全纽约市设立了近500个城市自行车(City Bike)站点，提供超过8000辆自行车供民众随时租借。这个本属低收费的便民服务，却让一位中国游客因为不了解收费方式和标准，在使用城市自行车两个小时后，被收取了近300元高额费用。' `' Q- c* d( Z4 l* R! Q
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来自中国的肖先生与其好友共四人于日前来到纽约旅行，期间发现曼哈坦到处都设置了城市自行车，并且每辆自行车24小时租金不过12元。肖先生与朋友立即通过信用卡支付了404元押金与52元租金后，开心地骑着自行车在下城周边逛了两个小时。第二日，肖先生莫名收到共160元来自City Bike的刷卡纪录通知。
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误以为信用卡被盗刷的肖先生立即将信用卡冻结，并致电纽约市City Bike租车热线询问情况。但接线员表示刷卡属实，肖先生虽然支付了24小时租车费用，但是按照要求，需要每隔30分钟归还一次自行车，否则30分钟后每15分钟则会额外收取四元费用。" O4 g# U) @; a; b" E; \ O
" D8 T) ?& c% A4 ~+ v 肖先生表示，在租车时，电子显示屏上清清楚楚用中文写着24小时租车费用为12元，虽然上面有用小字写出可以免费骑30分钟，但是按照中文理解一般都会认为是前30分钟骑行是免费的，而不是租下自行车后，每次骑行不能超过30分钟。% C* Q% y& P) G, p; ~
- w. H8 ?0 `9 p) w- I “我在致电城市自行车后询问该笔消费怎么回事时，接线员仅仅询问刷卡金额，立即做出了回答，我想肯定是有很多人曾经出现过和我一样的误解。如此规定，应该在民众租车时就给出更加清楚的说明。如果我不是在仅仅两个小时后就归还自行车，那么我租下的四辆自行车最终收费可能会高达1600元。” 0 v, L0 R/ V+ Z& h# T+ y
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