7 n% W9 \/ K" h) t7 E+ I* m
生活永远会充满意外，在加拿大，如果遇到紧急突发情况，第一反应就是打电话求助。可是在加拿大不懂英文的人其实到处都有，他们遇到紧急情况该怎么办？就算是英文不错的朋友们，遇到时间紧迫的特殊事件，言简意赅的快速说清楚发生的状况也是很大的挑战。8 u/ p/ z. X1 x1 n N
6 |- k+ v5 ^9 b
不要着急，如果你生活在华人扎堆的大城市，比如多伦多和温哥华，上面的都不是问题，因为可以跟你讲中文的电话服务到处都是，我们用母语沟通是不是就会方便很多！
; O3 i# u, K8 _
" \; U: C7 N& O) Z+ d7 ?) L8 k$ ^加航中文服务电话 1-888-918-8888
7 v% S! y! u5 L9 |+ M7 I3 u: v# ~) R
银行业务
) Q( [& l- l) e4 _8 A7 F/ ?0 n2 Q" D2 g9 A$ R
RBC加拿大皇家银行银行业务中文服务
3 @4 D0 r( s; H! G
. s7 g2 S( V0 [1-888-769-2598( u/ L) j5 d3 t# \1 h; N' f
6 X. |8 i8 [5 v) z. oCIBC加拿大帝国商业银行银行业务中文服务
/ S1 [4 J+ V/ @6 e% O9 e# R; p M7 i- c9 m
1-888-298-8822（国）
5 g% |' L: n/ g7 w8 e/ \( V7 ?0 Y" L" `8 u7 T9 j" u" } \
1-888-898-2828（粤） o4 L! x" l4 W) R) W
) ^8 E; `& r6 E3 P: n8 Q
蒙特利尔银行业务中文服务( v/ I1 E; ^: m) B2 K) |4 Z, z& s9 b
. r; A4 V* |$ v1 u. D
1-888-828-7288（国）
4 T0 d; ~3 V$ W) _' }
- w/ G& i/ H6 ?. Z8 n% Q5 V3 G s# w1-888-883-1828（粤）- A# c( z. H7 s- }
. G$ H W7 a) q$ r3 b+ H0 n, f9 `
TD银行业务中文服务
* R" H: ?3 V% i0 f: v1 F A+ z& l
7 D7 A7 J+ j. `& zTD银行业务中文 1-800-387-2828+ }6 ^; u% ^5 k+ O1 N$ ^
9 C8 D/ h4 a' r1 r$ pTD股票理财中文 1-800-838-32233 T0 `! z* T6 m
8 j' P, n1 q4 x; E1 f$ vTD信用卡中文 1-877-233-5844
9 {' {7 W: l& x) ]8 B! C
9 w9 E+ F; J! n# m; \& i0 Y3 V Q0 USCOTIABANK 加拿大丰业银行) U) q) g4 h! f; [" D" _
% I+ m+ R$ ~# [( U8 o
银行业务中文服务 1-800-830-8080
( \. `2 }5 d$ b3 @! G# V& k# y7 [2 e6 h; H2 F
HSBC汇丰银行银行业务中文服务; w" B( ^% S( E$ I- {% P
, f( L, s% H2 j
1-888-828-7288（国）
: N, c2 G( y% h$ @% w, g3 E/ \
0 f5 _, |6 `+ |, ~' v2 w1-888-883-1828（粤）& @0 f" {, j5 i% I3 O, M7 L' n
" z) K& y1 q/ [5 X中国银行加拿大分行7 @: e q5 d( B' U2 D! n: k
3 V& Z$ x3 D& o( M
416-971-8806(多伦多)
3 i, v) e2 V4 n% q/ m- A* ]/ A, J/ n! E# ]6 t+ v
604-683-1088(温哥华)
/ S' \. F8 {6 ]0 Y) P- G$ n0 @. g/ _& u5 }: h
昆仑国际（换汇，汇款）
0 I; P" J9 l9 d( C7 m. k& J: K ~8 D. a& v, E Z
