每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙9 f0 W" G- k- I1 s6 I
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美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！( V' P! E. q5 r4 k) w+ V
+ M" s/ M% I |2 Y- f9 [# C) A在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：/ F5 T! A: A( y) G
+ l2 @4 H4 J; A; }, B h. M& x在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！
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在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。
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& k" J+ D- e5 K$ [, ?6 T尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。" V9 K* C% {0 g4 l# C
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当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...' h A6 A* n5 D: [2 R5 e# q
! D2 ^7 B# ^6 K) b"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"
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: i0 g4 l; }( f0 y1 P) g) R"假的！这怎么可能？"9 i1 v& Q) z% m$ d+ V
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8 \" @% v; g) `" E9 O/ o"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！". `( M+ L G; m z0 U! X6 _
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近两年，加航的负面新闻越来越多...
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飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差...
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光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片
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