来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。
/ k% d6 B1 v; _41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。* X$ ~! v) J+ Z u' c* N
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安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。 T, N2 N5 e5 \
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但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。4 W1 B: U+ z9 t4 }
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2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。, T4 z4 C4 U; m8 ^4 U7 k
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她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。1 o) Y5 j0 Z* J9 T& a
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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! `+ O4 [, T: E6 o2 s她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。7 l6 q* ^. _) \' m0 N
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医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。+ u8 i. [8 E3 @2 [) w% {1 _) L5 G
) n7 ^5 g1 Z5 t R, ^苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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! q2 O W4 P; |: \# K+ L3 {4 m苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」
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她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。; B) F7 S4 w0 D) K
4 J6 n& p+ x# s9 ~) n她说：「医院没人为我站台。」' W; u9 {" B3 \5 a1 W" T9 y; K, x
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。0 `* p1 F$ ~( t+ m0 N
6 Z/ y5 N3 O, x安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。( H$ s! [0 ?8 P; g- \/ z
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安省正在招聘职员，处理这类事务。, H' i3 a- }1 _& o7 H% X; c+ p
1 |4 X. v+ I5 a; j; B从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。6 n0 d0 j* d+ [9 P! F
6 H5 }, L( o$ o! g ~7 k京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」0 y8 B' N* z; @* Q/ g0 o9 ~
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