每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙' {: ~' T* A9 m8 C# r
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！/ _1 M4 E8 L2 R
& t! N0 X8 z1 y/ I1 ~0 q3 }在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：
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在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！6 c J* J; e" ]: b) \2 n
( c* x6 [$ r" e- }5 z! [% A在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。
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尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。 a8 N7 Q# W: t6 j, l6 |
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当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...
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$ n8 Y g, H$ b {0 Q8 U( H"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"3 Q8 _1 E4 m/ W/ B
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"假的！这怎么可能？"+ Z i' i/ a" }! J
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2 v9 r- H# F' V( R"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"
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近两年，加航的负面新闻越来越多...$ J4 @6 X' T, ~- E
8 E4 ^; Z- ^. j3 A; k" a* {飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差...
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# r, v/ s2 [0 M" h- l光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片4 T) \" Z* J1 C* ~9 i
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