来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。; L0 ]# K6 D! W
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。2 A7 W4 a9 ^8 r) M
; B0 C% W+ x; m1 i但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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4 j% ]& v+ p6 F0 i8 i& {2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。6 C7 j4 D# A* v! @; q. ]1 K4 z2 k
9 r+ ~5 U, g% T; r7 [她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」$ ?% \1 Q) M5 {$ k
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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7 F1 u7 ^4 z9 ~; ?苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。7 j; W: w! O3 y* B7 J( e
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。$ I& D- i# S; C- B
# @& b: H2 V9 s医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。; ?/ M! H8 V# ]( K
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苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。& N- ^: W: }3 C! x' c
5 {' B9 B. ]" S3 _苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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8 m% n4 h9 D( C她说：「医院没人为我站台。」! D/ [$ h9 n4 F5 Q n: w
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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; r+ ?3 c/ g& `: x/ d# F: k安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。7 C2 k+ o6 ^5 }0 l
8 C. u9 O2 ~3 C" O2 k+ ^7 ?安省正在招聘职员，处理这类事务。
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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