找回密码
 1分钟注册发帖

QQ登录

只需一步,快速开始

[加拿大] 破财消灾蒙混过关,加拿大电信巨头Rogers补偿用户5天服务费用

[复制链接]
dazheng168 发表于 2022-7-13 11:41:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
除非允许美国公司加入竞争,否则同样问题将一而再再而三发生
& \6 T6 c! N% w. n; T. Q( H' M, ], ~, P. n7 a$ s& {' G! H. f7 A& t: h
据Global News报道,Rogers一名发言人周二表示,“我们知道我们需要赢回信任,作为第一步,我们将为客户提供相当于5天服务的补偿。我们将继续夜以继日地努力,恢复加拿大人对我们的信心。”  j+ @+ I( Y3 U, U# A8 v

$ r( ^. l) G- k. O) h! T这次断网几乎影响了无线服务、互联网连接、电话线路和Interac支付网络等重要基础设施一整天。
7 m  a& g8 N) P9 [8 P/ p
7 B- y3 ?# d0 B& L9 a" Q/ e; `6 q多伦多星报最早报道了5天补偿的消息。
$ }! ]0 D$ r, d: |7 y: V
6 k! X; Z+ H( i9 @# \% k4 ZRogers首席执行官Tony Staffieri周一表示,该抵免额将自动计入客户的账户。
+ U; s0 Z# c, ?. |
( o6 ?* a* k; h( j/ z7 V8 \赔偿应该自动出现在下月的账单上,不过他说,有些可能会在之后一个月处理。
9 a' J1 ^  b1 s. U! A% @5 l* D! m5 R$ S. g2 w% x
这种方法类似于Rogers在2021年4月处理断网的退款方式。, T; {2 y! @; C& w. G
6 B1 ~5 P( l4 W9 f0 Y7 I
受影响的顾客不必以任何方式申请退款。而那些声称来自Rogers的短信,要求用户输入信息或点击链接来索赔的,则是欺诈。/ w5 C1 K0 d, `. I/ }2 |; ?
* Q8 I2 m* l8 m" Z7 F
另外,使用Rogers网络的互联网提供商Start的用户,将不得不再等一段时间才有赔偿的明确结果。Start上周五也遭遇了服务中断。Start周一表示正在等待Rogers和联邦政府的指示,以确定批发商将受到何种影响。
" M9 G, C1 Q# U8 b" C, n1 y
0 P6 T( X0 u8 [加拿大广播电视电信委员会(CRTC)周二已要求Rogers就断网事件做出“全面解释”,并在7月22日前回答监管机构提出的“详细问题”。
0 T, |5 b6 I# {/ s2 Y
) [% A" J  z+ r: X加拿大科技和工业部长商鹏飞(Francois-Philippe Champagne)周一表示,CRTC将对此次断网进行调查,找出根本原因以及如何改善加拿大电信网络的弹性。CRTC周二在致Rogers的信中表示,要求Rogers给出详细的答案,并称正在"考虑其接到的投诉进行公开调查的呼吁。"- a9 A) [/ r* B! P& O6 r1 _9 b2 L

  N$ U4 [9 w; M  b+ d6 h* g- t0 X' g: P
回复

使用道具 举报

鸦鸦 发表于 2022-7-13 12:34:35 | 显示全部楼层
谢谢楼主辛勤劳动!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 1分钟注册发帖

本版积分规则

重要声明:“百事牛www.BestKnew.com”的信息均由个人用户发布,并以即时上载留言的方式运作,“百事牛www.BestKnew.com”及其运营公司对所有留言的合法性、真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。而一切留言之言论只代表留言者个人意见,并非本网站之立场。由于本网受到“即时上载留言”运作方式所规限,故不能完全监察所有留言,若读者发现有留言出现问题,请联络我们。

Archiver|小黑屋|百事牛

GMT+8, 2026-2-2 21:02 , Processed in 0.024365 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表