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加拿大的小费文化已经让许多消费者的不满情绪达到了临界点。个人理财应用程序Hardbacon周二发布了加拿大人小费习惯的调查结果。本次在线调查于2024年1月9日至1月15日进行。受访者为513名18岁及以上的加拿大人。; T$ ~" [9 I: x4 X- N) I
; M1 Y7 S+ A+ I: m* r" i4 w' {5 @调查显示,65%的加拿大人给小费完全是因为刷卡机的小费提示。在咖啡店等没有餐桌服务的场所,许多顾客会在使用信用卡/借记卡付款时给小费,用现金时“逃避”小费。; G+ R% A1 \, M; ^& G6 I% D4 A' ^* O
3 z; q# T3 S+ P# T调查还显示,62%的加拿大人表示,刷卡机上提供的小费选项让他们感到有压力,不得不留下更多的小费。
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2 h9 W1 W0 o# A' [受访者表示,他们对餐馆将小费百分比用于税后金额感到非常沮丧,而且如今大多数小费的最低选项都超过了15%。
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调查还发现,尽管通货膨胀,加拿大人在餐馆堂食给的小费通常是15%,点外卖(送餐)的小费降至10%,而在咖啡馆或快餐店,这一比例降至0%。6 ~' _9 B9 o7 Z, y: x* h4 c j
0 x5 v6 ^5 k* s6 a理发店和网约车通常给10%。* Z9 L) D+ q- p6 R ~
% p# |4 x6 |: E( c/ AHardbacon首席执行官Julien Brault表示:"调查结果表明,商家通过在付款机上设置提示,鼓励消费者多付小费的策略是有效的,但有可能导致顾客流失。"
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