加拿大两家最大银行周一发出警告，有「骗徒」可能获取多达9万名银行客户的个人和财务信息。
% }7 i: Y. l. G" K5 l( s! ]2 E7 o+ l4 a: h% p9 i. x* `" Z3 {8 C5 [! A
满地可银行(BMO)说，黑客周日联系银行，宣称获取将近5万名客户的信息，并威胁会将信息公开。
" S! G9 s5 U- E: P% v7 {& S# A( j' ]( p. |% P: O+ O
发言人加玛尔(Pal Gammal)说：「我们了解到未经验证的说法，称客户个人和财务数据可能被诈骗者获取。有人发出威胁。我们的做法是不会向骗子付钱。我们聚焦保护和帮助客户。」
" C) K. Q2 e2 \! L2 e; N& w
. p) G+ I. V" r/ G4 f! t7 w! o满银称，它相信攻击来自加拿大以外，但不肯详述何种数据受影响。加玛尔说，银行在进行全面调查，并於相关机构配合。
$ u" K# a, f- G! R! v7 d+ p9 Y7 p$ j7 Z# K2 ?: K' W. d7 G3 p& v$ |
5 w/ F! H' I5 ?/ `4 @" _: X& z
- T2 R! o- p+ x+ a, G9 ^0 k而在此之前，加拿大帝国商业银行(CIBC)旗下直销银行Simplii Financial也说，有「骗徒」可能从网上获得特定个人和帐户信息，受影响客户数字大约在4万人。1 g! R4 m: l3 _& C' O8 L8 C
( b. l+ z( C" r9 x' r- v) Q
Simplii周一说，它周日得知该信息，已经落实额外网上保安措施，比如加强的网上诈骗监督，增加与相关机构的合作。
* h& F+ z, k0 F8 `+ }" i6 l
+ m7 X! [5 I- M0 K加玛尔说，满银与Simplii的两宗数据被窃事件看似相关，皇家银行(Royal Bank)、丰业银行(Scotiabank)和道明银行(TD Bank)说，尚未有迹象显示它们受影响。
4 j! _, o) |9 h6 @, P; \; N
, M$ b7 P# Q# s7 `满银和帝国商业银行都说，它们将联络客户，建议客户监察帐户，有任何可疑活动都通知银行。& q+ O# O# |% m& q0 @0 @' u* K
; H" f/ e' j: ], s1 n/ F# d$ l0 x
联邦财政部长莫奈(Bill Morneau)的发言人斯威特(Jocelyn Sweet)说，部长已经和两间银行的主管沟通。! R& f* d3 ~) ]( L# c- z
' {0 M) d/ v; f) G+ T她透过电邮说：「我们在与联邦财务机构监管办公室(Office of the Superintendent of Financial Institutions)，密切监控局面。银行在配合执法机构调查事件。」- K8 j/ f' Y* [3 Q3 e+ E
' F! z0 D6 p: {
隐私专员办公室周一说，两间金融机构都已向它报告。
; s+ Z- C8 s# X; m' C! J, p- V) q0 y8 y/ `( I
Simplii周一说，假如客户因此事件沦为欺诈受害者，受影响帐户内损失的钱财将获得全额补偿。
0 u/ I, |$ I1 D% D+ ?9 s3 R& G
5 c# `4 n: S q) u6 M: T抵御黑客需花钱巩固保安系统 专家指加银行须增强系统更新
4 m# }2 S" m+ `* t7 B0 B( [0 a2 S& O
. A2 j8 a( ~, Q
% e- x( m. y/ X$ Q( u! O
Simplii客户李小姐指虽未有中招，但对黑客入侵感到不安。(伍皑婷摄)! v: x3 U: R* w' Z" B. L5 M1 N
) q4 ]+ \) K( T6 L* B曾於两间港资银行任职资讯科技部门主管共逾20年的莫先生表示，抵抗黑客入侵，公司除了要具备前瞻性外，也要愿意花钱更新系统，形容抵御黑客是「道高一尺、魔高一丈」的长期战争。% `3 Z6 o! G# [' ^: V
9 C% {5 l& U) p8 h莫先生在两间港资银行任职21年，负责监控全中国大陆的资讯科技系统，包括网上银行。他说，由於上述两间港资银行都在中国内地开设分行，所以同时受到香港金管局和中国银监会监管，形容两个机构对银行体系的保安要求十分严格，定期召开会议向银行业界人士讲述最新的保安资讯和要注意的地方，而各银行也要不停进行系统更新以应付新的威胁，堵塞漏洞，他认为加国银行在这方面相对上较松懈。
5 b1 |( H: `% x z; G) D7 u" F [3 l& b/ {( P* Y
对於这次的银行黑客事件，莫先生认为是可以避免的，他指出系统保安最重要的是前瞻性，能够在事情发生前就做好防御工作，而另一个要点是雇主愿意花钱巩固系统安全，才可做到百*不侵。但莫先生又提到，很多银行都是在旧系统上加装防火墙击退黑客，但做法却会导致整个系统的运作畅顺度降低，影响客户使用服务的感受，因此有必要在两者之间取得平衡。
8 e- l, j. c1 f2 F
" `" o. x8 d8 q( x9 N+ F列治文居民李小姐是Simplii的客户，10多年前在加拿大帝国商业银行(CIBC)与Loblaw公司合作的PC Financial开设银行户口，去年双方结束合作关系，户口因而转移到CIBC旗下的新网上银行Simplii。李小姐表示，当初选择这银行是因为可提供包括提款、支票、转账等多项免费服务，但缺点是不设实体银行，所有的银行服务都只能依靠网上或透过电话办理。
% ~- g4 k- ]" w1 M' j% _* b" B3 k$ P* F
李小姐指，昨日收到黑客攻击银行系统的消息後，马上登入网上银行户口查看，幸没有遭殃，她昨日亦致电银行的客户服务部查询，对方也安抚她说若户口没有可疑活动，毋须过度紧张，亦不需要因此更改密码。对方又说万一中招，银行方面也会主动通知客户，并保证退回全数损失。
7 b* |; P" c5 O2 P. O6 T
( X7 m$ b- T# q% D k9 T但是李小姐说仍然感到不安，认为「她在明，黑客在暗」，只好祈求不要成为目标，并希望银行尽快完善保安系统，防止同类事件再次发生。! ] y- ?5 ^! o; d
\% G5 d" Z0 [" O1 }. d" w |
