这非常加拿大,而且过后谁也没有责任,因为所有流程完美无缺无可争议: g# f3 l) o1 m) `& e
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来自大温哥华地区的Crystal Campbell回忆,9月24日晚上,她来到父母位于Surrey的家中,听到70岁的父亲Gordon发出求助。' c% K+ C$ I# K2 Q
# t+ [* p" n3 s. e; Z( C“我站在外面跟我的母亲说话,突然听见父亲大喊 ‘打911,911,’” 她表示。7 H, G* O8 Q0 h& w
0 N5 ^% S/ F0 X, U/ B- x, u2 E- }她的父亲有慢性健康问题,在听见父亲呼救后,她立即拨打了911电话报警。" n6 T5 M o, v4 {
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Campbell表示,她在报警电话里说,希望能马上派一辆救护车过来,但这时却被接线员安排等候接听。
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她回忆说,当时报警电话接通以后,一位接线员简单地询问了情况,并问她父亲是否还有呼吸。她告诉接线员说,“是的”。
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“接着接线员就把电话切换到了等候接听的状态,一等就是8分钟...我就这样我握着父亲的手,等着电话那头有人回应,”她说道。3 L3 q# K' G* j' Q+ ?( }, L
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Campbell还表示,当接线员再次应答时,她已经很慌乱了。片刻后,父亲就停止了呼吸。
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/ W) s9 N/ }! |: `! q( L对于此事,BC省急救部门表示,当天下午1点58分,有人打911报警称家中有人出现呼吸困难的情况。8分钟之后,即下午2点06分,急救中心系统接进了这个电话。
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2 M3 s0 J8 U# a消防人员在下午2点20分抵达现场。' k' j: \$ k7 h) a M: \
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记录显示,急救医护人员是在下午2点31分才赶到的,这距离当时报警的时间已经过了33分钟。& j I$ U8 S2 }1 a& E- t
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BC省急救中心称,通常在接到最紧急最严重的求助电话后,全国急救响应的平均时长是8.59分钟。但在当地Lower Mainland的大部分地区,“我们没有达到这个平均标准。他们经常会晚于10分钟才会到达,有的甚至长达20分钟。”
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* l3 x* W1 @ O3 _4 TBC省省长也承认,这样长得等待时间是令人难以接受的。 E- X% j; ^* n5 a) @% D
8 G. E, |5 |+ s- r“这不仅对于卫生厅来说是难以接受的,对于所有BC居民来说难以接受。” 省长John Horgan表示。+ Z- i& r% i( R) l! i& Z. ^- ^
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此前BC省刚刚承诺要扩招急救人员和30名接线员。
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Campbell表示,急救人员赶到后,用尽办法抢救她的父亲,当时甚至出现了一线希望,父亲又苏醒了过来,但他在被送到医院后不久就被宣告身亡。 v& ~) p+ _, u/ T; Z6 g
& J) ^4 K- o/ k" s5 Q# k! f/ S0 w1 g3 s“如果急救人员能够及时赶到,我的父亲很可能现在还活着,” Campbell激动地说道。
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! C3 m9 U1 y9 F4 G3 P7 c在哀悼父亲去世的同时,Campbell表示,她仍然对这突然发生的这一切感到难以置信,而且仍对她打电话求助时遇到的情况感到愤怒。
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. p0 x: \2 f$ T, n% k“我对此非常反感,” 她说道。
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参考链接:https://bc.ctvnews.ca/he-would-s ... ambulance-1.5615899
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