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加拿大的小费文化已经让许多消费者的不满情绪达到了临界点。个人理财应用程序Hardbacon周二发布了加拿大人小费习惯的调查结果。本次在线调查于2024年1月9日至1月15日进行。受访者为513名18岁及以上的加拿大人。
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调查显示，65%的加拿大人给小费完全是因为刷卡机的小费提示。在咖啡店等没有餐桌服务的场所，许多顾客会在使用信用卡/借记卡付款时给小费，用现金时“逃避”小费。
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调查还显示，62%的加拿大人表示，刷卡机上提供的小费选项让他们感到有压力，不得不留下更多的小费。2 f$ t, R/ S& L" [+ [ F& L! W
: v9 P/ W" Z/ ?9 |受访者表示，他们对餐馆将小费百分比用于税后金额感到非常沮丧，而且如今大多数小费的最低选项都超过了15%。
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8 m$ }6 f, t2 s" A9 i9 `7 O调查还发现，尽管通货膨胀，加拿大人在餐馆堂食给的小费通常是15%，点外卖（送餐）的小费降至10%，而在咖啡馆或快餐店，这一比例降至0%。0 _" x/ ?% V3 n, v7 ?( ^* v& l
( T1 F' g# I! T理发店和网约车通常给10%。: g& g6 h; b$ o2 l# G
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Hardbacon首席执行官Julien Brault表示："调查结果表明，商家通过在付款机上设置提示，鼓励消费者多付小费的策略是有效的，但有可能导致顾客流失。"2 t, ]' G1 d3 ]4 r. k
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