416-646-9185（多伦多)
: o' T# N# L6 Q `
1 ^, L% W$ Y$ i& z电信公司 . a" z7 N6 ]3 `7 O# y- Y
Rogers 手机中文服务 1-800-828-9828
7 ^+ A$ a! N9 m+ x+ e) g
. H$ k" j5 O, B& x' e3 P9 ?Rogers 电视中文服务 1-800-787-7953% z; V# `, f* x1 P- q+ R
& w; e( c9 ?2 s$ w5 S
Rogers 网络中文服务 1-800-787-79533 z8 f5 D+ P8 N. u" l- Z
/ [9 `+ K; O9 i" q6 n" iBell 手机的中文服务电话：1-888-884-8333
1 L/ D! a. ^- [8 b h
' x1 e; \. h6 HBell 住宅电话的中文服务电话：1-800-715-1888
~- }; i# ^5 S3 D; f4 n7 j. G' }/ ]* u E
Bell 商用电话的中文服务电话：1-888-272-18886 N! s2 w' O- K/ \' }% o( k/ W
6 M! b& k1 A7 U [, J ^9 c: u
Bell 电视中文服务1-888-759-3474（按3广东话，4国语）
4 A; j) e: c- v' }3 Q4 R, W6 ~ J5 ]9 d+ P4 J
FIDO 手机的中文服务电话 1-866-888-3436
% a! H9 X. q2 g/ J+ M& q* v" d) v3 H0 K6 B: J1 U- H
TELUS 中文服务 1-800–883-6888
2 h2 J! v0 t3 k% E* C+ s5 o, `" m" [- y" b0 y8 T; d3 w$ S$ ~
SHAW 中文服务 604-629-8888: ~9 O# k# r8 W* r9 D
0 [' R1 X; M$ e; z
3 b% E! m/ V* `+ C% q- ~
警察局
1 Y+ s$ {5 |$ z( g- n9 g! d) [3 {: @" _' l; d7 l( W
d' O' m' Y& L: W# ~9 c. _% w7 y' e7 f8 a: s, ]# w
TORONTO POLICE 多伦多警察局0 ~5 j: H7 [% j
2 Y1 {" D1 }( _/ W Z
多伦多警局华语专线 416-808-36814 x$ M$ Y8 }# i! F5 X: Q
2 W, }: @9 y+ H! ]+ `7 C# H X温哥华和西温警局华语专线
) k3 C( m5 u( D& U' X7 T; S; i2 }2 a1 F% X/ C: G
604-688-5030" L% h9 g: O$ r0 F f/ N8 A
( w/ ^4 Y: y% m* M( B" K5 G
使馆领事馆 + ]5 E! U" E3 F. ]" a4 j
1、中国大使馆：613-878-8818（渥太华）
6 X3 ]3 s: O# I- R
& L% o! ?3 W; [' Q9 y& Z' f( G2、中国驻蒙特利尔领事馆：514-419-6748
( S2 E5 Q- L& _' p* X& j% b; r) B |! B) M
3、中国驻多伦多领事馆：416-964-7260
( R+ q p5 w1 r! e1 ]/ ?/ n/ `" p5 S- X8 L; N* @# K) G" s; G
4、中国驻卡尔加里领事馆：403-930-2288: |" Z7 P% n4 U; z! D6 q
5、中国驻温哥华领事馆：604-336-8866，778-383-2637 & F* j% H @% _# V6 e" b3 \4 p
签证中心 - s7 e* i7 V. N1 y ?4 ^- Q4 Y& g
1、多伦多中国签证申请中心：416-345-8472
/ ]! v0 Z' r+ o3 d5 i" E. w8 ]. t% u( n
2、卡尔加里中国签证申请服务中心：403-930-2288
% |% {' p3 Q, O" e
