加拿大交通部星期一(12月17日)公布了保护飞机乘客权益的规定草案,对发生飞机延误,航班取消或行李丢失等情况时航空公司应如何赔偿乘客做出了规定。加拿大公众在接下来的两个月里可以对草案发表意见,最后定稿需由联邦政府内阁批准。" E. r; v4 f# G% j) C5 C
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按照交通部建议的规定,航班延误3至6小时,乘客可获得400加元的赔偿,6至9小时700加元,9小时以上1000加元。
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X' [4 n5 b0 S; ^: O. \7 ?如果因航空公司超额预订导致乘客上不了飞机的话,延迟到达6小时赔偿900加元,6至9小时1800加元,9小时以上2400加元。, A* L4 G# C& x. `7 ]
4 w v5 E* \2 d Y0 U* N行李丢失或损坏的最高赔偿可达2100加元。6 X+ _4 |* I. I! P
! @1 X" A$ r4 g1 n _2 [这套标准只针对大型航空公司。专飞北方和偏远地区的小公司有另外的赔偿标准。0 V) X9 j1 r: X% S
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但是因技术故障引起的航班延误或取消不在赔偿范围。批评者担心航空公司会滥用这一条款。4 N; Y' [- C7 |/ G' J# R8 G2 S
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新规定将适用于所有进出加拿大的航班和国内航班。加拿大交通部长加尔诺(Marc Garneau)说,这一点和其他国家的规定不同。他希望新规定能在明年夏天开始实行。, X; I! ~7 [& T2 t
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(RCI with CBC News,Kathleen Harris, Catharine Tunney)
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