找回密码
 1分钟注册发帖

QQ登录

只需一步,快速开始

[历史] 高达40%加拿大人希望废除荒唐的小费

[复制链接]
海上生明月 发表于 2019-5-21 09:48:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
调查显示高达40%的加拿大人希望废除这种小费文化,像Earls等餐饮连锁也已经开始试行无小费服务。但另一方面,餐饮业小费文化似有愈演愈烈之势。以下是当今加拿大的小费现状:
, J  X; `  Q6 h# {! P( _
- @2 D4 W- |% k! `- b服务生平均时薪近30元" g. Z! g0 V1 d% M+ U$ R; X

* U* c& J; z3 D  Q据《国家邮报》报导,加拿大Workopolis就业网站采访了一个名叫Kate,以前做过酒店酒吧服务生的女孩,发现她每月小费收入高达6,000元,一年下来税后收入高达10万元。
* I  F2 Z& d, b/ \$ d1 O# L0 m/ I! K/ g6 w1 L& r& k" B( ~
她说,有时做一个班,就能把一个月房租挣出来。虽说很反常,但高档酒吧和餐馆服务生工资远远高出社会工资中位数,是常有的事。% h8 _/ }5 v0 C8 T$ m3 m( H
2 G  T9 F3 p& |
长期从事加拿大餐饮业小费现象研究的贵湖大学(University of Guelph)麦克亚当姆斯(Bruce McAdams)表示,研究数据显示,加上小费收入的话,国内餐饮业服务生平均时薪高达近30元,其中有些工资能挣到和Kate一样多。: \, [5 f+ V8 h8 n2 v. p
- b9 F- H4 J8 m  n( {* n
30元时薪,相当于注册护士时薪,而且还不用上大学就能赚到。加拿大餐饮业服务生工资高,是因为除最低工资收入外,还有小费收入。6 _) B7 {% ]2 c0 e9 w

2 D+ B. x( l6 v# q# I" C4 a服务生收入是厨师2倍
2 R* ^/ J- b( k- Y9 r$ f0 b0 p$ z
! T0 Y3 f* h* w$ h0 c5 x2 l$ ^6 g厨师工作时间比服务生长,两者工作压力虽一样大,但厨师要面临烫伤、划伤和其它各种厨房作业风险。此外,厨师还要有厨师烹调证书等。
: S- U& i& g; i6 ^( c  m9 W9 n; `3 `4 k
麦克亚当姆斯称,一般厨师时薪只有15元,服务生30元时薪是厨师的2倍,却并未产生高出2倍的价值。
4 i/ k8 T3 R7 {# T% M- y0 ~, M# Z* }
小费计费很荒唐
6 f5 d3 J" j2 e* J3 I+ N0 p$ {
, l* t; h& f+ D* p, {: E9 [$ `9 X律师按小时收费,出租车司机按里程收费,但对服务生来说,提供服务与小费之间没有合理关联。
& D4 B& v0 v2 N# @$ O; X$ O
2 L, _$ r( {. j, N+ O2 s6 f7 L) q开100元的酒瓶和30元的酒瓶,付出和效果是一样的,但小费按酒水价格的15%算,一个小费是15元,另一个小费是4.50元。酒吧侍应生开个啤酒瓶不到3秒工夫,小费1元。
$ b$ r6 r7 A2 Z6 r1 h5 L' X4 m/ J
1 Q$ @1 P/ }& b) c8 ~2 d# ]; }1 D
" X7 x, E! ~' j" t& _
另一边,在后台热火朝天切柠檬和准备水的伙计,什么都得不到。' j3 `- @, W* O" \7 q) m% k
3 ]5 B, [- D# m* Z( w9 T2 n
萨省爱德华商学院(ESB)教授、曾撰写过小费文化历史的门哲(Marc S. Mentzer)说,小费文化根本就是根植于加拿大文化中非常荒唐的一个部分。* m. w6 o* u0 z1 s# O3 o# s) J5 E9 ~! @. G
6 C1 J5 X% w8 K; P! z
冰岛有仙女文化,西班牙有斗牛文化,北美呢?只有小费文化。
$ Q  C* L& _7 g3 i! q4 I8 t) W" ]9 k7 \8 O% M) }
小费无关服务质量) w, A3 A5 C' i  {. E
) Y$ l1 @; z. {) s8 `
有一种普遍说法是,最初人们给小费,是希望服务生提供更好更快捷服务,但事实是,小费和服务质量之间并无强烈关联。
! W  D6 F0 \3 J+ v# d; Y2 ^7 o" F
, ^( Z9 T+ z& F7 \- }; X但康奈尔大学经济学家、世界知名小费专家林恩(Wm. Michael Lynn)数据显示,仅2%的人会根据服务生服务质量给小费。
+ G+ e) Y9 v  @0 l& U8 U4 L9 P+ a& s0 B3 \4 o
多数客人给小费,是看服务员外表给,或根据自身日常习惯给。
5 C2 m9 u; \5 g# `
! H+ ?% w9 P/ Q, x, Q* ?6 MAngus Reid Institute民调也显示,仅9%加人会根据服务质量给小费。不幸的是,许多服务生并未认识到这一点,林恩数据显示,近半服务生仍以为工作越卖力,客人给小费就越多。6 S& T% F& \) h; |5 p0 N

