
RBC加拿大皇家银行银行业务中文服务
( H" e6 n6 O2 g& s2 X x" U+ ~9 w2 Q
1-888-769-2598
& f. {0 t1 R7 p5 q" n* w
/ X8 T9 s0 a8 k" m+ N4 Y- b3 ]: xCIBC加拿大帝国商业银行银行业务中文服务
3 `5 [- x' Q$ o1 o1 {
- l8 @, V9 `5 [% W( m2 h6 M1-888-298-8822（国）
0 U6 Q+ e! P. R
~; H8 w' W2 o, Q+ m1-888-898-2828（粤）7 A/ ?; C' o. W2 ^
0 _7 E3 s& a4 C* Q8 J1 t5 x蒙特利尔银行业务中文服务9 \" c4 T$ L' R# V' j$ g) H. E
0 A7 U; l! |( Y( o; |4 u1-888-828-7288（国）! k* ]' `! J& U+ a3 z1 H2 }
8 n0 D \. I* z/ l4 o1-888-883-1828（粤）
5 @+ M! I4 K+ I& L" U
2 i! W5 H, x0 \( DTD银行业务中文服务
& Z7 i& T0 c) O& ?1 U8 m" ~0 |% @2 l+ @5 \1 h7 Z
TD银行业务中文 1-800-387-28281 X+ M) q" l7 Q- C. x' k* h
5 |( y& a' t3 O n8 S0 v! a
TD股票理财中文 1-800-838-3223
/ J r! L5 I6 L" ?- ?- h# i1 Z8 ], q# X: _& o- l( F1 i
TD信用卡中文 1-877-233-5844
4 b7 S. l$ n# o8 {7 L8 y1 H& L2 B* P5 p$ ]) T) T, E
SCOTIABANK 加拿大丰业银行
! E- `" L; d, h! `8 T+ h0 C8 J" a2 Z! @% w0 V
银行业务中文服务 1-800-830-8080
2 ` P- X+ z6 u, e( ?# c- e7 X$ _, p
HSBC汇丰银行银行业务中文服务( Y1 x' _$ X- Y7 u9 O; ?( ?2 a
! L% t7 T/ U# `3 }9 i3 y1-888-828-7288（国）! ]& M/ n+ f2 z) I- R
9 A* u+ H! P. l5 D
1-888-883-1828（粤）
+ @( o( L" I2 d: G0 w5 \# D" s9 v3 i h6 D
中国银行加拿大分行% S: T* Q! b) \. m
! N# `# Z7 q$ l, ]2 V
416-971-8806(多伦多)
" h+ n2 t( b" E. B' X
, B3 a. k" V5 `) h604-683-1088(温哥华)
6 J3 {& {. c6 ?* w1 V6 h
% a* E/ E' i4 F2 m O2 a昆仑国际（换汇，汇款）$ ~0 A0 `+ G& n6 m1 M5 j/ N, j- _
. f, G$ y" h& ?# ~9 o( a
416-646-9185（多伦多)
: g! i# ], N" }* v, z; q: o* W$ {' ?" D. l% c1 @
电信公司 * V* ^$ m, Y g* `; [1 x: f( A
Rogers 手机中文服务 1-800-828-98285 E9 X9 \8 U% f( \ e
q# E0 K6 g1 `8 u; X" R0 ERogers 电视中文服务 1-800-787-7953
: z3 V& O# i+ O6 |
( }9 j0 |, W0 l% x( l( J8 QRogers 网络中文服务 1-800-787-7953: q& O+ x3 m" F4 I& A3 m' M
. }6 k$ Q3 G8 u: L4 q) v2 lBell 手机的中文服务电话：1-888-884-8333
. o" @' l. N5 d0 }+ i, t0 a4 [" n$ t) K; v4 W
Bell 住宅电话的中文服务电话：1-800-715-1888 s: `, E6 S1 r. a' W- Y! j
; X7 a# g. l) e6 t$ B s. p
Bell 商用电话的中文服务电话：1-888-272-1888$ J" C5 l6 Y; o, D
P9 W0 n/ T. ~) s$ c( B" D% \1 KBell 电视中文服务1-888-759-3474（按3广东话，4国语）+ g, y1 t% q& c) K3 |! F8 j
