来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。; G4 e6 O) I. Q
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。. [/ H% R* t* b2 ?7 A/ {
2 u8 w( O. b/ M* R安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。8 d$ [6 R% d9 O& P
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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# \9 ^1 M- h! D& `4 q# ]2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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9 ]' [- d, s# G: t M# a5 P2 W次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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3 E, `9 ?2 f6 T5 C" K4 X她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。( e5 ?" l7 J F+ w8 x1 V$ W" U
2 Q2 E+ v" m) S, h医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。- J( c8 D1 z8 _0 g& z
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。0 R, \4 s0 B' M$ c: G9 h
2 f% d# Y! d7 M4 O苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」) l& u4 {$ D( n3 R8 g. V
2 I( f; c5 { z7 F/ n她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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她说：「医院没人为我站台。」
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。3 F# @% W9 c6 _, ?' b4 ~
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。
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7 }5 O6 e2 x2 G. V- n从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。+ J6 [' m$ a4 C7 K
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」) U$ B- N0 u2 S ]: j! V6 {0 B* {7 Y
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