; O; z2 v, J- c0 h强制性小费日益兴盛
& D$ P% P" _2 Z
! {4 K4 M) _" @; ^3 F( ^. s餐饮业小费都是客人自愿给,不具强制性,但越来越多地方开始强制收小费。过去,只有大号餐桌采取自动小费(即强制性小费,一般为18%),避免专门服务大号餐桌的服务生白忙活一场。% N2 D* l; [* K+ m; E" e/ |1 d0 x

7 e% J8 F% |! ~6 ]2 }$ V0 ]& }4 F但现在,度假村、酒店甚至机场搬运工都开始强制收小费。
1 {8 ]' h9 H$ V5 A* p( ~; a! m  E" `9 [* G( i) T/ ^
有些人喝醉了酒,结账时给了小费,回家后醒过来一看,发现账单上已经强制收了小费。多伦多有位经常光顾酒吧的女士对CTV表示,有一次她回家发现,她付过小费的一个账单,早就强制收了18%的小费。
+ m0 L7 h( P: n) f8 w: L6 m) M! {$ K1 ]3 c
潜入式小费太过分
- A  j4 F5 u- H" Q3 V1 D. B$ a, G/ g/ o! a3 \0 V9 F" r
电台主持人比曼(Amy Beeman )去年曾在节目中描述了温哥华小费文化的可怕和过分:买杯咖啡,支付系统自动提示给25%小费;买杯自助式冰冻酸奶,自动提示25%小费;到酒店买瓶酒,又被提示付小费。
* k  S* v! E4 p  |6 E
8 M! C5 U! B/ u6 F# j) |4 u“什么都没做,就叫你给小费,就像是当面挑衅,实在是太过分。”她说。" V$ d9 U2 f4 g7 M& o6 }4 ~

$ o  d% O2 _7 S& r小费文化之糟粕
6 n: `3 T1 P' v& I% t: Y  y0 ^
: B. |- v: Z. t小费文化之糟粕,不用远看,看看蒙特利尔一些街角就知道了。许多餐馆网上用户评论显示,蒙特利尔许多餐馆服务生直接找客人要小费,撒谎说不给小费违法,要是小费给少了,干脆减少服务或当面找客人多要。
3 H4 b9 A0 [6 V" L( J: i: P
1 S& }1 q, a4 O  u" ~+ OReddit论坛上一篇网友帖子称,他们在蒙特利尔一个酒吧喝酒,因服务太差,只给了10%小费,结果就被酒吧招待堵住当面要,因此而深刻体会了一下加拿大的小费文化。7 s1 w% J  ?; b3 `

% ~. L5 L; r2 s& }
回复

使用道具 举报

方蕊 发表于 2019-5-25 10:51:41 | 显示全部楼层
谢谢分享!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 1分钟注册发帖

本版积分规则

重要声明:“百事牛www.BestKnew.com”的信息均由个人用户发布,并以即时上载留言的方式运作,“百事牛www.BestKnew.com”及其运营公司对所有留言的合法性、真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。而一切留言之言论只代表留言者个人意见,并非本网站之立场。由于本网受到“即时上载留言”运作方式所规限,故不能完全监察所有留言,若读者发现有留言出现问题,请联络我们。

Archiver|小黑屋|百事牛

GMT+8, 2025-10-31 00:36 , Processed in 0.022345 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表