来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。0 j9 h* u9 F& |6 I
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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, P: t9 `$ H# P& |& B( M安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。4 A$ s( m# D' T3 F
" T: v0 P1 S9 H8 U: D2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。
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/ w, J+ n2 w! R+ o她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」, B& p2 u6 {8 z4 G+ |6 R8 N
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。! u1 ^6 i( C8 @+ L" G- d
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
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( T0 F8 b* V% G3 f# g% T8 I苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」6 X4 [$ B1 M2 f8 K
7 `9 x$ D6 N i0 M# o0 i! C她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。
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( W, u- `9 o! u7 q, }2 ?/ {她说：「医院没人为我站台。」0 o6 B B2 u& g
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。# H: M) x! q, X1 e" p. T7 q3 ?
0 @3 D# T7 h1 B) t5 _* @安省正在招聘职员，处理这类事务。& h( b$ I# M, |% ?0 ?! B
: t4 y. Z, q0 `7 J3 C从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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