据CBC网站最新报道，加拿大帝国商业银行(CIBC)主动向安省证监会承认，他们在14年内超额扣款总额$7,300万，表示将向投资客户退还这些款项，另外向安省证监会支付$300万，称以此来帮助证监会更好地保护加拿大投资者。7 s" P+ D$ {- B
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+ X$ z( e- d' A加拿大最大的商业银行之一，超额扣款长达14年，竟然无人知晓，如果不是CIBC主动承认，这个故事还将继续下去.... ^4 J0 a$ \ M- [
4 q D1 X! G1 e! G: `+ z这不是加拿大金融机构第一次被发现有这样的问题，就在今年7月，加拿大丰业银行(Scotiabank)与安省证监会达成类似交易，丰业银行承诺退还给客户本来不该扣的款项$2,000万。今年2月，加拿大互惠基金公司CI Investments Inc. 也表示，将退给投资客户$1.56亿，这可能是迄今为止加拿大历史上最大笔退还给投资者的款项。! x/ t& |+ s/ W3 M# f( W& \, p n
, |: W# P5 T0 D1 Z, d2 F) i: C专家呼吁：普及金融知识、金融业要有公平性和透明度4 @& n8 O" L$ N- M! ~7 j
2 ?/ I$ w; Q2 a% n }- d5 @加拿大著名金融规划专家Tim Paziuk是业内一直倡导对本国金融体制进行改革的人士。他说，无论是CIBC，或是Scotiabank，像他们这样乱收费、乱扣款的情况本来是不该发生的故事，但这样的事情在加拿大经常发生，不断发生。4 g4 z6 w$ f% ]! w
. C! K r+ m9 o( J: g# `- D# V他的建议有两条：第一是要对加拿大民众进行金融知识的普及，小学中学就应该有相关的课程，让孩子们从小就了解尽可能多的金融知识，不只是被动地从理财经纪或金融产品推销员那里得来的一知半解。如果民众自身素质提高了，他们就不容易被人乱扣费而不自知，甚至被扣了十几年也闷声不响。0 t, v# f3 Z; J! n( y5 y
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第二条就是要有更好的金融业规管条例，其中最重要的是加强对金融机构的规管，要求他们增加对客户的公平性，以及政策和操作层面的透明度。
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! C: n) s6 q/ H k/ B; m另外一位专家David Chilton(下图)是金融畅销书“The Wealthy Barber”的作者，他一辈子都在呼吁普及金融知识以及在金融业实行问责制度。他的这本书销量数百万，也可以说是针对个人的金融知识教科书，其中就是教普通民众如何管好自己的钱财。
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% K# y; \+ e3 S" S这位专家还说，加拿大也可以借鉴美国的经验。美国证券交易委员会每年提供数百万美元奖金，给向金融监察机构报案或检举金融界黑幕的“吹哨者”。这虽然不是杜绝金融机构胡作非为的根本之法，但多少也起到某种程度的监督作用2 ]9 S, F, |- f" s
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