搞了半天，最后小费成为不得不付，必须要付的重要部分
X$ j3 l2 s6 w# f" _1 X. A& m
0 g" F3 e# j! ]- ^, Q: @8 P* `这项由Research Co.进行的民意调查发现，37%的加拿大人（受访者）如果在不繁忙的餐厅获得优质服务（exceptional service）时，会支付15%-19%的小费。: ~' Z+ |# j6 o/ N5 w* j% G: T
" y$ d: I# R* ?但是，在一家繁忙的餐厅，34%的受访者表示，如果他们获得很好的服务（exceptional service），就会提供20%或更高的小费。如果餐厅十分繁忙，人数比例略有上升，会达到36%。
! ~ u* I- [1 }# k4 N
( g! [# O1 i& Z同样地，对于良好但并非特别出色的服务（good but not exceptional），34%-41%的受访者表示，他们会给15%-19%的消费，具体取决于餐厅的繁忙程度，但只有19%-25%的人表示他们会给20%或以上的小费。
. s7 I( T0 _1 F$ k7 x/ D3 d
! c$ Z1 ]5 h3 ]8 G8 {9 l: @只有4%的受访者表示，即使餐厅的服务良好或出色（good or exceptional），也不会给小费。$ B5 Z0 C6 ^2 _7 d
3 a3 }. d' m; x* P3 }对于平均水平的服务（average service），41%的受访者表示会给10%-14%的小费，而有28%表示会给15%-19%，只有4%表示会给20%或以上的小费。但是，有7%表示，他们不会给小费。
( @# W: A7 L. s. x/ f3 |$ G8 x, K+ X g) W* b7 z
当在餐厅不忙，却获得了糟糕的服务时，大多数受访者表示他们会留下低于10%的小费。31%表示不会给小费，30%表示会给1%-9%的小费。
C! U; e! \4 x7 r% r- F: @# w: h- g3 p y S; H3 v
Research Co.的总裁Mario Canseco表示：“五分之二的55岁及以上的加拿大人（40%受访者）如果认为他们的服务员不忙且冷漠，那么就不会给小费。在年龄较低的组别中，这一比例会低一些。”* R* G% S& G, p" I; S8 n
3 c3 Z4 n, `2 [$ q/ X2 ~: o0 t' m高情商地说是，年龄越小，对服务员的冷漠，越有包容度。但也可以说，年龄越小，越不会不给小费。
; G' s. N; B& U! v1 x& h% z0 y5 H
大多数加拿大人不会在点外卖时给小费略多于一半的加拿大人（54%受访者）表示，他们在点外卖时不会给小费，而20%的人表示，他们会给不到10%的小费。, M8 }- {% f0 j
1 }: b- ^9 V! f9 }* U0 _4 k: ~大约48%-53%的受访者还表示，他们从不在自助餐厅或外卖餐厅给小费，但是有超过一半的加拿大人（57%受访者）表示，他们有时会在咖啡店给小费。
% B9 H2 ^: W+ Q' U* G/ q) L5 H4 G6 O f, Q
对于外卖送货订单，40%的受访者表示他们会支付10%-14%的小费，但有29%的人表示他们只会给1%-9%的小费。
% @! _ \. O) V1 Y/ b$ |; u' E. C; l8 [) i
最近，加拿大各地的一些餐厅选择取消小费，改为向员工支付更高的工资。调查显示，大多数加拿大人可能喜欢这种模式，因为有59%的受访者在某种程度上或强烈同意这种看法：“如果餐厅服务人员的工资更高，就不需要给他们小费了。”+ S8 A6 a3 g9 \% y* z/ T7 E$ ]1 C
: g6 u+ s; h0 P& e* b
这是一份在线调查，于2022年12月10日至12日对1000名加拿大成年人进行了数据收集。这些数据已经做过加权，以反应加拿大关于年龄、性别和地区分布的人口普查数据。
9 J* D$ N: [5 Y3 I7 m6 F: u; T* a4 _% \+ G+ [* S' F
% T" h" U& }* k1 B |
