每况愈下，日落西山，烂泥扶不上墙- a! L s) z) v
4 h+ \, T; R+ {- E( N8 n0 M! t
美国信息研究公司JD Power公布两项群众对国际航空公司的满意度的排名，综合了九个不同的因素：机舱服务、成本和费用、机组人员、登机手续办理、登机、移民、行李和预订，加拿大航空已被列入最差的国际航空公司之一！6 S$ Z- R" A. m0 ^5 _9 E. s
6 Q/ W3 x' G' U! C1 v' ^7 X0 X: b! B
在2019年9月~10月期间，JD Power收集了来自全球各地的6,287名乘客的反馈进行分析，列出了两项排名：
/ D+ k b$ U' c4 M
9 ?/ J6 g2 Q( B在飞往亚洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第三，令人诧异的是...中国东方航空公司竟比加航还差，排在了倒数第二，而美联航为倒数第一！
; F7 D8 \9 j3 N& n1 V3 p! ^0 Q) p r9 o' _- T7 m$ R8 V. W
在飞往欧洲目的地的排行中，加拿大航空排在倒数第二，仅在挪威穿梭航空之前。
! K) J" J5 W7 [& }" o! c9 ]
! q, I9 G' w9 k( X& e尽管飞往亚洲和欧洲的旅客对加拿大航空如此不满意，但加拿大航空公司在今年8月，获得了北美最佳航空公司的奖项。9 p9 V: R0 T- V' l* @1 c
8 c. h3 z+ ]5 ^' o2 z, {7 Z& V; c" G% k! n
4 @( R* \3 r3 N: p3 n# ^当时，加航官方把这个消息发到了推特上，结果却遭网友们疯狂吐槽...
4 J7 F: s7 R* d9 F. Q& g+ P/ _4 F
( B3 l8 D6 E# I2 M* \: |"是因为其它航空公司真的超级差劲，才能让加航荣获最佳吗"8 z6 {; V4 s* a, F
/ \; s: W8 v' B# q1 h7 ]$ w1 V2 p
$ ]3 W; {- A z! v5 R, ^+ [
"假的！这怎么可能？" V0 W6 s7 s+ |6 |) X3 H9 M
! c3 _1 m0 i) u0 T
8 B6 ]' _' q) r# f
"绝对是用不正当手段操控的！加航消费者们的体验都很差！"3 b/ M7 }0 k% a- d, J) V& y
3 d6 E0 |- ~ o2 \' Z
近两年，加航的负面新闻越来越多...: e9 u5 h: U6 u% Y) d6 K& X, e! ^
: ?% O0 }0 q: ^2 x; b3 z) J+ w z
飞机延误，种族歧视，安全隐患，乘客被锁飞机上，服务态度极差...2 r6 E6 Q9 Z3 c
( K/ `7 F g2 n& R
光是今年下半年，随便一搜，加航的负面新闻就一大片
- d5 Y8 b. _- @4 y: A8 \
" d& C4 o- b* s* [ |
