加拿大的 劳伦斯银行(La Banque Laurentienne /The Laurentian Bank of Canada )已经宣布，从2018年12月31日起，该银行将不再提供柜台出纳服务。# F0 l1 Q) o5 w( \9 r& G! [
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客户将只能通过自动出纳机ATM或网上服务来进行银行业务。. H5 {' z9 V: @
6 y; f% d" C+ p4 h1 ?! t, a劳伦斯银行高级副总裁Diane Pilote说，我们知道客户需要支持，银行里还会有员工提供服务，但他们将不从事直接跟钱打交道的工作。* ` D E: S$ I3 |
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加拿大广播公司报道说，劳伦斯银行的这一措施将导致今后一年半内有150人失业，这些雇员本周已经收到了雇主的信，通知他们职位将被裁掉。2 b& Z u3 U* |/ H& D [9 w, v
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自2016年9月份以来，劳伦斯银行已经合并了41家分行。: n6 `/ A9 }: A9 N/ t- K
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银行都在转型和裁人
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但劳伦斯银行并不是唯一一个进行剧烈转型的金融机构，所有的金融机构都在削减 “实体” 服务，包括：- X3 H2 ?& i9 @9 x; ^. ~5 j
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1 C7 {9 J* k% ^2 S" r6 D# r最近两年，国家银行 National Bank 裁剪了1000个工作职位;
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# O( F; |5 a1 c- L2016年5月25日，蒙特利尔银行 BMO 宣布裁员1850多人，以降低成本，进行扩展网上服务;
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2016年9月23日，Desjardins 金融集团公司也裁掉了83位高级管理人员。
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数字化转型研究机构 CEFRIO 表示，过去一年，加拿大 65%的成年人通过网路或手机来完成银行业务。5 Y7 X3 D4 U5 h: \' @
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(RCI with Radio Canada)
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