9 X9 o4 f9 P7 uFIDO 手机的中文服务电话 1-866-888-3436
- b* b) K5 x2 t9 ]* d! f! O; ~9 D3 l6 ?7 }3 H, L
TELUS 中文服务 1-800–883-6888* B. x8 o0 h1 {7 F4 x- Q; y! N
2 l6 w5 Z4 K4 I% RSHAW 中文服务 604-629-8888' U5 A0 x8 R) [
/ N' h+ z5 O! \ O2 v
6 t" B9 O! u/ G0 v% E8 X, z
警察局; i! U1 V8 F7 }+ X
& J2 f) I& k1 [" ]% W, ^: o" n4 O
& S4 I" f/ A0 U- Z w6 F* Z4 Q; y, f' w7 h
TORONTO POLICE 多伦多警察局
8 b" h4 s6 A6 K$ U" |
* L `' b$ k9 u4 M# X( M6 j多伦多警局华语专线 416-808-36812 o/ ^& _( `$ l( c8 R5 a! A
& q; Y d. a+ f K, @
温哥华和西温警局华语专线
, P1 o9 q" |- a. A# ^
$ r8 A( `" h9 d' V, _604-688-5030
+ o/ d- L `3 x! M* \+ g' {$ e( h& [* L6 P h
使馆领事馆 $ q' {5 W" R0 r; _9 [0 o+ q# `
1、中国大使馆：613-878-8818（渥太华）
$ x/ _: @ x) ]2 R& |5 S" w+ \* K# E5 U- N( Z9 R2 I+ R" D: S
2、中国驻蒙特利尔领事馆：514-419-6748
" _. \6 @7 Q/ ^; {
! R' y/ t9 s4 P; U$ E/ X4 b- L3、中国驻多伦多领事馆：416-964-7260& |! K" }1 k+ X, C
- Z: w* p$ r9 _) m) k8 z. u7 `, ?) k4、中国驻卡尔加里领事馆：403-930-2288; r- X) h* a! r( i& b6 c0 G
5、中国驻温哥华领事馆：604-336-8866，778-383-2637
4 x; c% c. Y& o签证中心
T* }" _4 q% M7 p1、多伦多中国签证申请中心：416-345-8472
5 n2 l' C6 m" F( B
" R2 s& i0 m0 [0 J( a: P7 K2 u2、卡尔加里中国签证申请服务中心：403-930-2288
, F" f- Z2 W! Q# d& D2 P- f; l8 b* R9 |4 N+ ~8 X
3、温哥华中国签证申请服务中心：604-336-8866
3 G8 b( {8 v+ g+ r
- l/ B: J: I2 g" N7 i! ]4、蒙特利尔中国签证申请服务中心：514-680-84728 R ^7 W D6 y3 g9 W
5、渥太华中国签证申请服务中心：613-563-8472 4 c" C* T; E, Y' D, c1 H
其他必备电话 (尝试向接线员要求华语翻译) 9 K$ K/ f. F( d; o+ q/ v6 x
政府服务
+ c: M5 e. }4 R8 Y4 A6 _5 I- l紧急服务：2 E! H1 S+ e7 @- g% O
% `6 A2 Q: w- o2 Q! |5 s1 R z5 G1、紧急求助电话（警察，消防，救伤） 911
3 [: O5 I6 l& I5 R2 {0 u& y
# F2 W$ Y; e: b5 k% B（如需华语服务请向接线员说出“Chinese”）, j8 Y* P U0 G9 h* F( d) n$ u
+ V6 D) }. |8 I6 F2、查询社区资源（牛奶金，老人金、退休金，就业保险金，老人屋等等） 2114 x. V; ?5 t/ k7 b0 v8 |5 M4 F
. b$ ]$ u1 p2 J2 Z6 m
（可以向接线员要求华语翻译）6 u" h5 B2 b1 U- } C \5 z( T6 J
; \# w- \( k8 z Q" P& T6 h1 [3、查询市政服务（收垃圾，扫雪什么的） 311
. M. F; ^- o9 T: f; L h0 p: D( C/ r( L8 H- X8 L, E# v
（可以向接线员要求华语翻译）
2 {: `: y. B! R' ?
