其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*
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加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。" T. v$ Q" E$ w7 @4 R
! w& V9 {+ j3 \8 c$ C E0 u+ f散客机票规定$ T+ T, p3 ^ W+ [4 b3 {1 u
. D' i, P l% G, Z* U+ ^- h在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
( H! B2 K6 V$ r& |8 e! i* a如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。
+ U8 [) [( I+ |. V0 L) g' A如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
6 `0 Z# c& K5 \7 ]/ [1 o4 p: b% ~如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。( _' _2 P/ ~4 R. u& c
如更改路线，免改期费。/ }9 H8 X! p: ]( b! j, [
代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。+ y( T+ n2 a# O# {, G" \
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' z9 s$ i1 ?, g( {' b团队机票规定( T1 i r8 g7 w& J; `; p. J$ Q; K
$ c' `! ~: V% R, }, z已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。6 t* F( i/ y3 k2 R4 L/ q7 E' M& G
团队政策节后将统一回复处理。
3 ?$ @' }; s' @请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。: o1 W0 ]3 m5 [# J) f R" C3 {) d+ j
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. s% O8 P5 ]1 {图片来源 vivalanka
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+ j- z) K& [. H6 n1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：. G% H. q" @! A c# |) t
2 k4 D% B4 g8 J5 Q$ [; V购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
, Y V. L) u% ?- L' u% j行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。
$ p# g) |& G! s' t8 v: K/ j如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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1 O L+ N2 D4 E5 X- [0 o' t/ m4 X您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。
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O6 Q) y9 |5 ^以下是加航中国办事处的具体联络方式：
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加拿大航空公司中国办事处. Q4 D x$ b% m0 N0 q$ s
S' H( [( K( n北京办公室8 i1 N+ R) _9 q8 A1 ~7 N
中国北京亮马桥路 50 号4 O9 m$ A8 ? h% u# E
燕莎中心 C2015 t) e u& ^1 q( P- W! w; M. G
邮编：100125
; d0 ]; m# w* ?" L5 m传真：(8610) 6463 0576
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- m# v6 q' v+ v: p上海办公室
) N6 H# s V& |2 j1 V w# V. ~中国上海市南京西路 1468 号! h: [/ j" j7 T# A! p6 G, B# G
中欣大厦 3901 室7 U0 z+ k' G& F3 V
邮编：200040
/ b0 Y4 {+ _8 U3 i* o& [传真: (8621) 6247 2982# D. d# S. R+ k$ z& Y% ]; q1 J
( {6 r7 g9 R+ E: M$ l; D1 G" F0 y加航中国预订中心) r' o! m2 N% M. J4 L; b. J3 i
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电话：(86) 400 1122 776- M1 O- j1 }: ^' ?0 Q1 N8 F/ u0 J
$ ?6 }6 l* X+ R4 i$ c5 b! fref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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