许多加拿大人认为小费制度存在诸多问题包括：2 M& e' Y! l1 t# L8 X
, g! ^, @+ _2 q$ ^- U+ _& M
造成工资不公：小费成为了服务员收入的一部分，而这也导致了餐厅老板支付低工资。这意味着服务员的工资很大程度上取决于客人的慷慨程度，因此可能会导致工资不公问题。
6 U/ q4 M& b0 T- o, n
- v2 }3 d! Q8 ^ `$ J$ j不透明：小费的金额通常是隐性的，这意味着客人不知道他们支付了多少服务费用。
- ]; q1 ]. {) z* p; I* X7 T( e; _ v! `9 O. h/ R
压力和不适：小费制度需要客人做出决策并承担额外的费用，这可能会对客人造成压力和不适。. ?' f' q2 L7 D+ ^
& i. S5 ^! O. S8 A8 l5 u因此，一些加拿大人呼吁取消小费制度，而是通过提高服务员的最低工资来解决工资不公问题。但是，这个问题的解决方案需要考虑到许多方面，包括服务行业的整体效率、服务质量和客人的预期等等。4 E, E" O, Y E1 k- p
! ~2 c. [$ f7 [4 z7 g/ n5 s/ U: J
随着通货膨胀影响食品价格和住房成本，小费也受到了影响。Angus Reid研究所 (ARI) 的一份新报告发现，“小费通膨“现象已经令许多加拿大人感到沮丧。1 }5 d' B; P5 M# N2 H
, t3 K) p( C$ f4 i4 D许多人报告说他们被要求给更多的小费 (62%) ，以及更频繁地被要求给小费 (64%) 。
, ]0 z9 S, i R8 u( D# Q" }0 h% p2 l' [
针对人们到底要给多少小费，15%的标准似乎已不复存在。五分之一的用餐者表示，他们现在给20%或更高的小费，比2016年的8%高出一倍多。
4 E8 V& b" i: a% ?' N2 B$ B& m* N+ X) y4 B' N
最重要的是，该报告发现，加拿大“小费蠕变（tip creep）”现象越来越严重，即许多以前不收小费的商家，如今也在刷卡机上添加了小费选项，例如汽车维修店、Subway和Domino's等快餐店。
# {. k" S. G9 N8 Y
) ]9 c6 r+ A* N7 g! R9 RARI发现，这种趋势已经导致近60%的加拿大人陷入”小费疲劳“，并支持“包含服务（service included）”的模式，即取消小费、提高服务人员的基本工资。2 Y1 r& U/ F8 l" x _
, e& Y" c5 C9 i1 Y1 M! _9 o1 h
与2016年的回答相比，这是一个重大变化，当时高达46%的加拿大人支持目前的小费制度。
3 M Y- b1 i" H4 D: C" s& g3 n& j( H! F- a) u/ s0 m
报告指出，78%的加拿大人认为小费不再用于体现对出色工作的赞赏。相反，许多人 (73%) 认为这是雇主克扣员工工资的一种方式。
3 C% ^8 u. N. n& ^- N }, L" U, I3 a
当然，这个想法在理论上听起来不错，但实际上很难实施。
# {7 g" @5 l+ n6 U8 A( ~
! P" c+ G" @- y1 H: y( q+ E- K如果要提高工人的基本工资，企业就要提高菜单价格。一旦涨价，企业又会遭顾客抨击。4 d6 M0 W. L* s9 ^
; W4 Y# A& C- t1 `' i6 [有关小费的争论永无休止。你如何看待终结小费文化？
, r$ J/ ^& Q; A, ~7 h G2 c1 X7 d5 Z4 ~; w# U4 C6 }% q# n- |
|
