阿里巴巴85%销售来自中国,欲通过口口相传、广告宣传、收购、开发新平台等方式,打开海外华人市场,加速全球扩张,挑战亚马逊、eBay等电商巨头。海外华人约5000万,超过阿根廷人口,有望带动周边人群。7月阿里巴巴旗下AliExpress成为俄访问量前10大网站。
. ^, x( B) g( Z6 t4 V9 p5 [
! w+ \ G% P( u5 P/ V
. `: f1 Y4 L9 P$ b6 } 新平台方面,阿里巴巴开发了面向海外用户的AliExpress,有英语、俄语和葡萄牙语可选。
6 O4 I+ I* M* i$ R8 C6 w- `
: r. z0 _1 `9 N/ n! O- d B 阿里巴巴还积极收购,以实现走出中国的战略。例如,收购了Fanatics公司股权,该零售商有官方授权,销售运动商品;收购了ShopRunner,这是会员制销售平台,销售诸多品牌。
, e* h% ^2 L9 f3 B; |+ j# y5 S0 q
6 i) S, g5 V/ e 广告宣传方面,阿里巴巴的广告刊登在香港出租车和大屏幕,台湾杂志上,新家坡公交车上等。
4 d( M2 G3 U$ d' \8 h/ Q% Q9 Y7 u0 O
海外华人约5000万,超过了阿根廷总人口。据彭博社报道,截至2012年末,海外华人分布上,美国有400多万人,印尼有800多万人,泰国有750万人,法国和英国各有接近50万人。$ r3 r0 |2 E5 \
* G' @0 v- N( R2 t% l# O6 r9 v, G 海外消费者们对阿里巴巴的评价包括:2 l+ M9 k+ o4 d/ t0 U
$ N0 V; o9 C# H3 a/ e- l
很多在其它地方难以找到的商品,都可以在淘宝平台上购买。
X' z& }; d% `) e3 B0 H1 u2 R6 G7 v; P! I% ]* f+ b
位于洛杉矶的Sam Ng表示,所有东西都在淘宝上买,包括汽车小工具、韩国时装,因为价格实在太便宜了。
$ h/ X- D5 N& h% `. t8 A6 S6 ~5 b
在日本的华人Cui Lichuan表示,淘宝价格低廉,选择多,真丝和羊毛制品尤为便宜,邮寄快。6 Y \( ?) n# X/ s. U! x' d0 q
3 K1 O$ p8 \+ |; ^$ `2 d
在日本的华人Mu Peng表示,像iPad套这种产品,即便算上邮费,也比东京零售店便宜许多。& m5 z. s Y8 [0 F4 R8 ]
2 J' f& i) F5 I 从事APP开发的用户Si Chen表示,若他在中国,就会通过淘宝买东西,但若在美国,更倾向于用Amazon或其它商家。如果未来阿里巴巴对服务和产品能提供更大保证,届时就愿意通过淘宝买。) p# H5 N- B; A6 J1 j- u
9 s2 I% ~- w: f8 M; ~4 D Ivey商学院市场营销教授Niraj Dawar认为,如果阿里巴巴的策略是瞄准海外华人,那将是聪明的,因为这无需品牌建设过程。若阿里巴巴要成为全球化公司,其用户最终不能局限于中国人。阿里巴巴应该连接买家和卖家,采取类似eBay的做法,给商家评分并监控他们。- f2 E3 k h4 |1 d4 ?! G9 m
+ y/ ]- E2 e" H3 O/ V7 x7 _0 {: s
目前为止,阿里巴巴在俄罗斯发展成功,采用类似Yandex NV的广告宣传平台,支持口碑建设。据彭博社报道,过去一年,AliExpress在俄罗斯的月用户上涨到3倍多,达到1590万人,超越了俄罗斯本土Ozon.ru的850万人和eBay的820万人。7月,AliExpress成为俄罗斯访问量前10大网站。交易额可能从去年的4~5亿美元增长到今年的10亿美元。6 R9 Z3 q0 k5 ~2 |& R
# b; V5 i+ ]3 E1 I1 s 阿里巴巴的海外竞争对手包括Amazon和eBay。随着消费者越来越放心购买海外产品,eBay旗下PayPal公布的报告预计,跨境交易额将持续增长,到2018年将增长到去年底的近3倍,达到3070亿美元。
0 F: Z. R9 G' D# p
/ B/ Y- N4 v+ c" P0 E* X8 L 不过,阿里巴巴想要战胜Amazon绝非易事。亚马逊也积极进行国际化扩张,帮助美国、欧洲、中东供应商和零售商通过亚马逊平台将产品销出本国。亚马逊市盈率516,阿里巴巴市盈率仅约50多。
6 o& Y2 `+ l0 u$ d5 @" K0 G5 W
$ S u5 s5 S* d# E 海外华人不仅是阿里巴巴要发展的市场,小米公司也在积极拓展这片领域,包括延伸到新加坡、印度尼西亚、泰国、印度。上季度,中国智能手机市场上,小米已超越三星。
8 x% {7 E: t( V! \* W, d+ D( x. t4 J# u s1 ^
|