3/4加拿大人去年曾网购 网上商店商机真的很大

来源: RCI  根据加拿大邮政局的统计数据，76%的加拿大人去年曾经上网买过东西，其中有四分之一的人有网购习惯，即每年网购4到10次。不仅网购人数增长，网购的商品种类也增加了。
' G2 O" P  i; [' a8 {, `5 `: }% I$ b. M例如玩具和游戏的货运量在2015年第一季度增长了37%。而几年前加拿大消费者还不会从网上购买这些商品。加拿大邮政局的电子商业市场发展部负责人达妮埃尔.杜瓦龙(Danielle Doiron)说，消费者先试探性地把脚伸进水里，然后很快养成了习惯。

3 ]" a" X  U8 x: V发展网购业务的零售商遇到的障碍之一是大件商品的运送费用。消费者希望迅速方便地收到东西，但未必愿意承担相对昂贵的送货上门的费用。一些商店提供了别的选择，例如在商店建储物柜，让顾客自己去取货。

电子产品零售商Best Buy更进一步，把旗下的192家商店变成了小型的发货中心，今年还将开始允许顾客在商店退换网购商品的服务。

2 H# O: }( n) J4 p. ]去年76%家庭曾网购
- A! \# n' h1 s1 v2 N" Z8 p( D
+ q. j: l9 L$ m% @* w4 M' S3 m报告∶应发展网上商店拓商机



(多伦多11日加新社电)加国零售业者要找个宣传新口号，不妨考虑「不寄货就走客」。最新数据周二出台，去年接近八成加拿大家庭上网购物，零售业应警醒，不走网购路线，容易流失顾客。
" f; Z; ^* o7 {# u6 }6 M( E( M
+ Y& v" u/ C9 {" _- M1 a加拿大邮务公司(Canada Post)周二发表最新数据，2014年加拿大家庭约有76%上网购物。
0 q2 f7 [7 k2 z9 R9 t2 V
在这76%的家庭当中，大约四分之一加拿大人是网购「常客」。根据邮局数据，那些网民每年在互联网消费4到10次。
% O! G) w; y* g! j8 \. d& `& A/ V8 Q
: U9 I" x7 A  D' b! R加拿大邮务公司包裹与电子商业市场发展总监多伊龙(Danielle Doiron)说：「消费者涉足电子商业?测试水温，很快加入网购顾客行列。他们在网上选购的产品，类型已经扩大。」
; O, p; C* N9 @2 B: p6 \
! e0 E$ q6 b4 W加拿大网上零售商协会(Etail Canada)周二在多伦多举行零售会议，多伊龙会发表加拿大邮务公司调查报告。

( x/ M% \) E9 h+ O8 V5 B, P邮局进行这项研究，分析数据来自一些零售商，它们邮寄包裹，消费者收到那些包裹。

报告又说，消费者现在上网选购的物品，数年前不会用网购形式购买，包括玩具?游戏，这类物品在2015年首季度寄货量，比前一年同期多37%。

& {: Y+ P8 G' [" ]9 u. J! x6 ?零售商处理网购物品，其中一大障碍是如何运送大件物品到顾客住处，买家要求尽快收费，但不一定愿意支付昂贵运费，尤其是快递包裹费用。
4 v" [1 G7 \1 [( R
一些零售商给电子消费者更多选项，方便他们网购，例如，到它们店里的储货柜提取物品，或到其他交货迅速的出货点。
' {7 R- Z1 a' V, p
, d! h' d/ c, ~' _+ N1 u% W百思买(Best Buy)更进一步，本月底在它的网站增加「商店出货」(ship-from-store)选项。
" D, }* m; f( d* S  E
这项措施给旗下商店注入新生命，全国192间店铺兼作出货中心。

8 F) Z% h1 O% I* e( U& Y0 {消费者在百思买网站找不到他们要买的东西，仍可选择商店寄货。

4 S% ~/ Q4 c8 Z2 N. e5 S5 s+ w该公司周一说，顾客在网上第三方购入百思买物品，可到百思买商店退货或换货

* W# @! q& ?5 s/ G5 |$ V- U, n

好帖，鉴定完毕!