6 `; @. }5 o/ l' s非紧急服务：$ ^ N! U7 N2 \
6 f) o" @8 X5 v1、灭罪专线：(+1) 800-222-8477: f" i+ i- {, {& k& t: ^
: ~, d4 D0 M) w/ i7 _ A( w2、性侵犯专线：416-863-0511 416-597-1171
$ p y1 C! h2 r4 X1 A
0 ?% Y) ]# R# E0 r7 t& s) y3、中*资讯中心电话：(+1) 800-268-9017
1 p3 Q& h- J, O! {
. L7 T# ~3 h' r( M4、火警 416-421-9111 416-363-2133
# w Q9 E+ w* F# \+ i P
H- g: c! j' H% w9 w8 Y ^. r5、求助热线：416-598-1121
" j! S5 j2 o( A- H- p) B7 i1 h5 F$ t, f/ B5 | J
6、救护车(非紧急)416-638-7301, u/ Q, \: i$ A, q. }# J- ^
1 ~9 q' \$ f$ f+ I0 y7、儿童求助电话：(+1) 800-668-6868
. x& a% v" H+ P( O; z. N( f/ C/ j7 g3 `) W
8、多伦多警察局 416-324-22227 x7 u+ |. F* n2 N4 u
, E$ u6 s W, U7 x' Y3 O+ }9、联邦公民及移民部 1(888)242-21001 X2 [. @( g- R6 ^
; A- j; d( S% K
10、移民难民委员会 973-6261
4 \, p: a' f* D/ `8 |5 M) y( {
" u& u3 r" H0 I; \6 Y, Y11、加拿大海关 1(800)461-9999
/ u a' ]3 R. M$ B2 |5 ?0 O [, l t
12、牛奶金 1(800)387-1193
4 A0 c/ C" Z2 Z5 n1 k/ P8 l
+ {9 T% g$ v/ Q6 H I13、老人金、退休金 1(800)277-99141 s) W' K, a0 a
! M0 O$ G" v' b5 b14、就业保险金(或称失业金) 1(800)206-7218
4 Z" [' X B3 ?6 E; J& T# d
& ]+ V% r8 [6 n% ~' P( W8 l15、安省劳工厅(多伦多) (416)326-7160: X: ]( Z& K0 T8 s3 z* b/ l! K+ }
' d4 r$ Q ?* k
16、卑诗省厅级政府部门咨询热线 (604)660-2421
/ v, v' q% L7 |# ~+ C/ k F% t S. b# m K; D
17、安省医疗保险查询热线 1(800)268-11541 h/ C4 [+ n) f' O4 A! P- ^
" o$ i: d( Y$ u @& h3 s
18、卑诗省医疗保险查询热线 1(800)663-7100
0 E& l0 C6 J& m5 l1 x. l9 E# M: M+ T+ C N( b
19、加拿大税务局 1(800)959-8281
- d7 ~9 l- ?9 A9 l1 U: l
+ H" F: Y6 O: i$ W4 x& H* [5 U20、多伦多廉租/老人屋 (416)981-61113 g% a1 _ K, q/ t
; ~; [' g1 B3 G" U1 s
21、卑诗省房屋局 (604)433-1711( n% O, z7 i+ z! q$ r9 M
' h- k# Z6 C% A9 v! W22、多伦多公车局 (416)393-4636
6 m, _; @: B9 q
/ |$ k: L" v9 z23、加拿大国会 1(866)599-4999+ C* q# t, |( `7 ~
5 r! t# z. C# g- I# E8 K
24、加拿大护照办公室 1(800)567-6868" o) R$ c7 k8 I2 K( a Q0 E
8 w4 }( n: G$ k# C9 t7 _
急救& 医院
% X" U; h) f* ]( ` J) `1、救护车紧急电话 416-489-2111
$ ^/ B9 y; p5 g( L# w7 f8 i2 u+ j" J8 j9 S3 N1 g1 T
2、救护车非紧急电话 416-638-7301
. {6 }2 O6 Q0 P' ]8 v$ O
Q+ y5 ]8 x( P) N3、病童医院(Hospital For Sick Children)416-813-1500+ I7 |- w+ W1 K) {( c) F( p
4 d/ O. v& L0 ^. _+ Y! K
4、西奈山医院(Mount Sinai Hospital)416-596-4200" R2 j9 I3 c5 {8 R' w
