夏天已经到来,但美国零售业却依旧处于“寒冬”之中。在销售额和净利润受损之余,美国零售企业还遭遇“关店潮”,同时不得不加速裁员。: I N' @. @$ ~& f& T. t* O
m) g/ Q' E2 i9 l. o! {
咨询机构CoresightResearch数据显示,在经历2018年短暂增长后,美国实体零售业在2019年开始加速关闭线下门店。6 w/ i K4 c+ p% c- W
; I( D. v2 @0 R, R/ @ d截至4月初,美国零售商在今年已宣布关店5994家,关店数量已超过2018年总和(2018年关店5860多家,开设3239家)。据预测,到2019年年底美国实体零售业关店数量将达到1.2万家左右。
5 P4 D4 r8 [6 ~! l9 K2 D( V6 u2 I. b+ T2 K% J% D' I; t# i+ K% I
与此同时,根据就业顾问公司Challenger,Gray & Christmas 的数据,今年截至4月初,美国零售业已裁员4.1万人,与去年同期相比,裁员人数激增了92%,并且这一数字还在持续增加。尤其是自2018年下半年以来,全美零售业裁员一直呈上升趋势。
# g! h& }- o7 {; k: p I2 W6 P
$ F9 ^- [8 T6 _7 X回到具体企业上,服装巨头盖璞(Gap)表示,将于未来两年内关闭230家盈利状况不佳的门店。杰西潘尼已确认将关掉18家百货公司。
2 u2 i# L+ C* S" J. L$ r/ t2 X; z; R4 H" d( r: m
5 I1 s0 D% R, |9 k5 M; C% r+ Y- Q
) a6 M: C6 j# P% V6 p" E% ^内衣品牌L Brands Inc.则决定今年将关闭53家北美地区维多利亚的秘密(Victoria's Secrets)店面。折扣零售商Dollar Tree和Family Dollar的母公司Dollar Tree Inc.表示将在2019年关闭390家Family Dollar商店,该公司报告亏损23亿美元。, ]/ r; p& z: i) F" b. F
; k% O' {! [3 x. [" _9 F即便像沃尔玛这样的零售业巨头也在悄悄关闭门店。据NBC报道,沃尔玛将关闭在美国8个州至少11家门店。
# y! `; j. P7 {) k/ [( A
* K2 x2 a( ^. v这是故事的一面。! y% Y$ }; `4 a9 I6 i& m
, {1 P' _3 y% p3 U, b# M( V网络消费兴起3 a* v' t( e, x) ^( ]9 \( G% R: W
6 r' u4 W1 v3 |5 s
此消彼长,故事的另一面则是网络消费的兴起,飞速发展的电子商务已经改变了人们长久以来形成的购物习惯。
1 P# s9 v2 c- Y1 D2 `, L! |( @4 G
作为洛杉矶的一名看护人员,Justine Montoya最爱网购各种物品,包括婴儿奶粉、衣服和日用品等。她估计自己每周上网购物两次,“网上购物再简单不过了—你只需要点击一个按钮,它就在送来的路上了”。
K P( l3 c' {. |3 I0 n% b( {# ]9 U9 h* y2 d2 S. Y( u! c1 B
如今越来越多的美国人选择网购,而不是去实体店排队抢购。Car-eerBuilder的一项调查发现,超过一半的美国员工表示,在购物季他们会用一些工作时间网购。
0 e! _5 l" t1 X) N- H; m
/ x! K2 k7 m8 A- _7 T5 m) f在今年2月份,美国网络消费首次超越实体店。据美国人口调查局数据显示,过去12个季度,在传统零售年增长率仅1%―3%的背景下,电子商务以每年14%―15%的速度快速增长,并且没有任何放缓的迹象。& ^4 g* \; f/ t3 q- U6 n# O
; G$ Z0 L9 H) E9 s! K瑞银分析认为,如果电子商务的普及率从目前的16%升至25%,到2026年美国实体零售业还会再关闭7.5万家门店,其中大约有2.1万家服饰店、1万家消费型电子商店、8000家家具店及1000家家居用品店。预计亚马逊将占美国电子商务市场的一半。/ O+ l4 K( a; d9 K4 Z ]
" }/ p! o* j" _在网购的冲击下,目前稀少的人流所带来的销量,无法支撑数量过多的实体店业绩,关店和裁员成为必然结果。
: P T1 u5 l1 y* n3 K. N
3 p& c( P+ i( b/ L3 O2 S4 S7 B3 ~摩根大通分析称,除美国零售商场基数过高、人工成本上涨、消费者习惯发生转变外,归根结底是数字化革命加速了传统零售业的没落。为打破亚马逊等数字化平台的冲击,美国传统零售业巨头试图通过人工智能、机器学习、计算机视觉算法来拓展生存空间。% Q, K7 u# ]6 A# q1 r5 v
2 V# F% R* r/ b8 _. q- \9 U
分析认为,由经济衰退预期引发的消费者信心不足,也是零售业迟迟未能从破产潮中恢复的一大原因。# J6 U3 n$ l+ k/ D) k
. c3 r7 F5 V/ R1 g" U5 b! \除此之外,中美贸易战中美国加征关税政策也被认为是对美国消费者的伤害。/ d5 t' T$ X% C9 i0 Z3 F0 c! X
9 o' d; V9 [5 i# R; X6 f柯尔百货CFO贝赞可(Bruce Be-sanko)预计,全球范围内的贸易摩擦将影响公司的家居及配饰业务,并因此下调了全财年毛利率指引,“中国虽然不是该公司最大的商品来源,但却是‘很大的一个来源地,占据总商品的20%多一点’。”梅西百货(Macy's)CEO 加内特(Jeff Gennette)也坦言,提高关税将使得公司全年销售额和利润目标受到威胁。# M: q4 }, C# J) E5 H; H
* J) z* _0 H) b( c
悲观的市场人士则担心,零售业倒闭潮所暴露的风险,转为电商而继续大面积撤店、购物中心空置率攀升以及租金收入下滑,美国零售业商业地产抵押贷款可能沦为次贷,进而触发CMBS也出现偿付危机。这与2008年美国房地产次贷危机最终酿成金融海啸的开局如出一辙。
z' L% J) B" A# q+ L! J8 p: a! Q1 p, W6 R
, J( r) w, \5 u* L4 V6 L1 ?. Y. d距离美国实体零售业寒冬结束似乎还遥遥无期。瑞银也早已为他们的命运写下注脚:零售商线上卖货的时代已经到来,而线下门店要尽可能小、库存要尽可能少,线下主要以商品展示为主,并以此作为对线上卖货的补充: [4 n R9 S+ Y5 S& U5 b0 w# D4 r$ C
% T q4 R. D6 y |