国家工商总局昨天公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
% T4 s' n9 q7 v( H7 ?& k
) J( }8 q+ n5 G$ q0 u 据介绍,此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台,以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。
6 e+ A9 D+ Q# T; F
. s+ A1 N3 `: l4 Y$ ~. | 分行业来看,化肥农资正品率最低,为20%,涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业正品率为28.57%,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高,为77.27%。/ |* `0 P& l8 G- E, `
: r* Q: m: Z8 W+ {" U: y 从各购物网站的监测结果来看,淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%,非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。' B$ c. [9 {) c+ ~
C0 a8 B2 s/ S# A! \. L# v7 }. Q( @
三大知名B2C平台中,京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。其中,京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家,京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”,1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。/ U( s; L' b7 F' t
/ }# E9 `' W5 ^, t6 O6 I7 | 据悉,今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。
; q5 q* v; o5 l# u2 ^% x
9 }9 ^7 f+ d. ^0 `) w; G; e 如何界定“非正品”?
, e$ P' V5 X$ {
- h& J( f: X3 G B* b 据国家工商总局介绍,在这次监测中,统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。
: s e* p% M/ F9 ^& Z- ], O/ V
* _, h* m. n6 u4 g: Q+ P ■官方提示+ F0 b) z! [0 t3 K% r
% ` |" K+ b$ X- G e: e. I9 I
网络交易平台存四大问题- I: U6 `6 g# Y2 t2 `, b! Y+ T8 |
7 d3 ]. A3 k4 p! _+ D' n* z/ \
1网店准入把关不严
8 j5 x/ e7 C# R5 U! t# X1 Z% E1 V$ l; P/ k% B! w2 A* A
工商总局昨天发布风险警示,指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。. c8 Y1 V' {' L: n: g( G
: m- e. J1 m) h: V) Q1 I$ _% C
平台内一些未办照的网店,擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营,但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份,网络交易平台的资质审查登记流于形式,其实际的经营地址等信息,与登记的不符。
; x* e# ?. D( X" p! _
7 b6 \6 l8 n0 }2 r 2商品信息审查不力' k& j$ ^' S8 O+ o# o( F l/ d
* E2 O! D7 T J1 _/ N 一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息,假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与*博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。
4 s% q- l- [) z( l$ r' u% V) \+ x2 x( ~7 l p
3 销售行为管理混乱
w. p7 ~! E) s, b" { b* S/ C0 Z
在集中促销活动期间,一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注,以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出 “全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传,在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂,为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中,排挤竞争对手。* T7 c) A8 Q" k! l4 r3 k7 F
! N) i y5 I/ J3 w" J; [2 D- _
4 信用评价存有缺陷
8 y2 c$ e0 O. z' U1 D
# a) w: L; e0 H' w 一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易,给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式,为自己或他人提升商业信誉,或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作
+ N# `$ E; L* ?5 B! a' \% i* b( f1 I! n3 g. f
|