) J; K7 V8 @& R& e5、士嘉堡兆康医院(Scarborough Centenary Hospital)416-284-8131- k* z2 e4 o9 T' Q7 j
v, Z( N6 v; g
6、士嘉堡慈恩医院(Scarborough Grace Hospital)416-495-24006 s3 d! |0 J$ _6 m0 m9 n1 n
% H) G; I* C' k3 M
7、士嘉堡综合医院(Scarborough General Hospital)416-438-2911& N& ?& j+ |$ {
0 Y; ]/ O; j$ j. A; X4 C
8、多伦多东区综合医院(Toronto East General Hospital)416-461-8272
- @! h" g* J" ]9、西多伦多医院(Toronto Western Hospital)416-603-2581 9 h1 v: c; F! X/ E& W: g* q* [
公共交通 5 `/ c0 q0 @1 ?, f; H# I# C
1、高速路面交通查询：416-235-1110% a$ N. h6 G3 f) G% d
% y) B& K( E1 z% h$ D
2、市内交通查询：416-599-90904 V$ {. K1 H: Y! {0 s8 J
* t( q- j' N% S" u" F* q7 }! e% H3、TTC 查询：416-393-4636
5 S s4 O- ]! Z* A K3 u" Z. i8 C* m* S
4、Go Transit：416-869-3200
( s3 s3 n% Z7 |5 p, ~2 M# I+ p- N( p! O
5、Via Rail火车：416-366-8411
" X& |# |: y* l% D: I: X1 C1 E% f% Z% A( Y6 X7 f) ^1 D
6、中央岛轮渡：416-392-8193
& ~7 j$ d0 g* G6 T: c- z
) U. ?( X9 v6 B, S$ T% w7、Greyhound汽车：416-367-8747% ^2 d2 a; J T( @" N& x
$ m: g j& L6 K; B' I8、长途汽车总站：416-393-7911/ G0 P6 h2 B0 w- [3 d
/ v5 s' m) l& V3 f2 g2 n9、航空公司Air Canada Asia Desk 1-888-918-88883 h* R* [: `! f2 W& J+ x- w" c% S0 X
2 e5 y7 k# O) b9 J10、Air Canada：1-888-247-2262
1 f. K% t5 s" s8 j5 x" O7 Z0 U1 b
11、Canadian Airlines：1-888-247-2262
[% V/ E6 [" x# S4 b: ?7 \/ {, ]( b5 F, |. c( X) S
12、Pearson国际机场：416-247-7678
& [3 c, S0 r1 Y( R5 i7 I7 K k. F3 P1 m" P- `
大多伦多市内交通
) Q, b; a% d* {* x9 f2 u1、万锦市(Markham)：416-394-4636
' d g$ T8 A! ^" N$ \, _
# m" }0 ~) z& }. |" I& T' n2、旺市(Vaughan)：416-832-8527
5 W4 e8 a \5 y9 ?( [/ z
4 T/ f! F% \, T7 R3 p& L( j7 e- ^2 O y3、密西沙加(Markham)：905-615-4636- o6 v ^" d, A4 ?1 ~* s( g# p
7 y4 _% l7 v/ j8 q4 q/ ?, ?. c3 Q
4、宾顿(Brampton)：905-874-2999! H6 y) e K9 G
3 h8 }$ ^. }6 y' y4 b; M5、汽车紧急服务CAA 416-222-52227 u5 p+ n; l; f4 D+ X
1 F# @. x0 S5 `8 [日常生活
6 Q4 o( P% J; `- Q4 p; r1、天气查询：416-661-01234 t, y& p( j8 m, a0 v2 f: {
" T0 r% g; E* Y G# M$ a- r2、邮政服务查询：416-979-8822) P$ d2 M! N' s. Q+ {0 J
% _- z C2 }0 M w4 Z3、中奖彩票号码查询：416-870-8946$ C; {8 l: u# B1 P
/ w$ A; l3 ]9 T4、出生证明查询 416-965-1687% X$ _* y. _ t( [
& Q( ]$ f$ v# K! c0 |
5、公司注册 416-314-8880
2 h- a. Q" Y. M! ]
