安省医院工会(Ontario Council of Hospital Unions)周一发表新调查报告,指出一线医院员工遇到更多暴力事件,当局需要更多措施,保护员工。
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' D( w' @/ r4 [' U( b" w近2,000名医疗护理人员接受调查,接近70%的受访者说,他们在过去一年遇到最少一次肢体暴力事件。20%的受访者说,在同一期间,他们受到9次或更多次袭击。8 }, c2 M7 X5 |( a' D
4 b- O* L W+ o" b- \/ Z- j& |8 ]83%说,他们遇到至少一次非肢体暴力事件,比如有人对他们说粗话、作势威胁或是恐吓他们。35%的受访者说,他们在过去一年遇到这类事情至少9次。% \ c1 R S( P) X9 M
7 D# Y( D8 t! D; K7 m也有医院员工受到性骚扰或性侵犯,42%遇到至少一次这类事情。6%说,这类事件发生9次或更多次。+ G! b& z* C# U$ U
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3 L) l' ?1 A2 A# e, i+ d安省医院工会会长赫尔利(Michael Hurley)说,调查结果「令人吃惊」。
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! J. w# S7 \9 x3 b" m他说,医院人员受到肢体暴力、言语攻击,不只是护士、个人护理人员等一线员工。「文职人员、清洁工人、饮食助理迂唭击,比例约是34%。」
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q0 z5 Z4 a; A) y赫尔利说,病人和家属动武,暴力事件可在医院任何地方发生,从急诊室、深切治疗病房,以至妇产科病房。9 f5 r' v3 I- w+ b$ j& Q$ \( l
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他说:「施暴者可能患精神病、鸦片瘾发作、对护理质量不满,或是等候时间过久、不耐烦,他们把怒火发泄在保健人员身上。」
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另一个因素是,保健护理部门工作人员女性居多,85%的医院员工是女性,社会对妇女的态度在医院可见一斑。9 ]% p! J: ^3 }4 u
1 ]2 p& g3 w- C# f42岁资深护士克莱伯恩(Linda Clayborne)说,这类暴力事件大约在15年前开始增多,与医院系统持续裁员同步。一线员工不得不应付粗鲁的病人,此前院方有受过培训的危机团队处理这类病人。2 w# }6 ~2 U, ^: n: X9 F4 b
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安省医院工会希望,医院加强措施,保护员工。它并呼吁安省政府,加强法律保护措施,照顾向上级报告暴力事件的员工。& A; d6 t7 N" k6 Y* s0 {
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