据本地英文媒体CP24等报道,顾客每次刷信用卡从商家买东西,商家都要按一定的百分比付给信用卡公司相应比例的“转账费”,这也是信用卡公司的主要收入来源。在2013年,VISA普通卡“转账费”费率为1.64%,而“高级卡”(premium cards)则要收2.13%的手续费。Mastercard的费率更高,分别为1.69%和2.39%。0 R- e2 q9 N, |( R9 F( g, f- h
@6 r, \$ Y% R+ B- L! r3 S$ {长期以来,Visa和MasterCard都通过自己制定的规则,强迫商家接受其所有的信用卡,包括“转账费”较高的“高级卡”,而且不允许商家向客户收取任何附加费。7 c; H9 E k9 u6 B
; m/ K1 i8 _; j" g6 K1 }: b: Z9 F) {5 |2 |4 `$ c& t
2 s B# O/ a# h' G$ w
在2011年,对上述规定长期不满、并饱受“压榨”的本国商家发起集体诉讼,将Visa和MasterCard告上法庭。4 H3 n' {$ u, J$ w9 M. D
4 d' s/ P+ k4 G" h* |- |经过了6年的法庭“角力”之后,Visa和MasterCard终于做出让步,同本国商家达成和解协议。
! b' S' z$ W; z7 {; H; J- C0 h* L
k: {5 T3 A, ?: O2 f两公司在声明中皆不承认之前的规定是错误的,但是同意向本国商家各支付1950万,并允许商家在顾客使用信用卡付款时收取附加费(surcharge fees)。双方将进一步修订收费细则,其中会包括附加费的上限。
# Q% y. [! D4 j F/ V, G3 Z7 g, u6 X: _4 v7 h/ }
Visa公司在一份声明中表示,新规则将在各省法院批准这份和解协议1.5年之后生效。这些省份包括BC省、阿省、萨省、安省和魁省。
; y! Y, b8 _9 A5 c- g1 I+ i* j# H) Z* r( P9 V* L) }+ E8 e
加拿大独立商业联合会(Canadian Federation of Independent Business)对两大信用卡巨头和本国商家达成和解表示欢迎。其发言人表示,商家们有权收取“高级卡”客户附加费,“这是很重要的一点”。不过他又补充说,希望本国商家不要广泛使用这项权利,因为这无疑会吓跑顾客。7 `; M6 P2 Z, V7 y6 _$ V7 P
7 g% A7 X' U, J. J5 k- I
消费者全都放弃使用信用卡,能降低物价?# i E% r- V. N: f0 c
+ u3 _& ~. |# J% @2 |0 c1 H; G; x, u
加拿大零售商会(Retail Council of Canada)副总裁利特尔(Karl Littler)早前表示,信用卡公司针对加拿大中小零售商的收费在全球范围内数一数二,是欧洲的五倍、澳大利亚的三倍,“令人无法接受”。
( Y5 X, J8 I: ~7 [# s3 o' m' W$ v& p8 J" P* m+ J5 X+ N5 ?
为了保持庞大的用户群,信用卡公司都出台了看似丰厚的“刷卡回馈”招揽顾客,例如上面提到的“返现”和“积点”等等。其实,这完全是“羊毛出在羊身上”的把戏,信用卡公司绝不会为这些给顾客的回馈掏一分钱的,而全都会转移给商家。商家显然不会把损失自己吞下去。在利润减少的情况下,他们只能通过加价的办法转嫁给消费者。
& q/ k! I3 O* }1 i
5 M# o! }7 ]- P y+ H2 h最终,无论是商家向信用卡公司缴纳的转账费,还是“刷卡回馈”的成本,统统都会回到消费者的身上;而如果使用信用卡的消费者越多,则意味着商户的加价幅度就会越大。, t s: h* F/ ?! N
! t# D4 P) S8 q7 n8 O1 I: n5 m' z& h涨价后受伤害最大的,则是使用现金、得不到“奖励”的人士。久而久之,越来越多先前使用现金的消费者都会改用信用卡。于是,商家只好不断加价……最终形成了一个恶性循环。
1 Z0 Y6 L& B" n5 ~- a! ]- e$ Y/ k8 ~% M! N7 f3 K: e Y
据加拿大零售商会的数年前做过的一项调查,本国商家每年向信用卡公司支付的转账费,大约是45亿;平均到家庭单位,则大概是每个家庭400元。8 w' l8 S Y: A: z, h7 V
, ?9 M" A+ [* l% r+ g# T
该商会表示,如果本国的消费者能够完全抛弃使用Visa之类的信用卡,将能零售商将获得更大的降价空间,最终让消费者得到实惠8 W! o% L/ u1 u. U, w1 ^/ t
9 H2 m; i4 P/ v( u; R) d
|