. w& I$ h: J2 @6、托儿查询 416-327-99796 P3 S8 u; G, F& P
/ K+ y5 P, m% D) @: L; j7、护照及签证查询 416-973-32518 n; o- T' Z% }7 o/ k
$ _0 [6 I8 t- ?- F. X7 C3 O
8、驾驶执照查询 416-235-29995 Y! I/ ] o9 P
5 s) _3 c# \' @; ^# Z! I7 A9、健康保险查询 416-314-7575
" l2 {3 w2 O% m
6 B& }' e- V @, b/ m10、房租管制查询 416-921-9494
) C! B0 u+ h, Q8 h; y7 N4 E
% ^3 X( q5 _/ A9 m11、结婚证书申请 416-965-1687
/ i9 b$ F8 A6 a5 I: i; V/ J3 F5 f% ~" c$ U7 h7 R
12、公证服务 416-965-1687+ b1 Y7 g3 ?% u" H# |( r
3 m/ L' I# J7 v- L3 ]; o$ l
13、车辆牌照查询 416-235-2999 416-929-5400
8 T0 i6 c* n3 V4 q5 m* Z! g7 @' [. y: @+ H9 |. @- G6 R0 m; w
14、多伦多教育局 416-396-2000
4 J" y, r y1 Q8 f/ O; }8 J# X" x0 `; E
15、福利局 416-392-86233 [6 D- a8 _8 `5 P' ?3 ?3 A9 `
$ r7 ?# o6 t6 i2 ^& M
16、牌照局 416-392-3000
) R6 [0 K1 M$ i$ ^# Y# Y4 \8 B' a
17、煤气管道维修：416-447-49117 O, m6 X! P6 M3 g7 i5 k L
3 L4 u8 b- A" f18、煤气公司Enbridge：416-447-4911
6 H0 @2 q4 ^3 i1 a8 z& r% i: t
\0 {: }) C9 V5 C3 Q; ?, O7 R; p+ u19、水电公司Toronto Hydro：416-542-3100
6 u6 q1 I4 k5 D) z0 }7 K4 N* [7 I. q, q* d( W
报失 0 l: {% V7 v0 T/ ~" w7 r
1、驾驶执照：416-235-2999
3 O2 V. e0 D) C+ S4 n. a2 t8 D% b$ l& U& J( L) [4 o4 t( ?
2、SIN卡：416-730-1211
" T J" K$ m U3 E
7 N V% v9 { F3 d* k/ z3、公民卡：416-973-4444) p2 Z' R: h( C3 q/ U
4 V' Q4 `# V4 J9 v' L( P, R4、加拿大护照：416-973-3251! {: @0 c, h% t+ p2 E
* v1 |% n8 w4 ?7 `4 Q5、安省健康卡：416-327-7567. U6 a! X( j: |1 ]" ~0 T) }
! j4 b4 V* K! p* P
6、TTC失物招领：416-393-4100* g4 d, a! J+ o/ D& }6 S0 ~; U* A% m- g
+ B2 \0 o. @* j* b3 B电力维修 8 P* p2 b3 p7 Y( b7 [0 R5 v
1、东约克(East York)：416-396-3000
~8 a6 g) }$ Q5 A4 A+ P
' t1 s x6 D- s2、怡陶碧谷(Etobicoke)：416-394-3500& A- P0 m& `1 C) d& y/ z
0 \: z& H6 F! [- Z2 ^7 j3 x
3、北约克(North York)：416-222-3300, U+ r8 J, R2 h0 O
4 b" |& d5 ~% i4、约克(York)：416-653-1616! B2 B& C# \9 m3 V
5 \$ B" j3 o+ k5、士嘉堡(Scarborough)：416-292-15305 i% ~& ?5 U% L3 _8 {# b( p
& s8 ~5 s1 Q" `5 k ?4 k0 v
6、旧多伦多(Old Toronto)：416-591-4333) H8 ?1 k+ ?/ v) U
/ s% ]4 t9 i& h& O% i) n
7、万锦市(Markham)：905-427-0791
( a; A" S/ a4 \. f
5 s. g! f2 Q& `& N& E8、烈治文山(Richmond Hill)：905-884-44666 e/ A8 f* i u& z) P- y$ F
/ V. Q$ h7 \ |7 y9、密西沙加(Markham)：905-279-9050
6 |8 g8 {$ \ }6 [# M& p
2 {4 o6 k3 p) a- Z5 c" Y10、宾顿(Brampton)：905-840-6300
: v# e! l7 T+ o0 _1 I- B6 i! @, o1 F7 Z6 k- Z* M
水务维修
9 C# D* X0 {8 T9 j1、东约克(East York)：416-292-15302 f- j8 j6 P! `
/ {6 n5 J; c' C& [" s
2、怡陶碧谷(Etobicoke)：416-394-8615
