加拿大广播电视电讯委员会(CTRC)明年会有多项重要的听证会和裁决,以下是其中四项:+ i% x+ A0 v% Z0 l8 A5 \- w# V
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差别化定价模式
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即一间公司向客户提供相同或相类的产品,却实行不同的定价,特别是互联网供应商的数据流量计划。$ w# k# a& `6 M- z5 Y9 W
5 F6 Q7 S) r4 s: P今年秋季,CRTC举行了为期一周的听证会,审查差别化定价。
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消费者权益组织OpenMedia呼吁取消家庭和无线网络计划的数据上限。但电讯公司认为这可以为消费者提供更多选择。, ?4 f |/ L. t' I' q5 E* f4 s
) w+ F6 w- w& C预计CRTC会在明年对差别化定价制定政策。4 L' Z6 a$ y5 Z, t. E4 ^- s& L6 X
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. P* o9 m5 h: X( G) C5 x8 P8 ICRTC将在2017年上半年,对Bell、Rogers、Telus、SaskTel、Shaw、Cogeco、MTS和Videotron向小型公司接入高速网络的收费设定最终标准。
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. L u k, ^! h2 C4 d小型供应商依赖这些网络提供互联网、电视和电话服务。
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. w3 j/ ?8 E- t. q( O. k+ a9 ]今年10月,CRTC设定了临时的收费标准,远低于许多大公司要求的水平,甚至低了89%。CRTC已表示,设定这项收费标准是为了推动市场竞争。' ~ s2 g1 F- |( c
: g9 x+ M7 f. _* X/ h) X: H( v如果最终的收费标准也这么低,小公司可以将节省的开支转嫁给消费者,从而促使大公司也跟着降价。
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不过,一些大公司警告,低收费会导致宽带网络投资放慢甚至停顿。
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无线通讯业者行为准则/ h; P8 V$ x" e& j* K0 k$ R
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明年2月,CRTC将召开听证会,决定于2013年12月生效的无线通讯业者行为准则(wireless code of conduct)是否需要作出修订。
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这项准则是帮助消费者清楚他们的购买计划,防止收到意外账单,缩短合约和减低取消合约的费用。* B) h) M( Q! S1 v7 G3 i! N
1 z& Y$ }! g5 A目前为止,CRTC收到的投诉包括价格太高、意外费用、手机解锁费、无线数据流量限制等。8 c) m5 c9 q2 S& B1 N
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基本电信服务范围
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去年,CRTC对基本电信服务进行审核,确定加拿大人必需的服务项目,以及确保所有加拿大人获得可负担的服务选择。
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目前,低速上网、个人固定电话、电话簿和其他包括服务,如911急救等,被列入基本服务的范围。0 Z) [1 b, `/ f9 p D9 r* V8 ^
. A" ~( G& @" a" H- @' W8 h* |0 W" DOpenMedia称,高速上网应该重新列为基本服务,并呼吁CRTC给予所有加拿大人月费30元的宽带互联网服务,以及改善加国偏远地区和乡村社区的宽带服务。
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: L' [" u2 M: D5 o, u' j. e. Y3 kCRTC发言人称,预计在年底和新年前会有决定。# g6 ~! k' [1 O! o
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