其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。
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6 Q+ ~/ @* m2 _- V1 r7 u. o$ Y$ }散客机票规定/ `) e) B5 n/ ^/ K5 p
+ @, |. M- v) z8 D$ A9 }在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。6 U" d' i" Z" {) K8 y+ o
如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
3 \ u" |7 [- c- l. w如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。2 X% k% [. B+ M
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。
& r* E# q& ^: \9 c# D: ]- q4 {: N如更改路线，免改期费。
# R* `, E U1 ~ P- O, b9 k代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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% }- k; o6 `8 P# _) ?3 B/ q q团队机票规定8 c! J& f9 \$ T$ i. K; t$ P* @
. O, B( B1 U& K1 h已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。: F5 g* F9 Q8 q# ]) e
团队政策节后将统一回复处理。
/ v" ^" i& N" E4 j/ Y8 ]% F请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。4 ?! V5 E1 |0 U3 O y; [
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图片来源 vivalanka
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：9 E, ?# R5 }8 j% z. @
. f" ]: n7 z5 d: Q购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。' n0 [8 V" V% {( c* w2 |! D# n1 o
行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。4 g: w* f. {; o A" K- S" W6 X5 s
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。& C: h( a9 M3 |
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您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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5 t0 }& k p& R$ Z% R5 W如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。" _/ [$ ^6 g, A9 B% j
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以下是加航中国办事处的具体联络方式：2 z# F' B* I; a S: |
7 [8 m$ T- \5 K加拿大航空公司中国办事处
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8 {2 q1 N5 o9 `* R$ r- K! L北京办公室
, R- _% c. D5 N1 v中国北京亮马桥路 50 号
4 k, [; j1 s2 ]4 D6 X燕莎中心 C201
& a) d6 n* [3 l. d8 |3 N邮编：1001252 H3 S/ m/ v9 S f% j6 l1 m
传真：(8610) 6463 0576
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上海办公室9 E! {- Q/ `1 o {3 P% \
中国上海市南京西路 1468 号 z2 b5 D6 H g
中欣大厦 3901 室: J" w# ]/ c6 h- A
邮编：2000409 P9 ^ V, \6 G0 v0 o- P3 F
传真: (8621) 6247 29829 K% l- G' d$ Q% q
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加航中国预订中心5 o1 s5 _7 V8 ~. I4 r3 c( J' D# f
+ V& P# [3 K8 q7 M9 |3 ^/ b c电话：(86) 400 1122 776
8 V' O, z, w7 p- p& F1 ~4 x8 T- e0 \, P6 a! ~
ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/+ L9 ^3 d- E" k; {) h' a
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