7 m9 U8 C9 P9 e/ d: X3、温哥华中国签证申请服务中心：604-336-8866
9 p$ \8 K+ r m1 ^. B( K' x' Z
$ X9 |4 E* @, I6 Q7 H$ {4、蒙特利尔中国签证申请服务中心：514-680-8472
/ A% R' ^0 n" C3 z0 W5 u5、渥太华中国签证申请服务中心：613-563-8472 5 y) I R0 ?; {
其他必备电话 (尝试向接线员要求华语翻译)
3 V+ n5 [6 T8 J政府服务 " _% Q+ w4 R9 T
紧急服务：
5 W: G8 I% r5 T+ W4 U. M/ \
2 ~" j" ?3 ]9 L- Z# I! ^1、紧急求助电话（警察，消防，救伤） 911$ ~ ^ d8 B, w2 B( U
a9 w9 V. z$ ?( a1 e5 ^: e
（如需华语服务请向接线员说出“Chinese”）
% o, p5 p' C3 C. G
" J# i2 @: i( S: g2 {2、查询社区资源（牛奶金，老人金、退休金，就业保险金，老人屋等等） 2111 Q( D: x, X. x. r( `- v
r/ s2 |! M; z1 ?. W（可以向接线员要求华语翻译）
1 y8 j U% d& M' r7 H* c
4 L- V# B+ ~2 q" b# i3 \3、查询市政服务（收垃圾，扫雪什么的） 311* ^, F$ S. M4 i1 b! z6 c" [
- o$ r8 r( l) C! P
（可以向接线员要求华语翻译）
: }8 A1 T! B Z: e. w7 {) n9 e+ n2 s. P6 N
非紧急服务：& I7 y9 n9 h$ C$ k( A2 z
/ b2 j0 H. o( j% ^1 [3 A+ x' b1、灭罪专线：(+1) 800-222-8477
$ Z0 v1 J, e& w+ i4 d
6 g$ c3 _" {9 \0 C+ Q3 Z" E1 Q2 Y2、性侵犯专线：416-863-0511 416-597-1171
' V9 ?9 G& X8 X3 s7 ^
, i9 k" L( r# @" o6 |. s3、中*资讯中心电话：(+1) 800-268-9017, h& |) V, N# c; q3 J
* y1 h& {1 U2 p4 q
4、火警 416-421-9111 416-363-21337 K8 O1 _% }( a
: d2 s0 b% c; _
5、求助热线：416-598-1121
3 m/ P- u9 f& B, D
! W. Q/ f& K; _0 d6、救护车(非紧急)416-638-73011 ~( z% z7 P8 m
% K8 o. k U! Q5 Z; k) r
7、儿童求助电话：(+1) 800-668-6868
% ^5 r% z" S1 }" z! _2 Q# U; J! d
% d1 f4 _% ^3 V/ z; m' E8、多伦多警察局 416-324-22222 Z; ~+ r$ A$ R( w3 g
4 `) J# b" S0 L$ }4 ^5 [: a) M& X3 D
9、联邦公民及移民部 1(888)242-21009 y8 b! b! u- {6 n2 p* k
1 w2 J& J! j0 G1 L1 s0 [2 Z10、移民难民委员会 973-62614 E4 E' T- [; X% q3 }9 z8 I; A! _
8 V6 {6 J: R* q! `/ B j& K
11、加拿大海关 1(800)461-99995 m8 ~' H i- H3 [5 U a
: \) H Z5 X7 b4 H! Y12、牛奶金 1(800)387-1193
) N* P U4 S2 N1 b& n0 j8 ~
5 R8 e, y' P+ E! p6 r13、老人金、退休金 1(800)277-9914
& l2 T7 W1 t; B! M( u
) U3 e$ e6 `8 L# E3 I7 g14、就业保险金(或称失业金) 1(800)206-72189 L( G: x. j2 g9 U# d
' T8 ~" V! [, s$ u- L
