加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:
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! K6 S. o1 N* G3 G9 S" W- M差别化定价模式
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' Y2 l, I) N- O) {9 y' a. e# o3 X即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。
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今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。* S9 T- x. U' R o% n) x, }
# d* }+ T- ~7 e' C6 N e( ?% Z消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。
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" G/ m- v: S( s' {& L预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。2 y s" o8 h% Q+ ?/ e& F0 v
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批发网络收费标准1 J4 u6 J" F" U5 ?- F% j3 T( _8 U9 X
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CRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。- x1 O3 P/ N0 w2 Y
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小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。5 T8 s5 w% h- q* ]
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今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。
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如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。" z* E" F b; H- q% `. f( {! M
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。+ V+ o" H6 N( i/ ?7 H# y; e# p! R* F
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" K) s K' L! }( C无线通讯业者行为准则/ l4 P; U; X. Z& A) C# J
( {; d1 _2 a4 u6 x明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。' c1 H4 x) A( Q' n& o1 p# t
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目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。
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基本电信服务范围* f, Q) P1 M0 `9 y8 n
% ~3 x# P4 i2 i% J+ A' Y' H去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。9 q5 f! e" s, U% x+ l2 x1 {
. ]. S7 z: e% g4 y5 p6 A& z% q# S0 \目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。
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OpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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CRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。7 ? }: X( I* E1 N7 _
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