来源: 明报 加拿大安省京士顿1名女子接受两次阑尾切除手术，因为第一次手术做得不彻底。她认为医学会事後对她的病例检讨不足，院方应为病人争取更大的权益。0 w" `$ ^) m, t! m
41岁的女子苏列克-普朴夫(Christine Sulek-Popov，图)2013年8月在京士顿全科医院(Kingston General Hospital)治病，接受阑尾切除术。/ w7 w, ^5 t5 m, d4 |; ?
+ C+ ~. P2 A- L9 M) `1 S6 ?
安省内外科医生会(Ontario College of Physicians and Surgeons)指出，该急症手术应只留下5毫米阑尾。! E) S- h+ h7 o/ G, I
8 Z: t1 p ~9 [6 _8 s
但在苏列克-普朴夫的病例，医生留下大约5厘米阑尾。医生会在该案的最後报告指出，手术医生告诉医生会，病人的阑尾与其他组织融合，很难辨别。
+ J5 G1 L* }3 x9 @0 L4 v3 H3 [- T8 Q# }0 X* Q3 m
2014年2月，苏列克-普朴夫腹部仍然疼痛，不得不再次入院。! u/ Z: V; p0 s5 X
9 h" S' _! y6 i. e9 f' ?她描述：「感到热辣辣的酸液到处涌现，体内如有刀割。我吐血，我问护士，我是不是要死了，她不知道。」
! P$ W2 R% ^& E% h" o7 J4 ]* x+ m. f0 M' j' n" Q
次日，另一名医生为她做了第二次阑尾切除手术，发现留在她体内的5厘米阑尾破裂。
4 ]0 x$ P1 H0 {4 ~7 O- v6 N
: L( d+ v, s' N: [ R9 P0 X苏列克-普朴夫在医院住了1周，疗养1个月。今年一月，她向医院与医生会投诉。
, Y& Y( h, C7 _( r5 V# k% M# B2 i( ~3 Q9 K
她说，医院没有接触她，医生会的回覆更令她震惊。* ]* c1 ^, F- D; z1 s( d6 c
( U" h( \9 n0 K
医生会的委员会检讨她的投诉，结果发现，第一名医生的手术技术「足够」，但他们认为，医生没有确保合适的复诊。
* N& M0 Z {5 k& [; ~+ T( W
" y3 h+ f4 x i- C1 P, I苏列克-普朴夫的案例出现後，院方已改革程序。现在病人出院，院方安排复诊时间。病人在康复期间，不需自拨电话预约门诊。" I1 r- D; c1 I. |3 _ _! q
9 H' L9 C4 |4 n6 M, J! v
苏列克-普朴夫说：「这做得不够。」. {# T# W. F$ |9 M* O3 W7 ^3 B
7 t! ^+ K$ v& `3 C1 `她又说，她与医生会抗争，自觉处於下风。2 ?9 m7 Q1 n8 F5 R) J; N0 w$ d
2 @$ C8 n6 Y4 n g( S她说：「医院没人为我站台。」' Z. p. A4 B+ m( |9 ~ a) `
4 }, L2 W( K# W# s
' H5 Z2 E6 m" J2 m" U/ U2 p& u& c9 i8 \ `$ d3 d
她向独立政府机构保健专业上诉和检讨委员会(Health Professions Appeal and Review Board)上诉，不同意医生会的结论。' C, y( i. S; G8 M! s z- |
0 q( V, x o. g% q4 ^9 A
安省与其他省份不同，目前没有病人申诉专员，调查未解决的病人投诉个案。
2 }- Z( @! v9 w% ?& R
6 U" ?1 l- c1 W# B/ c安省正在招聘职员，处理这类事务。
! D* [, D! z2 q6 ~
9 z+ Q+ f9 x5 p$ R$ X从9月1日起，所有医院必须指派专人，处理病人关系事务。, i; w# w: h, v$ j; z" o
& X9 c/ v, m+ P/ o' O+ b京士顿全科医院在电邮声明中说，最近聘请1人，院方得悉，1名病人抱怨她的问题未有解决，它感到「失望」1 L' u: M& I, V' }6 ~* [; Y; f* A
- Z' z' [' M" F4 K& M$ L/ ^
|