15、安省劳工厅(多伦多) (416)326-7160
1 i% R& @ v& R+ j! r+ }
" g9 B0 B8 H8 r, Q' H16、卑诗省厅级政府部门咨询热线 (604)660-2421
, t1 m7 H$ W- c% e' t) i- d
- U4 P% f5 V6 z u- O17、安省医疗保险查询热线 1(800)268-1154
1 M5 G) a; a, T1 J! v. {6 y: f* M
18、卑诗省医疗保险查询热线 1(800)663-7100
- x; b9 N$ a5 _3 k$ b* S0 z9 A+ [8 J
19、加拿大税务局 1(800)959-8281
?7 O! D4 H3 Q7 G" S+ ]. I4 t `9 V
20、多伦多廉租/老人屋 (416)981-6111
' S' d& z; ]- C! t2 E0 k
M3 d& F" Z3 h$ |& M. Y' j8 T21、卑诗省房屋局 (604)433-1711
+ b# J! `* X7 G4 x8 _8 B, G7 w0 p3 H4 ]# }8 g/ z3 \+ J4 L
22、多伦多公车局 (416)393-4636
& l5 ]/ Q* P k( y$ S4 a7 v! {: t! U6 |* g$ C
23、加拿大国会 1(866)599-4999+ R2 s9 Q7 J( H9 T, l
3 s( i% v: j( K2 B2 U/ W; a
24、加拿大护照办公室 1(800)567-6868/ ]+ x# i- ?; S. x- y( h4 W( @% x
; A8 u' |8 E" A0 f/ c
急救& 医院 ) I/ M- R4 n Q2 R* c: v
1、救护车紧急电话 416-489-2111/ Q0 j: o9 ^" Y( K D. u z
, j" J5 N7 {2 _$ h8 b2、救护车非紧急电话 416-638-7301
! G: j ]. |, L' N6 T8 P, x3 l5 E2 ~. T/ Z4 C$ G5 \% ~9 z. b. c
3、病童医院(Hospital For Sick Children)416-813-1500% }9 I$ w g& e( i; W, D7 X* Z
9 Q9 w6 j! a, {6 F9 x/ q( k+ S( Z
4、西奈山医院(Mount Sinai Hospital)416-596-42008 \/ u# o! T9 l8 f$ I& |3 j
[5 I7 V `, q! _0 z' ]
5、士嘉堡兆康医院(Scarborough Centenary Hospital)416-284-8131. N ~5 _2 ]/ g F F4 h) a
3 v0 {8 u/ v0 x6 i) Z( \6、士嘉堡慈恩医院(Scarborough Grace Hospital)416-495-2400
) j+ T6 b9 C% \) p' q" U: j5 l. y
" W3 t3 b E! \7、士嘉堡综合医院(Scarborough General Hospital)416-438-29110 N( c( a/ t! I$ W% d4 Y6 f9 `, H
4 _# E$ r8 c9 X# g" \8、多伦多东区综合医院(Toronto East General Hospital)416-461-8272
" _2 d* B1 M+ ^! l7 Z1 v+ R0 X9、西多伦多医院(Toronto Western Hospital)416-603-2581
' L3 ]& A& S8 [4 l公共交通 # {! |0 D; F& [/ n) U$ w+ S- h- m8 G
1、高速路面交通查询：416-235-1110
+ F# f" Y1 w" W
& p# ?# ?# X c' M* k2、市内交通查询：416-599-9090
: O1 b6 T* q& v2 r/ ^8 T
+ Q: c4 H. P' _: Y4 f3、TTC 查询：416-393-4636
0 _8 m% D% _' V H* d
: o* a# u' H4 O7 v- n5 M8 Q7 f4、Go Transit：416-869-3200
