库克在谈到美国政府收集用户的个人信息时认为,美政府对个人信息的收集过多了。“我想这里面取得平衡并不容易。”他说,“我不认为政府已经取得了良好的平衡,他们的错误在于收集信息过多。我想总统和政府正在努力改变这种情况。”
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" M7 G$ M- K( t6 p( W" D l6 ^ 当然他的重点是想告诉外界,苹果从用户收集的信息相对较少,因而它较少被政府要求提供数据。他透露,在过去的6个月里,苹果从政府那里收到的数据请求次数在0和250次之间(根据美政府要求,企业不能公布具体的请求次数)。“我们拥有数亿用户,因此,我们算很少被要求提供数据了。原因之一是,我们并没有储存很多数据。我们并不是数据宝藏。”库克说道。
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自称对个人信息无兴趣
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库克希望人们把苹果与那些借用户数据谋利的公司划清界线。“我们的业务并不是以你的信息为基础。”他强调,苹果不会通过出售用户信息获利,“我们并不涉足那方面的业务。我自己都对那类业务很反感。我想人们应当有隐私权。”8 p" u3 t# r7 y
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库克还表示,苹果对于用户的iMessage或者邮件信息并无兴趣。虽然苹果的一些业务都涉及个人信息,例如存储信用卡信息等个人数据的ApplePay移动支付服务,以及存储医疗信息的健康平台HealthKit等,但那些数据会进行加密,没有人能够获取。他称,苹果在设计新服务的时候都尽量不进行数据收集。' Q/ l# `0 K5 s# D: ^, K
4 J0 ~2 g+ A; i6 [% b5 \ } M 事实上,苹果的用户安全并不令人放心。不久前,有关苹果在iOS系统中设置“后门”,允许第三方(有可能包括美国国家安全局)访问用户个人数据的报道,也让外界对苹果安全性的质疑声四起。当时,苹果曾否认iOS存在那样的漏洞,而此次,库克也重新作出了较为强烈的回应。“那些报道完全失实。”他表示,“我们绝不会允许那种事情发生。1 j# z+ G2 q. g, ]
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