其他航空公司也该跟进了，否则所有人都逃不过这致命的病*- B0 D4 Y5 c# q4 p" c
% M2 ^0 I1 t @加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知，为配合做好新型冠状病*肺炎疫情的防控工作，对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客，加航提供免费退票或改期服务。7 o/ w2 w. o) C# v! g6 b7 i
/ M& S! J# o6 E! `2 E# h% Q- I散客机票规定
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在2020年1月24日0时之前出票，且出票地是中国大陆，旅行日期为2020年1月24日-2月15日（含）可办理全退。但乘客需在航班起飞前取消航段，票证为014开头。
) v9 P6 c# \: n1 E& E如行程改期但无法确认更改日期，乘客需联系出票地取消航班，并让出票地做后续航段机票保留，免改期费。6 i6 K( P2 s' O/ ^2 k7 _, T- R: O$ h
如行程改期至2020年4月15日（含）之前，免改期费，免差价（限同等舱位-经济舱换经济舱，豪华经济舱换豪华经济舱，尊享商务舱换尊享商务舱）。
6 |/ I& C4 q; F: p9 C" M" o* z如行程改期至2020年4月16日(含）之后，免改期费。" Q. a+ H( j4 D
如更改路线，免改期费。
( N+ N7 H; ~& {5 p4 t, Z) z" w代理人退票或换开客票需要在OSI项或EI项备注CHINAJAN20。
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$ T2 G* j* B6 M4 l: E7 {团队机票规定* v7 ^, z) a/ ^+ T* T
5 U3 g) P! V, O9 w- ~已确认团队无法成行，需先发邮件至加航中国团队邮箱，取消航段，避免误机。
. L( m3 U8 |8 b0 S团队政策节后将统一回复处理。/ Z/ _; g6 q% [* H7 }, C
请相关代理配合执行，如有疑问，请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。6 f) g$ ~! x* b* Y& @# A: {
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. |6 ]3 R3 H2 |) A2 e" ]图片来源 vivalanka
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1 月 24 日，加航第一次出台针对武汉新型冠状病*的政策，表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程，但需满足以下前提条件：
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, q4 Y- f* H8 X) W& R+ b* @ S% g$ G购买加航机票的时间不晚于2020年1月21日，出行时间为2020年1月22日至3月29日。
# R+ n9 O/ }0 r" C0 U0 V' U. P% @行程航班出发地、目的地或经停地包括武汉天河国际机场(WUH)。6 Q4 w9 |' \' W9 b6 h3 m" ?" x
如计划在受影响期间旅行，可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地，改签日期区间为今日至2020年6月15日，具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间，则可能产生票价上的差异。
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- V* R# N/ M& h2 }您还可以选择取消航班，您会获得全额退款；如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南；如果通过Air Canada Vacations购买的机票，请直接与之联系。: l' Q7 p9 l( U
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如需帮助，请随时直接联系1-888-247-2262，这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。8 q' |9 u: q8 \: K, G7 S- M
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以下是加航中国办事处的具体联络方式： `2 b! v# x' {0 ] q% Q
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加拿大航空公司中国办事处
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2 B; [( F6 q6 k( o$ C/ l- \北京办公室8 ~3 A; G9 g" ^
中国北京亮马桥路 50 号
3 A* y0 d. f( P燕莎中心 C201
6 T5 B) @3 g5 ?; [4 B# O邮编：100125
/ m1 W4 E$ E; w. d, B% [8 S传真：(8610) 6463 0576
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# s% `, x6 v5 f& {4 r" c$ {* Y上海办公室+ o4 Z, N, w a& T
中国上海市南京西路 1468 号
6 d, y8 |% }; [- q- U& I" s- K中欣大厦 3901 室
" k6 p# F% m" `8 d- \邮编：200040
( c( X; q0 T6 F5 M2 T" ^传真: (8621) 6247 2982
( j+ L2 s- X) \; }2 z s
. h O) a7 k9 s8 h" O加航中国预订中心
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4 h" a5 n& ^/ x: i" t% {5 e5 {) P电话：(86) 400 1122 776' W5 i* I& h4 Y# ^2 b
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ref:http://www.aircanada.com/ca/zh/aco/home.html#/
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