- u, _8 }0 d+ x8 s* a& L5 y' E6 T& d1 d* W5 k: i
3、北约克(North York)：416-395-6830
5 }6 ~' M1 @: |+ m) Z4 h+ l
- @( _7 p" V- O# g5 F4、约克(York)：416-653-1616" n0 I& ~- _5 J. @3 D
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5、士嘉堡(Scarborough)：416-292-1530. R% f b* z6 ^
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8、烈治文山(Richmond Hill)：905-884-8013- }4 ]/ m5 N; T5 ?1 S" ]
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9、密西沙加(Markham)：905-791-87115 X8 W, [+ d7 g" w
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2、怡陶碧谷(Etobicoke)：416-394-83500 h1 c' N: [8 }1 V7 Z9 k
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6、旧多伦多(Old Toronto)：416-392-7742
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7、万锦市(Markham)：905-415-7535" K+ x4 U" K" n, _. F7 \% {5 r
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8、烈治文山(Richmond Hill)：905-884-8013
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9、密西沙加(Markham)：905-791-9499" _* {& s. e. _1 t: q" X
) P0 N) c( B: R0 q* j+ E6 D10、宾顿(Brampton)：905-791-94996 w6 X4 n! v/ W0 m7 g# ~
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* v5 A1 M. m; J4 ]1、多伦多警局华语的”灭罪热线”：416-808-3681，做各类罪案的举报之用# l$ Z9 ]9 S# I7 d
4 k9 N4 r( W- r& q* W2 L, c2、多伦多华人社区:416-977-4026
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8 J" V0 O: [ G3 H# Y6 F g" _4、政府法律部门: 416-542-9146(英文)
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5、安省法律援助 416-598-0200(英文)
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2 H! U# M/ A9 m0 o6、东南亚法律援助 416-971-9674(英文)
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0 q2 e) U0 F5 }: t/ g: G7、加拿大海外移民服务中心多伦多分部 416-593-80089 T* X, n& d9 @, O4 q& K5 R
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1、东约克(East York) 416-421-9111
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2、怡陶碧谷(Etobicoke) 416-394-5560# W6 D4 }9 X+ S1 _. R8 H. a
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3、万锦(Markham)905-477-2011 / 905-477-7000 ext 20009 `8 r$ g( W$ g# |% M
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5、烈治文山(Richmond Hill)905-884-1323
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3、儿童受虐 416-924-4646
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4、急难求助多伦多 416-598-11211 T0 r L5 Z C8 ]$ ?& W, t; J+ f5 H
" q4 {% t4 D5 g# i5、急难求助皮尔区 905-278-7208- B/ Y9 @1 I+ Q5 j4 O/ | s
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