其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*8 K% e; m" @6 X0 K
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。5 k* l7 t4 ?7 u, W* Y4 k: ~/ k
- B/ z O$ q2 M散客机票规定
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3 J$ o5 j8 v/ Y0 _. B0 h; Q! k+ m, `在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
! @6 T) m: H' H! n2 c3 [) M如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。; k: l3 w& |% A
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。* L \( b- c1 c( u8 c+ r6 A
如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。* e R# ^' K' k5 c5 N: _/ ^- w
如更改路线，免改期费。
8 ]) R5 Z) L# L9 R7 r9 Q代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。" _5 z3 t' a, X" M2 n- x
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: m( `$ ?* w/ e3 P4 h9 v% B; f团队机票规定
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( p( Z/ w6 y7 m6 e# H( p7 n已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。8 H3 E; ]' ?' |
团队政策节后将统一回复处理。9 l% _& B4 Q& A' \3 n
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。
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图片来源 vivalanka; a5 F& |5 E; I4 |% k9 ~" [& o
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
, A; x8 C( \, M! g+ n行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
* j+ n9 p3 h2 d* G如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。& z& n% j" s* ~ {- T/ g
! h- J$ g4 R4 a; B* [# ~5 O您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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- p R! u* Y; H. x- w+ E& L如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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9 V; P" z2 C$ A% a以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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1 p" b+ T9 |8 k! a加拿大航空公司中国办事处
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北京办公室
' h& C# C/ e3 K: R. I) Y中国北京亮马桥路 50 号
4 V6 p+ v& e# i% H% h0 k燕莎中心 C201% L( g5 ^$ A/ B5 I7 a z* N) H% _
邮编：100125
" l( ]; ?% A7 V$ c: d5 Q8 B# y传真：(8610) 6463 0576
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. t6 _& ^( @% } B; h, O上海办公室/ j9 K/ u; N$ f! t; `9 ^. X
中国上海市南京西路 1468 号
/ G+ Z3 K& X6 K0 u中欣大厦 3901 室9 T4 x0 T6 B8 }5 h( [9 \
邮编：200040
% x. r- {$ a/ v: S/ y! {传真: (8621) 6247 2982+ @+ } P: [3 z: U- r# v) H
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加航中国预订中心
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8 q4 o( [1 }+ N+ U+ @7 k电话：(86) 400 1122 776$ O% Y* p7 s/ ]1 ~; m) t
0 f# V+ C# d" G% y; Y# _ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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