来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。! [2 B. O8 V ^! |
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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n1 S! s* D( i: K0 Z# ?安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。# ^. b! Z- \* a$ w6 R4 n
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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7 y( {, t0 D5 I- H7 ^: E2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。& H+ ?, \! C& w
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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/ I7 H t( Q2 O# v( Y4 @苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。7 i/ U$ K. B& S# a+ x" m0 Z
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。7 |' ~: z+ C; Z# M( n
/ e2 X& Q4 P5 S( ^' Y F医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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3 ~# U [0 Z& J( k苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。+ {6 x0 N0 \- M3 q8 S
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」) `, Y* w! d! l
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。! r2 W- @4 b- o+ R3 @
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她说：「医院没人为我站台。」
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& L& q9 y: Q+ S& V; ]6 F- R. \她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。% k- X, J5 } Q: j
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安省正在招聘职员，处理这类事务。
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; E4 P0 Z( f8 b8 P从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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3 q/ U/ m- Y3 P) H京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」% A- Q7 e$ n" O
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