加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。
. G q5 A7 I2 K# J1 R7 p1 m7 X* J+ v! ]$ W' X0 B
按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。
% Z) {9 L9 D, K
: J6 S2 i; V0 r$ [1 x& ~7 b; j如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。
6 E3 R# K% ]1 I* f* u" {( e% k, z5 |4 g) _: @
行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。
9 q* w; U6 ^: }
% G! a2 l1 g! X" `% E这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。# S# ^/ L) f! T
/ c& e* S4 J0 {; y) t: J) ~
# c4 z' t" u) |7 u. [6 K4 X, E# ~
0 h& \1 T. }3 J但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。, z7 g+ U" n- @7 m' C1 j) G
- a' B$ c( T2 d& r0 Y- p# g
新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。
# c3 Q, A3 [+ C3 e' u
) F( m- H8 J$ T; a3 d8 k(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)3 ^9 ?$ J1 [4 h5 y# m) f- I3 S
+ ?0 G; a" g; X, N3 T |