来源: 明报 (7日加新社电)加拿大贝尔公司(Bell Canada)周二说,它接受隐私专员建议,将首先徵求客户的同意,才会追踪其互联网使用,以便推出针对性广告。但倡权机构称,这一问题并未真正得到解决,追踪用家浏览纪录的做法应完全被禁止。% I' }6 B3 I# u. w& O
. N- T6 B( E( u& o
公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)行政总监劳福德(John Lawford)说:「本人态度谨慎,加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)仍面对这一实际问题,那就是应否完全禁止这种做法。」2 Q* f; o! `0 P6 \
$ e6 \7 L/ L& W( j2 w该消费者倡权组织指出,电讯公司追踪用家浏览纪录,这种做法侵犯隐私,它向广电管理委员会投诉,指贝尔超越其电讯服务供应商的角色。
% l- a+ r& n2 ~. _' F2 D6 i# b0 d7 k" B$ w9 u( ~7 r
劳福德指出,电讯法禁止贝尔采用保密信息,来支持它的新业务,即向广告商兜售客户兴趣的档案,来获得收入。
: p0 o9 M1 Q. g. B6 ]9 u, F* G0 \1 g, s
贝尔目前只是追踪手机客户的互联网使用情况,但公司表明,它拟将范围扩大至客户使用固定电话与观看电视的习惯。贝尔一年多来一直辩解说,客户若愿意,可以选择退出(opt-out),从而不被追踪。
# x2 e- U5 R, ]6 k& z D
3 y# @, v$ P% Q隐私专员周二发表报告,敦促贝尔作出改变,数小时後,贝尔的态度看来急转弯。
9 T- J5 I2 n- L' Z$ m
% p& Y+ K9 }/ s7 A: b公司在电邮中说:「贝尔将遵从隐私专员的决定,包括采纳接受机制(opt-in)。我们致力於保护客户隐私,感谢隐私专员厘清规则。」 E9 B! f+ J! G% J* X! P6 d" c
. D# `+ ?2 i: n7 h- u
贝尔并未发布新闻公告,隐私专员说,尚未获悉该公司立场转变。
3 H# A J& h+ @9 ~0 }; {# s. V# y) f( r! `
隐私专员办公室发言人说:「我们将於明日与贝尔会晤,直接听取该公司的意见,才就它是否确实改变立场作出评论。」
4 H3 s. |% j: A0 X& f' ^% c1 E( X$ x5 F) S8 X7 p
隐私专员泰瑞恩(Daniel Therrien)此前收到170项隐私相关投诉,他周二发表调查报告,并敦促贝尔改变其运作方式。报告说,贝尔不应假设,客户同意大量个人信息可被追踪纪录。" l7 b& y6 a3 U8 x! G L+ A* X
( r( R: u- K1 ^5 _3 f, @& l' F* j
7 v) |0 _$ r. x1 [% q3 O |