" W/ z" T9 ] E' ~/ h& Y. G5 z4 V: p
2 x0 r, M r! b L9 u5、Via Rail火车：416-366-8411
" u# @$ k5 I1 O! y# Q z2 Z+ K+ n/ A4 y+ |+ G9 D; H
6、中央岛轮渡：416-392-81932 `1 O- C& z, X
g' m, F& O# m/ Y& W7、Greyhound汽车：416-367-8747
; Y. ^8 [( B# p$ _2 }7 f, C, i- r, q% p! F! @! _8 P
8、长途汽车总站：416-393-7911* Y" S! m/ a# n/ j; C4 W
! X z; k% [2 J( q0 L
9、航空公司Air Canada Asia Desk 1-888-918-8888
/ U# Q7 o5 j% Z% e2 f+ P+ Q2 O9 p
2 {& x \1 m# O" v9 \10、Air Canada：1-888-247-2262
! z' J3 i# I2 H8 U1 f2 q: d2 W, L; q) T3 q& y1 y }% |
11、Canadian Airlines：1-888-247-2262
0 M2 g9 J \1 x& s& N3 G% k z. O8 o
12、Pearson国际机场：416-247-7678* X& Z4 Y$ K5 ]8 K/ T7 H Y
1 c1 n; I1 N G: {) ^0 G$ B
大多伦多市内交通
& v5 s( l+ {+ Y/ {9 \- u) s' K1、万锦市(Markham)：416-394-46369 Z6 \0 v2 d9 T- J/ O% v7 b
7 \. [0 J0 o( m9 E' p; t2、旺市(Vaughan)：416-832-8527) v( R! t H) I7 L
( [( w R/ o! t. F+ a3、密西沙加(Markham)：905-615-4636
3 k+ K- S; Z4 `6 G6 T; \1 }5 P. o
4、宾顿(Brampton)：905-874-2999 `: l5 g* l- R
" \. L' s6 z n' \, G3 h
5、汽车紧急服务CAA 416-222-5222; E s$ t$ L+ W9 t: a0 ]
4 F& d( x {" E0 a, ]& @6 i" l: Q5 I日常生活 5 r$ _! u2 Y4 v5 @: K
1、天气查询：416-661-0123% H. G& c7 Q; c
# y. U9 I6 |9 f- h( q
2、邮政服务查询：416-979-88220 D0 f) S2 D F4 g$ `' m* ~
, G& f6 f& c- {: V+ P9 e; t4 Y/ D( {
3、中奖彩票号码查询：416-870-8946& T- M' |* u& q7 `2 |
/ k) x7 b1 j- @( G+ ]
4、出生证明查询 416-965-16875 |. a6 f, N4 ]0 F. E
$ E' A) ]7 b3 n
5、公司注册 416-314-8880# Q/ u# |2 ^- e5 i2 a' `( G
2 d/ |% {" G% H% l U, i
6、托儿查询 416-327-9979
% L c% j/ p$ H% ^( H! s' p3 i5 J% }9 B' J1 H" h5 v8 u" I. ^
7、护照及签证查询 416-973-3251
" F) ~ L7 ~) @! F& y3 m* @% }+ f( y% A) E7 z" b! q2 k( q
8、驾驶执照查询 416-235-2999
8 a9 }3 p- J: F2 c/ N$ K0 n7 y: N7 C. h* k9 H
9、健康保险查询 416-314-7575
$ o% @7 `7 d) {) G% x( e4 q. T" c6 q
5 o/ t5 c$ k+ Z" e10、房租管制查询 416-921-9494
, C; M6 r1 A0 \6 A4 ?
