据本地英文媒体CP24等报道,顾客每次刷信用卡从商家买东西,商家都要按一定的百分比付给信用卡公司相应比例的“转账费”,这也是信用卡公司的主要收入来源。在2013年,VISA普通卡“转账费”费率为1.64%,而“高级卡”(premium cards)则要收2.13%的手续费。Mastercard的费率更高,分别为1.69%和2.39%。+ }+ Y+ i. ~3 z' ^( J& S
7 }3 w" a$ Q6 m+ E长期以来,Visa和MasterCard都通过自己制定的规则,强迫商家接受其所有的信用卡,包括“转账费”较高的“高级卡”,而且不允许商家向客户收取任何附加费。4 v, k' s, B6 o Y- s
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; S6 q$ g4 ^3 ?在2011年,对上述规定长期不满、并饱受“压榨”的本国商家发起集体诉讼,将Visa和MasterCard告上法庭。
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经过了6年的法庭“角力”之后,Visa和MasterCard终于做出让步,同本国商家达成和解协议。
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' B3 u! k/ k, Y/ T, Q1 v, g8 ~% Z两公司在声明中皆不承认之前的规定是错误的,但是同意向本国商家各支付1950万,并允许商家在顾客使用信用卡付款时收取附加费(surcharge fees)。双方将进一步修订收费细则,其中会包括附加费的上限。$ w" L, s7 `& P8 C. U! K
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Visa公司在一份声明中表示,新规则将在各省法院批准这份和解协议1.5年之后生效。这些省份包括BC省、阿省、萨省、安省和魁省。
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! N/ U6 O6 z% X4 u加拿大独立商业联合会(Canadian Federation of Independent Business)对两大信用卡巨头和本国商家达成和解表示欢迎。其发言人表示,商家们有权收取“高级卡”客户附加费,“这是很重要的一点”。不过他又补充说,希望本国商家不要广泛使用这项权利,因为这无疑会吓跑顾客。
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消费者全都放弃使用信用卡,能降低物价?. w! e. a1 k, w0 D
/ Y8 h; a3 K I加拿大零售商会(Retail Council of Canada)副总裁利特尔(Karl Littler)早前表示,信用卡公司针对加拿大中小零售商的收费在全球范围内数一数二,是欧洲的五倍、澳大利亚的三倍,“令人无法接受”。& w3 N K( I' k9 q; E) _; b
5 N/ w- R1 D1 \7 ~5 d/ Y6 ^& ?" {) P为了保持庞大的用户群,信用卡公司都出台了看似丰厚的“刷卡回馈”招揽顾客,例如上面提到的“返现”和“积点”等等。其实,这完全是“羊毛出在羊身上”的把戏,信用卡公司绝不会为这些给顾客的回馈掏一分钱的,而全都会转移给商家。商家显然不会把损失自己吞下去。在利润减少的情况下,他们只能通过加价的办法转嫁给消费者。4 i& p& d+ N/ ~5 \8 [: L
7 V$ E! x0 r) [2 U最终,无论是商家向信用卡公司缴纳的转账费,还是“刷卡回馈”的成本,统统都会回到消费者的身上;而如果使用信用卡的消费者越多,则意味着商户的加价幅度就会越大。
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" B! q! U1 d$ ^涨价后受伤害最大的,则是使用现金、得不到“奖励”的人士。久而久之,越来越多先前使用现金的消费者都会改用信用卡。于是,商家只好不断加价……最终形成了一个恶性循环。
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据加拿大零售商会的数年前做过的一项调查,本国商家每年向信用卡公司支付的转账费,大约是45亿;平均到家庭单位,则大概是每个家庭400元。
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该商会表示,如果本国的消费者能够完全抛弃使用Visa之类的信用卡,将能零售商将获得更大的降价空间,最终让消费者得到实惠$ \. T" A; g! k( u$ G& E+ [
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