搞了半天，最后小费成为不得不付，必须要付的重要部分
# K) ]1 r9 V f+ J4 @# E6 b- X0 E0 B, ~* Y) }) z
这项由Research Co.进行的民意调查发现，37%的加拿大人（受访者）如果在不繁忙的餐厅获得优质服务（exceptional service）时，会支付15%-19%的小费。
4 t0 |& r' H. ?% P
4 e7 d7 r3 \! U/ L& c* Y但是，在一家繁忙的餐厅，34%的受访者表示，如果他们获得很好的服务（exceptional service），就会提供20%或更高的小费。如果餐厅十分繁忙，人数比例略有上升，会达到36%。; e$ t$ F( y& Z: W$ K0 M
6 k% H/ P. u$ t# g+ \/ M$ F- y
同样地，对于良好但并非特别出色的服务（good but not exceptional），34%-41%的受访者表示，他们会给15%-19%的消费，具体取决于餐厅的繁忙程度，但只有19%-25%的人表示他们会给20%或以上的小费。' k' o1 A m; I' }
. y& r3 A( V Y
只有4%的受访者表示，即使餐厅的服务良好或出色（good or exceptional），也不会给小费。0 s: ], }/ ^8 n }& Y1 A7 V3 x
# h& i8 H6 c! C) x8 Y. o; f& L
对于平均水平的服务（average service），41%的受访者表示会给10%-14%的小费，而有28%表示会给15%-19%，只有4%表示会给20%或以上的小费。但是，有7%表示，他们不会给小费。* ^( g9 W* _6 t. N
( [) V/ A2 w$ [) v) L& d9 y% Z+ c
当在餐厅不忙，却获得了糟糕的服务时，大多数受访者表示他们会留下低于10%的小费。31%表示不会给小费，30%表示会给1%-9%的小费。4 o8 O8 T" i& k$ M4 I! J
1 o: n6 c/ p$ `" o# F+ m: P4 ?Research Co.的总裁Mario Canseco表示：“五分之二的55岁及以上的加拿大人（40%受访者）如果认为他们的服务员不忙且冷漠，那么就不会给小费。在年龄较低的组别中，这一比例会低一些。”/ V9 Z1 m2 i# y' y0 A- U# S# T
8 g$ _. a, A6 ]$ U' g& \ B
高情商地说是，年龄越小，对服务员的冷漠，越有包容度。但也可以说，年龄越小，越不会不给小费。
& I, z/ L/ d+ X6 t
6 V% x s0 l! r( s# _+ H; y2 Y大多数加拿大人不会在点外卖时给小费略多于一半的加拿大人（54%受访者）表示，他们在点外卖时不会给小费，而20%的人表示，他们会给不到10%的小费。
8 P* L8 h5 a* Q" z P. q" v$ l; Z* m8 D
大约48%-53%的受访者还表示，他们从不在自助餐厅或外卖餐厅给小费，但是有超过一半的加拿大人（57%受访者）表示，他们有时会在咖啡店给小费。
. R9 [9 \4 I6 l% K, l% h
0 L6 B- i# j) J, E1 ]5 I$ z3 q对于外卖送货订单，40%的受访者表示他们会支付10%-14%的小费，但有29%的人表示他们只会给1%-9%的小费。
0 g6 ^9 @ x8 [% X; G9 H
" |: G$ Z" Z, x9 g6 A" _最近，加拿大各地的一些餐厅选择取消小费，改为向员工支付更高的工资。调查显示，大多数加拿大人可能喜欢这种模式，因为有59%的受访者在某种程度上或强烈同意这种看法：“如果餐厅服务人员的工资更高，就不需要给他们小费了。”
* T- K8 ^7 c3 n% u
% c9 ?4 F5 ?( v$ Q9 i+ Q这是一份在线调查，于2022年12月10日至12日对1000名加拿大成年人进行了数据收集。这些数据已经做过加权，以反应加拿大关于年龄、性别和地区分布的人口普查数据。( H* F3 {+ t/ y4 C, e8 s- I, {9 `
1 y2 s3 b, E$ F/ y* t% @4 e
4 }9 ?* l! K7 k; p5 b: p+ ^ |
