来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。$ t) h* {& l( z: Z! L
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。
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; i; ^9 d r5 v& R, \" W2 r" i1 }安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。
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% L' J6 O2 [# |# i- m0 S5 }* y6 u但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
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, I9 W0 }& r" E- p2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。1 y9 R0 V/ `1 V
$ c X @( B4 }她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
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次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
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苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
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她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。
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+ ^% p* P9 J7 _医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。! y5 t% x1 \3 @* x
6 P- o) _1 \% E3 J- o* n苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。
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3 j. ?3 J0 v4 K1 }' x% h苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」0 b7 Z7 ^3 F) } K
# u( y/ O2 A2 }* }她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。. R7 I+ o- ` s9 E6 e
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她说：「医院没人为我站台。」
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她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。
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0 v7 P1 e1 K; o- j安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
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安省正在招聘职员，处理这类事务。$ B( R3 t q0 @8 h/ m+ @$ D0 ~& L
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从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。
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2 R( D& s3 `/ B6 Z/ [' i京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」
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