加拿大旅游业猛学中国人情和习俗迎接潮水般的中国游客

据本地英文媒体CBC报道，在本月30日，北京至卡尔加里直航将正式开通。这趟每周三次、总计航行时间13小时的航班每年将为阿省带来两万名新游客，以及数以百万计的消费额。为了迎接这些不说英语、同加拿大颇有文化差异，但是消费能力巨大的客人们，该市的众多旅行社员工已经在学着说“你好”了。

如果你以为学习中国习俗只是某些导游的个人行为，那大错特错。在过去的几个月内，阿省旅游局(Travel Alberta)一直在该省各地举办学习班(workshops)，教导中国文化和礼仪，以为即将到来的中国游客潮做准备。


5 _: F4 m# y1 H% G5 Y9 \
+ ~4 Z: }+ W9 o7 x1 `学习班会向与会者介绍了一些能够吸引中国游客的小贴士，例如：
8 U, B5 N+ s7 N: f9 j6 ?
1、同老人碰杯时，切记把你举杯的高度要比对方低;
/ m+ X% j, \) v3 e  x5 _) C
' F: j3 W! U% l- c; w2、客人递名片、礼物、小费时双手接过;

3、定价一定要包含6和8这两个数字;
& Y" k3 J( V1 _  C+ k' v1 [7 g' H& F6 c
, e2 G* i! S" X! v4、为客人订餐时确保饭馆有米饭供应……
: \7 B1 d8 e, e# j: b
* {+ ^/ o+ u  M7 Y% ?% }7 n6 K; X0 T
5 T9 d* w6 ~9 {! M
阿省旅游局举办的中国文化学习班
: z/ _3 E. ]" T/ o% `
2 s! k- y. q% ~/ d: l1 Q! N/ @除了学习中国文化之外，旅游业者也出台了针对中国人的便利措施，例如大量的景点开始准备中文的小册子，甚至开始接受银联卡。

  d0 O( }: Y8 k. g" h参加学习班的卡城万豪酒店(Marriott)销售与市场营销主管理查兹(Tiffany Richards)说，他们为了迎接中国游客，已推出了特制的早餐服务和观光计划，而且多次演习。在以往，该酒店的主要旅客是石油公司的职员。今天能源业衰退，他们需要走多元化之路，而中国游客潮是一个令人振奋的契机。
3 k) v" P# {& k
" q6 G7 _8 i9 [0 X" N8 g值得注意的是，参加这类学习班的人不仅仅有旅游业者，还有相当多的零售业内人士，例如商场经理，还有一些奢侈品专卖店的职员。

主持中国文化学习班阿省旅游局副总裁索伊卡(Karen Soyka)表示，他对此毫不惊讶，因为中国游客过来带动的绝不仅仅是旅游业，奢侈品销售也会大大沾光。
4 k9 @! J0 y$ c2 h9 ?
据估计，中国游客来一趟加拿大光旅费和食宿就要花掉5500元(加元，下同)，而这只是他们全部消费的一小部分。中国人有很强的送礼文化，他们中的绝大多数人在出国后一定会为国内的亲友买礼物，这才是消费主力。



实际上，中国游客的购买力已经让当地人大开眼界了。卡尔加里的一家中国网站上的消息指，今年六月一批中国游客把一个Coach直销店的货品一扫而空，令店家瞠目结舌(上图)。
& K9 h- ?9 H; W( \& B# D
8 O0 z- ?# a  [% J为了抓住商机，一些精明的商家已经先下手为强。自7月1日起，当地购物中心CrossIron Mills提供从卡城国际机场直达商场的巴士，一日两班。商场旅游部经理费根(Colton Fagan)对抓住中国游客信心满满。他说，一些奢侈品牌如 Michael Kors、Tommy Hilfiger、Coach在中国卖得很贵，而且还有假货，中国游客们来到CrossIron Mills后一定会满载而归的

请继续努力！