, l$ |$ ]$ @5 ]8 M! H11、结婚证书申请 416-965-1687
2 l) C, [; s+ O# B4 C% |) H
* F$ K9 f3 M8 D8 p) L7 R" f8 C" W# H12、公证服务 416-965-1687
* s5 o& g/ Z) N# f6 \, T; x& K6 M( _1 ?/ y- A/ @& Y
13、车辆牌照查询 416-235-2999 416-929-54003 o y: D0 h3 x N
! w' F9 W- t9 g+ Q
14、多伦多教育局 416-396-2000
: D# |# H; e; w$ Z @( p b }8 r, t. w7 C s) z5 e5 {
15、福利局 416-392-86233 \, O6 m2 c2 \: {% _) M! A* F- h
$ F6 ?5 b) ]* o) m+ B9 B% U8 i16、牌照局 416-392-3000
; q7 B" B* D" ^2 x* O( a2 E# P: B, r9 \. d+ J# ?/ `
17、煤气管道维修：416-447-4911' {2 \* N' p" x W
. M+ N" B S0 x* E
18、煤气公司Enbridge：416-447-4911
8 U8 {- s6 F) E- T0 T1 m9 u G
$ V, Y$ D' o* A- ?19、水电公司Toronto Hydro：416-542-31001 o. `6 v- y$ J+ M
# U* \. r! M- m" N报失
F7 A: N: L7 H' ~/ t3 l1、驾驶执照：416-235-2999; \' n$ T8 T* m; j
* D- k4 z3 W Z7 Q+ Q7 ]! M1 y
2、SIN卡：416-730-1211
7 Y- m+ e4 Q. }$ k- Q/ q$ ?
, ]) ^- s: h0 [* t" n0 ?$ V: u3、公民卡：416-973-4444; U: j! x0 d' K+ S
" a1 B5 C8 j" j. h& a4、加拿大护照：416-973-3251
8 y0 v* O) a* W
* e6 s6 n+ k* x5、安省健康卡：416-327-7567" T* q4 f X* M
; S7 N0 u0 ]9 R' C" o! C6、TTC失物招领：416-393-4100
4 S! ^+ V2 y( M1 P0 Q V3 ^6 M7 f& d: i3 K
电力维修 # x. u" `7 ^$ `# } G4 l
1、东约克(East York)：416-396-3000' q9 n7 S4 s; t- k1 i; c0 k
$ V& t0 d) E j8 L4 M9 O2、怡陶碧谷(Etobicoke)：416-394-35007 m J# \$ `, }0 |) p" z. R
$ m, s, i5 m8 T4 h( e, j, b: X
3、北约克(North York)：416-222-3300
* C- p) A4 X" }2 u' T9 Z- f7 t
' e( ~6 V) J: A2 P H5 Z4、约克(York)：416-653-1616
' e' _; U9 N+ g; P9 c
- [( D# C7 E/ Z5 G/ _5、士嘉堡(Scarborough)：416-292-1530
8 B6 f7 I' u2 W+ D1 _, ^7 g" G
3 R( E7 I. o4 Z; A8 b' j6、旧多伦多(Old Toronto)：416-591-43333 a2 ^* T7 C- g& e' W0 _
# V2 O7 q k' W3 C+ B6 }* b' r
7、万锦市(Markham)：905-427-0791" g! I" n' x c3 ~6 d* L. P
; k+ m$ w- v# F1 v* s8、烈治文山(Richmond Hill)：905-884-4466
- m+ Y. p8 c; O2 z+ w8 o
. K; o5 x2 U. ?. d0 u ]2 |9、密西沙加(Markham)：905-279-9050, w( L P# x! _, ?$ c1 y1 w
8 S# ]0 D9 @) _' K
10、宾顿(Brampton)：905-840-63009 ~$ V t2 M$ |, z
# l( K9 k" W2 ~% L
水务维修
/ j1 j$ M& x% s7 M9 {- h1、东约克(East York)：416-292-15304 R8 {) w% U& g/ q; Z9 P) z2 x, n8 E
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3、北约克(North York)：416-395-6830
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4、约克(York)：416-653-1616
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6、旧多伦多(Old Toronto)：416-392-7737/ u# I( ]3 z: S; b5 [/ L+ t
0 x/ A Q. ], y" \7、万锦市(Markham)：905-791-8711
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9、密西沙加(Markham)：905-791-8711
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( k; X; |$ z& I3 f% i! E/ f10、旺市(Vaughan)：905-832-83718 l2 U7 D0 [( K2 g/ x
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8 i( d% n+ i5 t2 a: _2 E: }0 L1、东约克(East York)：416-396-2800
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4、约克(York)：416-394-2600: n' W3 ^% s4 V1 q
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6、旧多伦多(Old Toronto)：416-392-7742" I6 Z3 r# a7 f ^+ h; t
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7、万锦市(Markham)：905-415-7535
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10、宾顿(Brampton)：905-791-9499- Z2 l6 ^( K, C. @" L
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华人社区 - e0 [; w5 \, F5 t$ b# g
1、多伦多警局华语的”灭罪热线”：416-808-3681，做各类罪案的举报之用
1 G) Y2 K$ i8 z8 d* u3 d6 m1 h' r4 V
2、多伦多华人社区:416-977-4026
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) C, F* c& F" w, \, I; |$ n4、政府法律部门: 416-542-9146(英文)
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- d% t4 h. z0 }8 e: ~/ ^5、安省法律援助 416-598-0200(英文)
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6、东南亚法律援助 416-971-9674(英文)
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; D, C' s+ a p2 p" p( X9 j1、东约克(East York) 416-421-9111
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6、士嘉堡(Scarborough) 416-396-8350
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# e2 U, G2 H8 U0 o; Z1、性侵犯 416-863-0511 416-597-1171 416-597-8808! W4 G: r& g; M, x2 h$ ]1 j) Q
6 Y% l- N2 S& |5 K2、虐待妇女 416-759-0138 1-800-387-8603' M% j' E+ c$ K2 L+ P: c
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4、急难求助多伦多 416-598-1121
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# o9 @. w u2 i s5、急难求助皮尔区 905-278-7208
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6 O+ j; Q# A' D; |& \" Y1、病童医院 416-813-5900$ G" R* s$ W6 U q& @- y0 h* j
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