美国人一直将工作外包给印度。在印度，印孚瑟斯（Infosys）等公司的员工规模超过了Facebook和谷歌的总和，创造了一个新的中产阶级。这种繁荣一度看似将会永远持续下去。# U) H! X* @3 R2 o% T* P
' `$ b# z( o5 x- l7 o3 O; { 究竟是什么原因会让人们认为IT在印度已经处于饱和状态，再也不会有奇迹发生了呢？
. z/ S2 E( z {; B6 v7 V- c6 O% }' {) f
, ]. e% ~# Y" b$ I9 Z6 h 事情源于美国时间2018年3月15日，旧金山BART系统的列车和站台上出现了一则新的广告。“美国技术工作者！”广告的内容是这样的：“你的公司认为你是昂贵的，配不上高报酬的，可牺牲的。国会修改H-1B法案，企业必须寻找并雇佣美国工作者！”虽然那些广告的实际攻击目标并没有提及到谁，但并不难看出：印度信息技术外包公司已经成为怀疑的对象。
' `; W& {" y$ t2 M2 U" c F& _' p, M+ C6 U% y8 u# C' @
美国政府每年提供8.5万份H-1B签证，即为技术工人提供可续签三年的签证。印度科技公司通常获得其中逾三分之二的签证。在400万从事IT服务业工作的印度人中，这只是一小部分——但却是至关重要的一部分。有一家公司申请的签证数量往往是最接近其的竞争对手的两倍，主导着H-1B签证流程：总部位于班加罗尔的印孚瑟斯(Infosys)公司。+ v$ I- x5 s' X- W% s6 F
) ^7 n6 W0 Y4 K8 T* m( u# i, J" m' g
$ w" b% z1 a' A- U$ D" u2 k! g8 [0 z" O/ b! l
在印度不得不提印孚瑟斯，因为他的贡献比任何其他公司都要大。无论是好是坏，它帮助班加罗尔这个枝繁叶茂、悠闲自在的城市变成了一个拥堵不堪的大都市。而特朗普的上台让获得H-1B签证变得更加困难，称该类签证“被广泛滥用”。人工智能、云计算和新的自动化形式等技术正在快速地改变印度IT服务业几乎所有的业务，带来了不小的混乱。
. `( N# u2 c' U) k' k" c. J* S' `+ U, V1 h. g, \
在2017年的头几个月里，源源不断的头条新闻在印度媒体向IT从业者发出即将发生危机的警告：“廉价的印度工程师如今在唐纳德·特朗普治下的美国没有立足之地”，“自动化：为什么在印度做技术员已经不再很酷”，“失业恐惧让技术人员遭受巨大的不确定性”，“印度1500亿美元规模的IT行业有了一个新的口号：要么学习新技能，要么灭亡”。印度的IT行业已经陷入巨大的失业恐慌当中。2 l9 ?& [* d5 a+ ?" ^
! F7 f+ O* D% P% _# d/ l% h2 W7 i
HfS预计，到2022年，自动化将使印度IT服务业的整体就业岗位减少7.5%。受打击最严重的将会是“低技能”职位，尤其是软件测试，这类职位占印度IT行业的大多数。他们估计，该占比将下降至31%，即大约75万个岗位。; @8 C& g R( q
7 s% r4 s0 q3 ?% N4 }5 T/ G( G 这对印度影响巨大。6 A/ x0 r# N9 n) g* n
$ [9 a$ A" K8 N" f: [ 作为世界上另外一个人口超级大国，在印度一直有两大优势的产业。第一就是印度电影，紧随其后的便是IT行业。: d# C& v# O, k
8 S' v/ ?$ U- o4 p6 q' N
印度软件制造行业可称为世界一流。有170家公司获得ISO9000质量标准认证，在全世界获得美国CMM5级认证的50多家软件企业中，印度占了绝大多数.印度正在成为世界软件中心其中尤其是软件产业中心的——班加罗尔被誉为“印度的硅谷”。
! H! s; q' P6 k* Q* p+ Y+ c+ X: J9 y
如果印度引以为傲的IT产业已经急转直下，那么未来的印度就一定要找寻新的机遇，谋求新的发展，不然75万人失业了，那可不是闹着玩的。! u* w% [1 Y9 q7 y% @) f
- E N/ y4 S; N6 u+ Y: j |
